Sopra Steria - Document d'enregistrement universel 2020

Document d’enregistrement universel 2020

INCLUANT LE RAPPORT FINANCIER ANNUEL

Le Document d’enregistrement universel est une reproduction de la version officielle du Document d’enregistrement universel qui a été établie en xHTML et est disponible sur notre site internet www.soprasteria.com.

* Le monde est tel que nous le façonnons.

6. 3148*7 &229*07 )* 0& 73(.?8? 1>6*

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Message du Président

2 3 4 5 6 7 8 9

Compte de résultat

230 231 232 233 233 234 234 240 254

Chiffres clés 2020

Bilan

L'histoire et le projet d'entreprise Notre mission et nos valeurs

Tableau de flux de trésorerie

Description de la Société

Gouvernance

Faits majeurs

Responsabilité d'entreprise

Principes comptables

Modèle d'affaires et…

Notes relatives au compte de résultat

... Chaîne de création de valeur

Notes relatives au bilan

Répartition de l'activité et des effectifs

10

Autres informations

Stratégie & Ambitions Gestion des risques Performance financière

11

Rapport des Commissaires aux comptes sur les comptes annuels Rapport spécial des Commissaires aux comptes sur les conventions réglementées

12 13 14

258

262

Dialogue avec les investisseurs

7. &4.8&0 *8 &(8.322&6.&8 Informations générales Répartition du capital

1. *7(6.48.32 )* 0C&(8.:.8? *8 )* 0& 786&8?,.* Carte d’identité de Sopra Steria Group

18 19 20

266 267 268 268 268 269 269 270 272 272

Histoire de Sopra Steria Group

Participation des salariés au capital

Le marché des services du numérique

Droits de vote

Activités de Sopra Steria Stratégie et objectifs Résultats annuels 2020

21

Franchissements de seuils Pactes d’actionnaires

26 29

Contrôle

Évolutions postérieures à la clôture

31

Programme de rachat d’actions

Organigramme juridique simplifié au 31 décembre 2020

32 33

Évolution du capital

Organisation du Groupe

Titres donnant accès au capital – dilution potentielle Informations relatives aux opérations sur titres des dirigeants et des personnes mentionnées à l’article L. 621-18-2 du Code monétaire et financier Autorisations d’émissions données au Conseil d’administration par l’Assemblée générale mixtes du 12 juin 2018 et 9 juin 2020 Informations prescrites par l' Article L. 22-10-11 du Code de Commerce relative aux offres publiques d’achat ou d’échanges Cours et volumes mensuels de l’action sur Euronext Paris

2. &(8*967 )* 6.759* *8 (3286A0* .28*62* Facteurs de risque

36 43 44

273

Assurances

Contrôle interne et gestion des risques

Procédures relatives à l’élaboration et au traitement de l’information comptable et financière

273

49

3. 39:*62*1*28 )C*286*46.7*

274

Organisation et fonctionnement de la gouvernance

52

Politique de rémunération

81

275 276 276

Présentation standardisée des rémunérations des mandataires sociaux Écarts par rapport aux recommandations du Code Afep-Medef

Évolution du cours de l’action

85

Dividende par action

96

8. 2+361&8.327 (3140?1*28&.6*7 Actes constitutifs et statuts

4. *74327&'.0.8? )C 286*46.7* Message du Directeur général

278

98

Responsable du Document d’enregistrement universel et informations sur le contrôle des comptes Calendrier indicatif de publication des résultats Liste des informations réglementées publiées en 2020

285 285 286 287 290 291 295 301

Sopra Steria : un groupe engagé et responsable pour une contribution durable, humaine et éclairée Responsabilité Sociale : un collectif responsable et engagé Responsabilité Sociétale : associer l’ensemble de nos parties prenantes pour construire un avenir positif Responsabilité Environnementale : innover tout au long de notre chaîne de valeur Table de concordance ODD/GRI/TCFD-CDSB Annexe : indicateurs sociaux et environnementaux Rapport de l’organisme tiers indépendant, sur la déclaration consolidée de performance extra-financière figurant dans le Rapport de gestion Éthique et Conformité

99

106

Documents accessibles au public

9. 77*1'0?* ,?2?6&0* Ordre du jour

115

Présentation des résolutions Texte des projets de résolutions

122 132 137

Rapport spécial du Conseil d’administration "" !" " # ! ! # # " C !" " # $ !

141

%

153

!!

5. 3148*7 (32730.)?7

" ! !

158 159 160 161 162 163

État du résultat net consolidé État du résultat global consolidé

État de la situation financière consolidée

État des variations des capitaux propres consolidés Tableau des flux de trésorerie consolidés Notes aux états financiers consolidés Rapport des Commissaires aux comptes sur les comptes consolidés

224

Ce label distingue les Documents d'enregistrement universel les plus transparents selon les critères du classement annuel de la transparence.

Les éléments du Rapport Financier Annuel sont identifiés dans le sommaire à l’aide du pictogramme

Document d’enregistrement universel 2020 INCLUANT LE RAPPORT FINANCIER ANNUEL ET LE RAPPORT DE GESTION DONT LES ÉLÉMENTS DE LA DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE

Le Document d’enregistrement universel a été déposé le 18 mars 2021 auprès de l’AMF, en sa qualité d’autorité compétente au titre du règlement (UE) 2017/1129, sans approbation préalable conformément à l’article 9 dudit règlement. Le Document d’enregistrement universel peut être utilisé aux fins d’une offre au public de titres financiers ou de l’admission de titres financiers à la négