Sopra Steria - Document d'enregistrement universel 2020
Sopra Steria - Document d'enregistrement universel 2020
Document d’enregistrement universel 2020
INCLUANT LE RAPPORT FINANCIER ANNUEL
Le Document d’enregistrement universel est une reproduction de la version officielle du Document d’enregistrement universel qui a été établie en xHTML et est disponible sur notre site internet www.soprasteria.com.
* Le monde est tel que nous le façonnons.
6. 3148*7 &229*07 )* 0& 73(.?8? 1>6*
6?7*28&8.32 .28?,6?* )* !346& !8*6.&
Message du Président
2 3 4 5 6 7 8 9
Compte de résultat
230 231 232 233 233 234 234 240 254
Chiffres clés 2020
Bilan
L'histoire et le projet d'entreprise Notre mission et nos valeurs
Tableau de flux de trésorerie
Description de la Société
Gouvernance
Faits majeurs
Responsabilité d'entreprise
Principes comptables
Modèle d'affaires et…
Notes relatives au compte de résultat
... Chaîne de création de valeur
Notes relatives au bilan
Répartition de l'activité et des effectifs
10
Autres informations
Stratégie & Ambitions Gestion des risques Performance financière
11
Rapport des Commissaires aux comptes sur les comptes annuels Rapport spécial des Commissaires aux comptes sur les conventions réglementées
12 13 14
258
262
Dialogue avec les investisseurs
7. &4.8&0 *8 &(8.322&6.&8 Informations générales Répartition du capital
1. *7(6.48.32 )* 0C&(8.:.8? *8 )* 0& 786&8?,.* Carte d’identité de Sopra Steria Group
18 19 20
266 267 268 268 268 269 269 270 272 272
Histoire de Sopra Steria Group
Participation des salariés au capital
Le marché des services du numérique
Droits de vote
Activités de Sopra Steria Stratégie et objectifs Résultats annuels 2020
21
Franchissements de seuils Pactes d’actionnaires
26 29
Contrôle
Évolutions postérieures à la clôture
31
Programme de rachat d’actions
Organigramme juridique simplifié au 31 décembre 2020
32 33
Évolution du capital
Organisation du Groupe
Titres donnant accès au capital – dilution potentielle Informations relatives aux opérations sur titres des dirigeants et des personnes mentionnées à l’article L. 621-18-2 du Code monétaire et financier Autorisations d’émissions données au Conseil d’administration par l’Assemblée générale mixtes du 12 juin 2018 et 9 juin 2020 Informations prescrites par l' Article L. 22-10-11 du Code de Commerce relative aux offres publiques d’achat ou d’échanges Cours et volumes mensuels de l’action sur Euronext Paris
2. &(8*967 )* 6.759* *8 (3286A0* .28*62* Facteurs de risque
36 43 44
273
Assurances
Contrôle interne et gestion des risques
Procédures relatives à l’élaboration et au traitement de l’information comptable et financière
273
49
3. 39:*62*1*28 )C*286*46.7*
274
Organisation et fonctionnement de la gouvernance
52
Politique de rémunération
81
275 276 276
Présentation standardisée des rémunérations des mandataires sociaux Écarts par rapport aux recommandations du Code Afep-Medef
Évolution du cours de l’action
85
Dividende par action
96
8. 2+361&8.327 (3140?1*28&.6*7 Actes constitutifs et statuts
4. *74327&'.0.8? )C 286*46.7* Message du Directeur général
278
98
Responsable du Document d’enregistrement universel et informations sur le contrôle des comptes Calendrier indicatif de publication des résultats Liste des informations réglementées publiées en 2020
285 285 286 287 290 291 295 301
Sopra Steria : un groupe engagé et responsable pour une contribution durable, humaine et éclairée Responsabilité Sociale : un collectif responsable et engagé Responsabilité Sociétale : associer l’ensemble de nos parties prenantes pour construire un avenir positif Responsabilité Environnementale : innover tout au long de notre chaîne de valeur Table de concordance ODD/GRI/TCFD-CDSB Annexe : indicateurs sociaux et environnementaux Rapport de l’organisme tiers indépendant, sur la déclaration consolidée de performance extra-financière figurant dans le Rapport de gestion Éthique et Conformité
99
106
Documents accessibles au public
9. 77*1'0?* ,?2?6&0* Ordre du jour
115
Présentation des résolutions Texte des projets de résolutions
122 132 137
Rapport spécial du Conseil d’administration "" !" " # ! ! # # " C !" " # $ !
141
%
153
!!
5. 3148*7 (32730.)?7
" ! !
158 159 160 161 162 163
État du résultat net consolidé État du résultat global consolidé
État de la situation financière consolidée
État des variations des capitaux propres consolidés Tableau des flux de trésorerie consolidés Notes aux états financiers consolidés Rapport des Commissaires aux comptes sur les comptes consolidés
224
Ce label distingue les Documents d'enregistrement universel les plus transparents selon les critères du classement annuel de la transparence.
Les éléments du Rapport Financier Annuel sont identifiés dans le sommaire à l’aide du pictogramme
Document d’enregistrement universel 2020 INCLUANT LE RAPPORT FINANCIER ANNUEL ET LE RAPPORT DE GESTION DONT LES ÉLÉMENTS DE LA DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE
Le Document d’enregistrement universel a été déposé le 18 mars 2021 auprès de l’AMF, en sa qualité d’autorité compétente au titre du règlement (UE) 2017/1129, sans approbation préalable conformément à l’article 9 dudit règlement. Le Document d’enregistrement universel peut être utilisé aux fins d’une offre au public de titres financiers ou de l’admission de titres financiers à la négociation sur un marché réglementé s’il est complété par une note d’opération41 et le cas échéant, un résumé et tous les amendements apportés au Document d’enregistrement universel. L’ensemble alors formé est approuvé par l’AMF conformément au règlement (UE) 2017/1129. Conformément à l’article 28 du règlement européen n° 809/2004 du 29 avril 2004, les informations suivantes sont incluses par référence dans le présent document de référence :
1. Relatives à l’exercice 20 18 :
2. Relatives à l’exercice 2019 :
le Rapport de gestion, figurant dans le document de référence déposé le 12 avril • 2019 sous le numéro D.19-0319, est détaillé dans la table de concordance, pages 262 à 263 – Informations relatives au Rapport de gestion de la Société ; les comptes consolidés ainsi que le Rapport des Commissaires aux comptes sur ces • derniers, figurant dans le document de référence déposé le 12 avril 2019 sous le numéro D.19-0319 (respectivement en pages 107 à 174 et 175 à 178) ; les comptes annuels de Sopra Steria ainsi que le Rapport des Commissaires aux • comptes sur ces derniers figurant dans le document de référence déposé le 13 avril 2018 sous le numéro D.18-0329 (respectivement en pages 197 à 220 et 221 à 224) ; le Rapport spécial des Commissaires aux comptes sur les conventions et • engagements réglementés figurant dans le document de référence déposé le 12 avril 2019 sous le numéro D.19-0319 (en pages 212 à 213).
le Rapport de gestion, figurant dans le document de référence déposé le 10 avril • 2020 sous le numéro D.20-0286, est détaillé dans la table de concordance, pages 330 à 331 – Informations relatives au Rapport de gestion de la Société ; comptes consolidés ainsi que le Rapport des Commissaires aux comptes sur ces • derniers, figurant dans le document de référence déposé le 10 avril 2020 sous le numéro D.20-0286 (respectivement en pages 151 à 217 et 218 à 222) ; les comptes annuels de Sopra Steria ainsi que le Rapport des Commissaires aux • comptes sur ces derniers figurant dans le document de référence déposé le 10 avril 2020 sous le numéro D.20-0286 (respectivement en pages 223 à 250 et 251 à 254) ; le Rapport spécial des Commissaires aux comptes sur les conventions et • engagements réglementés figurant dans le document de référence déposé le 10 avril 2020 sous le numéro D.20-0286 (en pages 255 à 256).
Les informations incluses dans ces deux documents de référence autres que celles citées ci-dessus ont été, le cas échéant, remplacées et/ou mises à jour par des informations incluses dans le présent Document d’enregistrement universel.
1
SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020
PRÉSENTATION INTÉGRÉE DE SOPRA STERIA MESSAGE DU PRÉSIDENT
Message du Président
la préservation des compétences et de l'emploi, y compris dans les secteurs d’activité les plus touchés. Aux conséquences de la crise COVID s’est ajoutée en fin d’année la nécessité de faire face à la cyberat- taque dont Sopra Steria a fait l’objet. Si celle-ci a pu être rapidement détectée et la sécurité de nos clients préservée, les mesures prises pour y remédier ont provoqué l’indisponibilité d'une partie de nos systèmes d’infor- mation et de production pendant plusieurs semaines. En dépit des difficultés rencontrées, les résultats obtenus, tant en termes de chiffre d’affaires que de marge opérationnelle, attestent d’un très bon niveau de résistance du Groupe en 2020. Sopra Steria a en outre généré un robuste flux de trésorerie, qui a permis de diminuer de 17,2% l’endettement financier net du Groupe. Même si ce début d’année reste caractérisé par un fort niveau d’incer- titudes, Sopra Steria compte s’appuyer sur ses fondamentaux pour accélérer dès 2021 le déploiement de son plan stratégique. Les priorités s’articulent autour du renforcement du conseil
et de la poursuite de la digitalisation de nos offres de transformation. Dans le secteur bancaire, la mise en œuvre de synergies entre les activités de software, de conseil, d’intégration et de services opérés sera approfondie. Nous poursuivrons en outre une politique de croissance externe offensive et ciblée. Dès cette année, nous prévoyons un retour à la croissance organique de notre activité et une amélioration de notre rentabilité opérationnelle. À moyen terme, nous sommes confiants dans notre capacité à développer un projet ambitieux, indépendant et créateur de valeur pour l’ensemble de nos parties prenantes. Un projet qui associe collaborateurs, actionnaires et partenaires, et vise à atteindre un niveau élevé de performance économique en apportant une contribution durable, humaine et éclairée à la société.
Il y un an à la même date, Sopra Steria avait franchi avec succès plusieurs étapes importantes dans la mise en œuvre de son projet d’entreprise. Le Groupe avait atteint ses objectifs annuels de résultats et nous nous projetions résolument sur le moyen terme avec l’idée d’accélérer notre développement et de confirmer la trajectoire de performance que nous nous étions fixée. Cette vision a été rapidement remise en cause par la propagation de la pandémie de COVID et la grave crise économique qu’elle a engendrée. Les mesures de restrictions sanitaires ont provoqué une baisse générale de la demande et ont notamment affecté l’aéronautique et le transport ferroviaire, secteurs où Sopra Steria est très présent. Notre Groupe a en revanche bénéficié d’une bonne dynamique dans les domaines de la défense et plus largement du secteur public où il est aussi fortement positionné. Dans ce contexte difficile, la priorité a été donnée à la santé de nos collaborateurs et à la continuité des services apportés à nos clients. Nous avons également privilégié
“Sopra Steria compte s’appuyer sur ses fondamentaux pour accé- lérer dès 2021 le déploiement de son plan stratégique.”
Pierre Pasquier Président et Fondateur du Groupe Sopra Steria
2
SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020
PRÉSENTATION INTÉGRÉE DE SOPRA STERIA CHIFFRES CLÉS 2020
Chiffres clés 2020
Sopra Steria, l’un des leaders européens du conseil, des services numériques et de l’édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative. Sopra Steria place l’humain au centre de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif.
Chiffre d’affaires 4,3Md€ - 4,8% de croissance organique 1 Résultat opérationnel d'activité 300,2M € 7,0% du chiffre d'affaires
3,6 Md€ Services numériques 0,7 Md€ Édition de solutions métiers
Nombre de collaborateurs 45 960 Nombre d'implantations 184
Capitaux propres 1,4Md€
Dette financière nette 425,6M€ soit 1,1 X l’EBITDA pro forma 2020 avant impact IFRS 16
Résultat net part du Groupe 106,8M€ 2,5% du chiffre d'affaires Résultat de base par action 5,27€
Nombre de pays 25
Capitalisation boursière au 31/12/2020 2,7Md€
Dividende par action 2,00€ 2
TOP 5 Des acteurs européens
TOP 10 Des acteurs opérant en Europe
1 Les indicateurs alternatifs de performance sont définis dans le glossaire du présent document. 2 Dividende proposé à l’assemblée générale du 26 mai 2021
Pour en savoir plus, voir chapitre 5
3
SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020
PRÉSENTATION INTÉGRÉE DE SOPRA STERIA L'HISTOIRE ET LE PROJET D'ENTREPRISE
L’histoire et le projet d’entreprise
Plus de 50 ans de croissance continue et de transformation
Des services informatiques pour accompagner la modernisation de la société
La performance économique au cœur de la stratégie
Création de Sopra : 1968 Création de Steria : 1969 1968-69
1985
Sopra coté Au NYSE Euronext Paris 1990
Steria coté Au NYSE Euronext Paris 1999
2000
L’accompagnement à la transformation numérique
Création de Sopra HR Software 2014
Contrat SSCL avec le Gouvernement britannique 2013
Création de Sopra Banking Software 2012
Introduction en bourse d’Axway 2011
Acquisition de Xansa, expert du BPO 2007
Acquisition de Mummert Consulting 2005
Une nouvelle dimension tournée vers le développement et la compétitivité
2020
Sopra Steria : la naissance d’un leader européen de la transformation digitale 2014
Acquisitions de CIMPA 2015
Acquisitions de Cassiopae de Kentor, 2M0RO et Galitt 2017
2018
2019
Acquisitions en Allemagne : et BLUCARAT et it-Economics O.R. System et Apak pour Sopra Banking Software
- Acquisitions de SAB et SFRT (JV établie avec Sparda)
Acquisitions de
- Sodifrance et cxpartners - Fidor Solutions pour Sopra Banking
- Lancement de la marque Conseil : Sopra Steria Next
Sopra Steria est né de la fusion en 2014 de deux des plus anciennes Entreprises de Services du Numérique françaises, Sopra et Steria, fondées respectivement en 1968 et 1969 et marquées toutes deux par un fort esprit entrepreneurial ainsi qu’un grand sens de l’engagement collectif au service de ses clients. Le Groupe s'affirme comme un des leaders européens de la transformation numérique.
Éléments clés du Projet d'Entreprise
Un modèle indépendant
Une culture d'entrepreneur
L'importance du capital humain
Un modèle indépendant reposant sur une vision à long terme et sur la performance économique, dans le respect citoyen de l’environnement et des parties prenantes.
Agilité, circuits courts, vitesse d’exécu- tion font partie de l’ADN du Groupe. La primauté du service au client, l’au- tonomie de décision des managers, le sens du collectif et le respect de l’autre sont au cœur des valeurs.
Une politique de ressources humaines exigeante focalisée sur des talents associant expertise à un fort esprit collectif et sur le développement des compétences des collaborateurs.
Pour en savoir plus, voir chapitre 1
Un actionnaire de référence garant du projet
Actionnaires individuels et autres 11,6%
Autodétention 0,2%
Sopra GMT 19,6% (29,8%)
Actionnariat contrôlé et participations gérées pour le compte des salariés 28,6% (42,1%)
Investisseurs institutionnels français 29,4%
20 547 701 actions cotées. 26 583 239 droits de vote exerçables. XX,X% = pourcentage de détention du capital. (XX,X%) = pourcentage des droits de vote exerçables. TPI au 31/12/2020 - Seuil de détention supérieur à 1000 actions
Répartition du capital au 31/12/2020
Fondateurs & Managers 2,6% (3,9%)
Participations gérées pour le compte
Investisseurs institutionnels internationaux 30,2%
des salariés 6,3% (8,5%)
Pour en savoir plus, voir chapitre 7
4
SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020
PRÉSENTATION INTÉGRÉE DE SOPRA STERIA NOTRE MISSION ET NOS VALEURS
Notre mission et nos valeurs
Notre mission
Ensemble, nous construisons un futur résolument promet- teur en apportant des bénéfices concrets : des solutions durables aux impacts positifs qui intègrent pleinement les interactions entre le digital et la société. Nous ne sommes qu’au début de tout ce que nous pouvons créer ensemble. Oser ensemble Chez Sopra Steria, nous sommes attentifs à offrir un collectif stimulant, un espace de liberté et d’échanges, qui favorisent le développement des compétences et l’entrepreneuriat au sein d’une communauté animée par l’envie de réussir ensemble.
Les technologies donnent accès à un nombre de possibilités infinies. Ce flux perpétuel d’innovations fascine autant qu’il questionne sur le sens de cette course effrénée à la nouveauté et au changement. Les réponses ne sont ni simples, ni évidentes, et surtout, elles sont multiples. Chez Sopra Steria, notre mission est de guider nos clients, partenaires et collaborateurs vers des choix audacieux pour construire un avenir positif en mettant le digital au service de l’humain. Au-delà des technologies, nous avons foi en l’intelligence collective, convaincus qu’elle contribue à faire avancer le monde.
Des valeurs qui nous rassemblent
Primauté du service au client
Respect de l'autre
Volonté de l'action positive
Excellence professionnelle
Sens du collectif
Ouverture et curiosité
La primauté du service au client Nous nous engageons aux côtés de nos clients, dans la durée, pour développer leur performance et leur permettre d’aller toujours plus loin grâce à notre connaissance approfon- die de leur secteur d’activité et des technologies innovantes. L'excellence professionnelle Nous offrons notre approche visionnaire et globale et nos savoir- faire étendus pour guider nos clients, partenaires et collaborateurs vers des choix audacieux et leur permettre de transformer les opportunités en résultats tangibles et durables.
Le respect de l'autre Nous sommes convaincus que le collectif est une force, que les meilleures solutions se trouvent ensemble. C’est pourquoi nous adoptons une posture d’écoute et de proximité avec nos clients, partenaires et collaborateurs. Le sens du collectif Nous sommes convaincus que l’intelligence collective, alliance de l’esprit d’équipe et du talent de chacun, contribue à transformer et faire avancer le monde de manière durable, au-delà des technologies.
La volonté de l'action positive Nous voulons rendre l’innovation utile au plus grand nombre et proposer des solutions durables aux impacts positifs qui intègrent, de manière responsable et éthique, les interactions entre le digital et la société. L'ouverture et la curiosité Nous encourageons l’audace, la curiosité et la prise de responsabilités pour explorer de nouvelles voies et exploiter les technologies innovantes qui permettront de mener des transfor- mations au bénéfice de tous.
5
SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020
Gouvernance PRÉSENTATION INTÉGRÉE DE SOPRA STERIA GOUVERNANCE
Conseil d’administration
Pierre Pasquier Président
La diversité des compétences est fortement recherchée au sein du Conseil d’administration. La société a notamment identifié dix principales compétences clés qu’elle souhaite voir représentées par ses administrateurs/trices. Il s’agit des compétences ou expériences suivantes :
14 Membres
• 12 administrateurs désignés par l’Assemblée Générale • 2 administrateurs représentant les salariés
64%
50%
Connaissance des métiers du conseil, des services du numérique, de l’édition de logiciels, capacité à promouvoir l’innovation.
Ressources Humaines et relations sociales
64%
42% * Administratrices 67% ** Administrateurs indépendants 62,6 ans âge moyen des administrateurs
3 Nationalités 58% * Administrateurs
57%
Dimension internationale
50%
Connaissance d’un grand marché vertical du Groupe
Enjeux sociétaux
50%
36%
Expérience d’entrepreneur
Connaissance d’Axway Software
36%
43%
Directeur général de groupe international
Expérience opérationnelle dans le groupe Sopra Steria
57%
Finance, contrôle et gestion des risques
Composition à la date du 25 février 2021 (*) 5/12 administratrices - 7/12 administrateurs (**) 8/12 administrateurs indépendants au sens des critères du Code AFEP-MEDEF
Pour en savoir plus, voir chapitre 3
Direction générale
L’organisation du Groupe s’articule autour d’un Corporate et d’un ensemble de pôles opérationnels. La Direction du Groupe est exercée par la Direction générale qui s'appuie sur le Comité exécutif (COMEX), ainsi qu'un Comité opérationnel (COMOP) et un Comité de direction (CODIR). La Direction générale est constituée de Vincent Paris (Directeur général), de John Torrie (Directeur général adjoint) et de Laurent Giovachini (Directeur général adjoint).
12% de femmes au COMEX
Le COMEX est composé de 17 membres. Il supervise l’organisation, le système de pilotage, les grandes affaires et les fonctions et entités supports du Groupe. Il participe à la réflexion stratégique du Groupe et à sa mise en œuvre. Il comprend 2 femmes. Le COMOP est composé des membres du COMEX et de 18 directeurs opérationnels des pays ou filiales. Il comprend 4 femmes. Le CODIR est composé des membres du COMOP et de 18 directeurs opérationnels et fonctionnels (Achats, Contrôle Interne, Direction industrielle, Finance, Immobilier, Marketing et Communication, Relation investisseurs, Ressources Humaines). Il comprend 8 femmes.
Pour en savoir plus, voir chapitre 1
6
SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020
PRÉSENTATION INTÉGRÉE DE SOPRA STERIA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE
Responsabilité d'entreprise
Ensemble, construire un avenir positif, en mettant le numérique au service de l’humain
Chez Sopra Steria, nous avons la conviction que le numérique est une source d’opportunités et de progrès pour tous. Associé à l’humain, il crée un cercle vertueux et bénéficie à la société dans son ensemble. Sopra Steria a fait le choix d’être une entreprise « contributive » pour construire un monde durable où chacun a un rôle à jouer.
Sept grands engagements alignés sur le modèle d'affaires portent la stratégie du Groupe en matière de Responsabilité d'entreprise : • Employeur de référence • Dialogue constructif et transparent avec les parties prenantes • Partenaire dans la durée pour nos clients • Association de toute la chaîne de valeur à notre démarche de Responsabilité d’Entreprise • Réduction de notre impact environnemental, contribution à une économie « Zéro émission nette » de Gaz à Effet de Serre (GES).
• Gestion éthique de nos activités • Soutien des communautés locales
Trois priorités :
• Depuis 2015, réduction des émissions de GES liées aux activités directes, en ligne avec des objectifs alignés sur une trajectoire d’1,5°C, validés par le SBTi² ; • Intégration des émissions liées aux activités indirectes dans le programme de neutralité carbone ; • Compensation des émissions non évitées par investissement dans des projets de capture carbone. • Neutralité carbone des émissions issues des activités directes depuis 2015 et intégration des émissions liées aux activités indirectes dans ce programme d'ici 2028. Contribution à la lutte contre le changement climatique Sopra Steria s’engage à être « Zéro émission nette » dès 2028 Politique volontariste de féminisation du management Le Groupe vise 30% de femmes au COMEX³ en 2025 • Poursuite de la féminisation des effectifs dans le Groupe ; • Déploiement du programme de formation Gender Equality Tour ; • Entrée de 2 femmes au Comex en 2020 • Un numérique au service des enjeux de durabilité des clients ; • Des programmes solidaires d’inclusion numérique ; • Signature de la Charte du Numérique Responsable par Sopra Steria Next. Durabilité numérique dans notre proposition de valeur Sopra Steria accélère l’innovation et l’inclusion numérique
baisse des déplacements professionnels de 88% du fait de la crise Covid
-74,0 %
-36,7 %
Réduction des GES¹ par collaborateur en 2019 (base 2015)
Réduction des GES¹ par collaborateur en 2020 (base 2015)
32,5 %
34,0 %
Féminisation de l’effectif en 2020 (2019 : 32,0%)
Part des femmes recrutées en 2020 (2019 : 31,1%)
162 Projets solidaires
soutenus par le Groupe dont 17 projets numériques par la Fondation Sopra Steria-Institut de France
Reconnaissances des engagements ESG (4) par les principales agences d'évaluation en 2020
Agences d'évaluation extra-financière
MSCI
Sustainalytics
Vigeo Eiris
ISS QualityScore 1 for best to 10 for worst
CDP Climate Change
CDP Supplier Engagement Rating
EcoVadis
3
A List
A
Top 1% Platinum
Score/Catégorie
AA Leader
73/100 Outperformer
62/100 Advanced
(1) Gaz à Effet de Serre sur les déplacements professionnels, bureaux et Data Centers (2) SBTi : Science Based Targets initiative (3) Comité exécutif Groupe (4) Environnementaux, Sociétaux et de Gouvernance
Pour en savoir plus, voir chapitre 4
7
SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020
PRÉSENTATION INTÉGRÉE DE SOPRA STERIA MODÈLE D'AFFAIRES ET…
Modèle d’affaires et…
Notre vision La révolution digitale transforme
Notre métier Sopra Steria apporte une réponse globale aux enjeux de développement et de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en accompagnant celles-ci tout au long de leur transformation numérique en Europe et à l’international.
Notre marché • Dépenses en services du numérique en Europe de l’Ouest : 265,6 Md$ en 2020* • Un marché prévu en croissance d'environ 5% par an sur la période 2021 - 2024.* • Sopra Steria figure au top 10 des ESN œuvrant en Europe (hors captives et acteurs purement locaux).
en profondeur notre environnement. Elle accélère la mutation des modèles d’affaires de nos clients comme celle de leurs processus internes et de leurs systèmes d’information. Dans ce contexte fortement évolutif, nous sommes force de proposition auprès de nos clients et les accompagnons dans leurs transformations, en faisant le meilleur usage du numérique.
(*) Source : Gartner, 4 ème trimestre 2020, à U.S dollars constant.
Notre offre
Une approche de bout-en-bout
Conseil digital & métier
Services financiers
Services numériques de confiance
Services applicatifs 1
Externalisation des processus métiers
Edition de logiciels 2
& plateformes de service
Ressources humaines
Immobilier
Cybersécurité
Services Cloud et d’infrastructure
Un portefeuille d'offres très complet
(1) Intégration de systèmes et Tierce Maintenance Applicative (2) Modèle licence et Modèle Saas/Cloud
Pour en savoir plus, voir chapitre 1
8
SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020
PRÉSENTATION INTÉGRÉE DE SOPRA STERIA ... CHAÎNE DE CRÉATION DE VALEUR
… Chaîne de création de valeur
Penser et construire le futur Valoriser l’existant
ADN de Sopra Steria
Innovations & Technologies
Transformation des modèles, des processus et systèmes de nos clients Lien du digital au Legacy
Culture d’entrepreneur, proximité client, sens de l’engagement, responsabilité d’entreprise
Cloud, Data, IA 1 , Blockchain, Cybersécurité, Mobility, 5G, IoT 2
Stratégiques et métiers de nos clients Systèmes répondant aux enjeux
Conduite de transformation Expertise métier/ technologique
Notre culture
Nos ressources
Focalisation Grands clients
Collaborateurs Partenaires stratégiques Sous-traitants Startups Fournisseurs Écoles et universités
Une approche de bout-en-bout
8 verticaux stratégiques Domaines métiers ciblés
Un portefeuille d’offres très complet
Exemples d’indicateurs de valeur créée pour les principales parties prenantes
Collaborateurs • Baromètre “Great Place to Work” • Taux d'attrition • Nombre d'heures de formation
Clients • Baromètre “Customer Voice” • Croissance organique du chiffre d'affaires
Actionnaires • Cours de bourse • Dividende • Classement des agences de notation extra-financière
Société • Emission des GES³ • Classement CDP • Evaluation EcoVadis
(1) IA : Intelligence artificielle (2) IoT : Internet of things (3) Gaz à Effet de Serre
Pour en savoir plus, voir chapitres 1 et 4
9
SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020
INTEGRATED PRESENTATION OF SOPRA STERIA RÉPARTITION DE L'ACTIVITÉ ET DES EFFECTIFS
Répartition de l'activité et des effectifs
Répartition du chiffre d'affaires
Chiffre d'affaires par vertical
Transport 5%
Distribution 3%
Aerospace, Défense, Sécurité intérieure 16%
Énergie, Utilities 6%
Assurance
Télécoms, Médias & Jeux 4%
Banque 26%
25% Secteur public
Autres 10%
5%
Chiffre d'affaires Groupe par métier
Chiffre d'affaires Groupe par zone géographique
Effectifs
Groupe 45 960 collaborateurs France 19 799 Royaume-Uni 6 646 Europe (autre) 10 885
4
4
3
3
1
4 263 M€
4 263M€
1
2
2
1 Conseil & intégration de systèmes 2 Édition de solutions métiers 3 Gestion des infrastructures & Cloud
60% 15% 10% 15%
1 France
48% 18% 32%
2 Royaume-Uni 3 Autre Europe 4 Reste du monde
4 Business Process Services
2%
Chiffre d'affaires des solutions par produit
Chiffre d'affaires des solutions par zone géographique
3
3
Reste du Monde 523 X-Shore 1 8 107
2
2
659M€
659M€
1
1
1 Sopra Banking Software 2 Sopra HR Software
64% 24% 12%
1 France
59% 26% 15%
2 Reste de l'Europe 3 Reste du monde
3 Solutions de gestion immobilière
Pour en savoir plus, voir chapitre 5
(1) Inde, Pologne, Espagne et Afrique du Nord
10
SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020
INTEGRATED PRESENTATION OF SOPRA STERIA STRATÉGIE & AMBITIONS
Stratégie & Ambitions
Stratégie
La stratégie de Sopra Steria s’articule autour d’un projet indépendant et créateur de valeur durable pour ses parties prenantes. C’est un projet européen et de conquête qui associe croissance interne et croissance externe. Il recherche un haut niveau de valeur ajoutée en s’appuyant sur une offre complète - déployée selon une approche end-to-end – des activités de conseil et de software puissantes, et une double expertise technologie / métiers. Son ambition est d’être le partenaire privilégié en Europe des grandes administrations, des opérateurs financiers et industriels et des entreprises stratégiques, pour la transformation digitale de leurs métiers (modèle d’affaires et modèle opérationnel) et de leur Système d’Information, et pour la préservation de leur souveraineté numérique.
Leviers stratégiques - Services IT
Modèle de production industriel
Rénovation des offres de transformation des patrimoines applicatifs
Approche de bout-en-bout
Focalisation sectorielle et clients
Renforcement du conseil
Leviers stratégiques - Logiciels
Sopra Banking Platform Sopra Financing Platform
Digital Approche de bout-en-bout
Ambitions à moyen terme
La réalisation du projet s’inscrit dans un marché porteur pour les services du numérique, ces derniers étant dynamisés pour plusieurs années par le besoin de transformation digitale des entreprises et des administrations qui cherchent à renforcer leur capacité de résilience. Dans ce cadre, Sopra Steria vise sur le moyen terme une croissance organique annuelle de son chiffre d’affaires comprise entre 4% et 6%, un taux de marge opérationnelle d’activité de l’ordre de 10% et un flux de trésorerie disponible compris entre 5% et 7% du chiffre d’affaires.
Pour en savoir plus, voir chapitre 1
11
SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020
PRÉSENTATION INTÉGRÉE DE SOPRA STERIA GESTION DES RISQUES
Gestion des risques
Les acteurs du dispositif de contrôle interne et de la gestion des risques
Conseil d'administration /Comité d'Audit
Audit Externe
Direction Générale
Opérationnels Toutes entités Toutes géographies Toutes activités 1 e ligne de maîtrise
2 e ligne de maîtrise
Audit Interne 3 e ligne de maîtrise
Directions Financière Industrielle Ressources humaines Juridique
Responsabilité d'entreprise et développement durable Direction du contrôle interne
Identification des principaux risques du Groupe
Les risques les plus importants, spécifiques à Sopra Steria, sont présentés ci-après, par catégories et par ordre décroissant de criticité (résultant du croisement entre la probabilité de survenance et de l’ampleur estimée de leur impact), en prenant en compte les mesures d’atténuation mises en œuvre. Cette présentation des risques nets n’a donc pas vocation à présenter l’ensemble des risques de Sopra Steria. Le tableau ci-dessous présente le résultat de cette évaluation en termes d’importance nette selon une échelle à trois niveaux, de moins important (+) à plus important (+++).
Risques liés à la stratégie et à l'environnement externe
degré d'importance
• Adaptation de l’offre à la transformation numérique, à l’innovation • Réduction majeure d’activité client/vertical • Acquisitions • Attaques réputationnelles
+++
Le dispositif de contrôle interne et les politiques de gestion des risques mises en place par le Groupe ont pour objectif de réduire la probabilité de réalisation de ces risques principaux ainsi que leur impact potentiel sur le Groupe. Les politiques de gestion des risques font l'objet d'une description circonstanciée pour chacun d'entre eux dans le chapitre Facteurs de risque et contrôle interne du présent document.
++ ++ ++
Risques liés aux activités opérationnelles
• Cyber-attaques, sécurité des systèmes, protection des données • Evénements extrêmes et réponse aux crises majeures • Commercialisation et exécution des projets et services managés / opérés
+++ +++
+
Risques liés aux ressources humaines
• Développement des compétences et des pratiques managériales - DPEF * • Attraction et fidélisation des collaborateurs - DPEF *
++
+
Risques liés à des obligations réglementaires
• Conformité réglementaire - DPEF *
+
* DPEF Ce risque répond également aux attentes de la réglementation prévue par les articles L. 225- 102-1,III et R.225-105 du Code de Commerce, dite Déclaration de performance extra-financière
Pour en savoir plus, voir chapitre 2
12
SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020
PRÉSENTATION INTÉGRÉE DE SOPRA STERIA PERFORMANCE FINANCIÈRE
Performance financière
Chiffre d'affaires en millions d’euros
Résultat opérationnel d'activité en millions d’euros et % du CA
354,3
250 200 150 100 300 350 400
330,7
300,2
307,9
4 000,0 3 800,0 3 600,0 3 400,0 3 200,0 4 200,0 4 400,0 4 600,0
4 434,0
301,1
4 262,9
4 095,3
3 831,1
8,0% 8,6% 7,5% 8,0% 7,0%
3 741,3
50
0
2020
2017
2019
2018
2016
2016
2017
2018
2019
2020
Résultat net part du Groupe en millions d’euros et % du CA
Dividende en euros par action
100 120 140 160 180 200
172,5
2,00€*
160,3
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2013
150,4
0,0€
125,1
2,40€
106,8
1,85€
2,40€
4,0%
4,5%
3,1%
2,5%
3,6%
80 60 40 20
2,20€
1,70€
1,90€ 1,90€
0
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
2016
2020
2017
2018
2019
* Montant proposé à l’assemblé générale du 26 mai 2021
Flux net de trésorerie disponible en millions d’euros
Performance de l'action Sopra Steria sur 5 ans* Comparée aux performances du SBF120 et du CAC40
SOPRA STERIA +22,07% SBF120 +19,95% CAC40 +19,72%
100 120 140 160 180
229,3
250
203,5
173,1
200
150,6
150
111,4
80 60 40 20
100
50
0
0
2017
2016
2019¹
2020
2018
31/12/15
31/12/16 31/12/17 31/12/18 31/12/19 31/12/20
* Base 100 au 31/12/2015
(Source : Euronext Paris)
(1) Flux net de trésorerie disponible calculé hors cession de créances commerciales déconsolidante (37M€ de cession en 2017)
13
SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020
PRÉSENTATION INTÉGRÉE DE SOPRA STERIA DIALOGUE AVEC LES INVESTISSEURS
Dialogue avec les investisseurs
Fiche signalétique
Calendrier financier 2020
26 février 2021
Cotation
Euronext Paris
Chiffre d’affaires et Résultats annuels 2020*
Marché
Compartiment A
28 avril 2021 avant bourse
Chiffre d’affaires 1
er trimestre 2021
Code ISIN
FR0000050809
26 mai 2021
Assemblée générale annuelle
Mnemo
SOP
Principaux indices
SBF 120, CAC ALL-TRADABLE, CAC ALL SHARES, CAC MID & SMALL, CAC MID 60, CAC SOFT & C. S., CAC TECHNOLOGY, EURONEXT FAS IAS, NEXT 150, EURONEXT EUROZONE ESG LARGE 80 EURONEXT EUROZONE 300 Ethibel Sustainability
01 juin 2021
Détachement du coupon
03 juin 2021
Paiement du dividende
29 juillet 2021 avant bourse 29 octobre 2021 avant bourse
Chiffre d’affaires et Résultats semestriels 2021*
e trimestre 2021
Chiffre d’affaires 3
Éligibilité au plan d’épargne en actions (PEA) Éligibilité au service à règlement différé (SRD)
* Les comptes annuels et semestriels sont commentés lors de réunions retransmises via un webcast bilingue français/anglais.
Part des investisseurs institutionnels dans le capital du Groupe Part des actionnaires individuels dans le capital du Groupe 30,2% investisseurs institutionnels internationaux
Rencontres avec les investisseurs
29,4% investisseurs institutionnels français
La Direction des relations investisseurs dialogue avec la communauté financière tout au long de l’année. Elle s’attache a rencontrer l’ensemble des actionnaires, investisseurs et analystes financiers sur les principales places financières mondiales lors de road shows ou lors de conférences mais également à l’occasion des présentations financières annuelles et semestrielles et à l’Assemblée générale des actionnaires.
8% part de l'actionnariat individuel
Institutions rencontrées 169
Meetings 146
Pays couverts 9
Villes couvertes 14
TPI au 31/12/20120– Seuil de détention supérieur à 1 000 actions
Le Comité scientifique du Grand Prix de la Transparence* a récompensé Sopra Steria en 2020
Roadshows 19
Conférences 6
5 ème place TOP 5 du Grand Prix de la Transparence des informations règlementées
Document d’enregistrement universel et Brochure de convocation Sopra Steria est parmi les 3 meilleures sociétés nommées au Grand Prix de la Transparence des informations règlementées pour son Document d’enregistrement universel et sa Brochure de convocation à l’Assemblée générale des actionnaires.
Ce label distingue les Documents de référence les plus transparents selon les critères du classement annuel de la transparence.
*Comité scientifique du Grand Prix de la Transparence organisé par Labrador
14
SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020
Contacts
Site Internet Groupe Suivez-nous sur
https://www.soprasteria.com
Section Investisseurs
https://www.soprasteria.com/fr/investisseurs
Section Développement Durable et Responsabilité d’entreprise https://www.soprasteria.com/fr/a-propos/responsabilite-d-entreprise
https://twitter.com/soprasteria
https://www.facebook.com/soprasteria
https://www.linkedin.com/company/soprasteria
https://www.youtube.com/user/SteriaGroup
Direction des relations investisseurs Olivier Psaume Tél. : +33.1.40.67.68.16 Email : investors@soprasteria.com
Relations investisseurs ESG Tél. : +33.1.40.67.86.88
Relations actionnaires individuels Tél. : +33.1.40.67.68.26
Directrice Responsabilité d'entreprise Fabienne Mathey-Girbig Email: corporate.responsibility@soprasteria.com
15
SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020
16
SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020
1. Description de l’activité et de la stratégie
1. 2. 3.
&68* )C.)*28.8? )* !346& !8*6.& 6394
.783.6* )* !346& !8*6.& 6394
* 1&6(-? )*7 7*6:.(*7 )9 291?6.59*
Les principaux marchés – l’environnement concurrentiel du secteur
des ESN
20
4.
(8.:.8?7 )* !346& !8*6.&
Un des acteurs majeurs de la transformation digitale en Europe
21
L’expertise métier au cœur de notre stratégie
24 26
Recherche et Développement dans l’Édition de solutions
5.
!86&8?,.* *8 3'/*(8.+7
La réaffirmation du projet malgré la crise COVID Un positionnement fort et original en Europe
26 27 27 29
Des objectifs et des domaines d’actions prioritaires confirmés
Objectifs stratégiques à moyen terme
6.
?7908&87 &229*07
Commentaires sur les performances 2020
29
Commentaires sur la formation du résultat net – part du Groupe
et sur la situation financière de l’exercice 2020 Dividende proposé au titre de l’exercice 2020
30
31 31 31 31 31 31
Effectifs
Empreinte sociale et environnementale
Opérations de croissance externe et acquisitions
Équipements Objectifs 2021
7. 8. 9.
<:3098.327 4378?6.*96*7 = 0& (0A896*
6,&2.,6&11* /96.).59* 7.140.+.? &9 )?(*1'6*
6,&2.7&8.32 )9 6394* Structure permanente
33 34
Structures non permanentes : affaires et projets
17
SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020
1 DESCRIPTION DE L’ACTIVITÉ ET DE LA STRATÉGIE Carte d’identité de Sopra Steria Group
Carte d’identité de Sopra Steria Group 1.
Dénomination : Sopra Steria Group Jusqu’au 2 septembre 2014, la Société avait pour dénomination sociale « Sopra Group ». En conséquence du succès de l’offre publique d’échange initiée par Sopra sur les actions de groupe Steria SCA (cf. communiqué de presse du 6 août 2014), le Conseil d’administration du 3 septembre 2014, sous la Présidence de Pierre Pasquier, a constaté la prise d’effet de plusieurs résolutions approuvées sous condition suspensive par l’Assemblée générale des actionnaires du 27 juin 2014. L’entrée en vigueur de ces résolutions a eu pour conséquence, notamment, la modification de la dénomination sociale de « Sopra Group » devenue « Sopra Steria Group ». Siège social : PAE Les Glaisins, Annecy-le-Vieux, 74940 Annecy – France. Le numéro de téléphone est le + 33(0)4 50 33 30 30. Direction générale : 6 avenue Kleber, 75116 Paris – France. Le numéro de téléphone est le + 33(0)1 40 67 29 29 Forme juridique : société anonyme. Site web de la société : https://www.soprasteria.com Date de constitution : le 5 janvier 1968 pour une durée de cinquante ans à compter du 25 janvier 1968 et renouvelée par l’Assemblée Etablissement Principal : Sopra Steria Group Objet social : « La Société a pour objet : En France et partout ailleurs, tous conseils, expertises, études, enseignements se rapportant à l’organisation des entreprises et au traitement de l’information, toutes analyses et programmations sur ordinateurs, l’exécution de tous travaux à façon. La conception et la réalisation de tous systèmes s’appliquant à l’automatisme et la gestion, comprenant l’achat de composants et de matériels, leur montage et les logiciels adaptés. La création ou l’acquisition et l’exploitation de tous autres fonds ou tous établissements de nature similaire. Et généralement, toutes opérations commerciales ou financières, mobilières et immobilières, pouvant se rattacher directement ou indirectement à l’objet social ou susceptibles d’en faciliter l’extension ou le développement, soit seule, soit en participation ou en société avec toutes autres sociétés ou personnes. » (article 2 des statuts). Registre de commerce : 326 820 065 RCS Annecy Lieu où peuvent être consultés les documents juridiques : siège social. Code ISIN : FR0000050809 L’identifiant d’entité juridique (Legal Entity Identifier – LEI) : 96950020QIOHAAK9V551 Exercice social : du 1 er janvier au 31 décembre de chaque année. Répartition statutaire des bénéfices « Sur le bénéfice de l’exercice diminué, le cas échéant, des pertes antérieures, il est prélevé cinq pour cent au moins pour constituer le fonds de réserve légale. Ce prélèvement cesse d’être obligatoire lorsque le fonds de réserve atteint le dixième du capital social. Le bénéfice distribuable est constitué par le bénéfice de l’exercice diminué des pertes antérieures et des sommes à porter en réserve, en application de la loi et des statuts, et augmenté du report bénéficiaire. Sur ce bénéfice, l’Assemblée générale peut prélever toutes sommes qu’elle juge à propos d’affecter à la dotation de tous fonds de réserves facultatives, ordinaires ou extraordinaires, ou de reporter à nouveau. Le solde, s’il en existe, est réparti par l’Assemblée entre tous les actionnaires proportionnellement au nombre d’actions appartenant à chacun d’eux. En outre, l’Assemblée générale peut décider la mise en distribution de sommes prélevées sur les réserves dont elle a la disposition, en indiquant expressément les postes de réserves sur lesquels les prélèvements sont effectués. Toutefois, les dividendes sont prélevés par priorité sur les bénéfices de l’exercice. » (Extrait de l’article 37 des statuts). générale du 19 juin 2012 pour une durée de 99 années. Pays où l’entité est constituée en société : France Pays où est situé le siège social : France Nom de l'entité mère : Sopra Steria Group Nom de la société tête de Groupe : Sopra Steria Group
18
SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020
1 DESCRIPTION DE L’ACTIVITÉ ET DE LA STRATÉGIE Histoire de Sopra Steria Group
Histoire de Sopra Steria Group 2.
*# ()$ ' H H P !S #)' %' # *' ) Dotés d’un fort esprit entrepreneurial et du sens de l’engagement collectif, nous œuvrons chaque jour pour apporter des solutions du conseil à l’intégration à nos clients. Notre objectif : être le partenaire de référence des grandes administrations, des opérateurs financiers et industriels et des entreprises stratégiques des principaux pays où nous sommes présents. Notre ambition : être pertinent et avoir un impact business et sociétal positif. Une nouvelle dimension tournée vers le développement et la compétitivité Le Projet Sopra Steria 2020 est lancé pour améliorer la performance du Groupe dans tous les domaines et augmenter sa valeur ajoutée. L’acquisition de CIMPA en octobre 2015 permet d’intensifier sa présence sur le marché du PLM (Product Lifecycle Management). Après l’acquisition de l’éditeur Cassiopae, finalisée en janvier 2017, trois nouvelles sociétés rejoignent Sopra Steria en 2017 : Kentor, 2MoRO et Galitt. Courant 2018, le Groupe acquiert la société allemande de services informatiques BLUECARAT pour renforcer son positionnement en Allemagne et pour offrir de nouvelles opportunités de croissance à la filiale locale, ainsi que Apak pour compléter son offre Crédits. En 2019, il réalise deux grandes avancées sur le marché du Core Banking : l’acquisition de SAB – finalisée le 7 août 2020 et le partenariat avec les Sparda-Bank en Allemagne visant à construire une plate-forme digitale pour sept banques allemandes. Fin 2019, Sopra Steria renforce également son activité et consolide sa stratégie en lançant sa nouvelle marque de conseil en transformation digitale, Sopra Steria Next. Avec l’acquisition de Sodifrance en 2020, le Groupe crée un leader des services du numérique dédiés au secteur de l’Assurance et de la Protection Sociale. Au Royaume-Uni, Sopra Steria acquiert cxpartners renforçant ainsi son expertise en matière d’expérience utilisateur et de design ergonomique. Enfin, Fidor Solutions, la filiale logicielle spécialiste des solutions en banque digitale de la néo-banque Fidor Bank, a rejoint le Groupe le 31 décembre 2020. A travers cette acquisition, Sopra Banking Software accélère significativement son rythme de développement, notamment en démultipliant les cas d’usage dans le cadre de son offre Digital Banking Engagement Platform (DBEP). Aujourd’hui, le Groupe figure dans le Top 5 des acteurs européens de la transformation numérique en apportant une réponse globale aux enjeux de développement et compétitivité des grandes entreprises et organisations.
La naissance d’un nouveau leader européen de la transformation digitale
Complémentaires dans leurs métiers, leurs verticaux stratégiques et leurs géographies et partageant une culture d’entreprise proche, Sopra et Steria fusionnent pour donner naissance au groupe Sopra Steria.
L’accompagnement à la transformation numérique L’éclatement de la bulle Internet en 2001 accélère les mutations du marché . Les clients recherchent des acteurs globaux, capables de les accompagner dans la transformation de leurs métiers. Steria répond à ces enjeux par des acquisitions majeures et structurantes telles que l’intégration des activités services de Bull en Europe en 2001, l’acquisition de l’allemand Mummert Consulting en 2005 et de Xansa, expert du BPO ( Business Process Outsourcing ), en 2007. La performance économique au cœur de la stratégie Face à la maturité du marché des services informatiques, Sopra repense ses fondamentaux et se recentre sur l’intégration de systèmes et d’édition de logiciels. Le groupe Sopra est introduit en Bourse en 1990. Steria mise sur la rationalisation et l’industrialisation des processus pour réorganiser sa structure fonctionnelle. Avec de beaux succès commerciaux, la société Steria est introduite en Bourse en 1999. Sopra combine croissance interne et externe pour consolider son expansion européenne et ses pôles de compétences : le Conseil, l’Intégration de systèmes et l’édition de solutions. Axway, filiale née du regroupement des divisions d’infrastructure logicielle du Groupe, est introduite en Bourse en 2011.
Des services informatiques pour accompagner la modernisation de la Société
Sopra et Steria sont deux entités distinctes qui évoluent dans l’industrie naissante des services informatiques. Leur objectif commun : répondre aux besoins des grands comptes par des produits et services innovants. Sopra investit dans le développement de logiciels et multiplie ses implantations sur les marchés. Parallèlement, Steria remporte plusieurs contrats dans le secteur public.
19
SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020
Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online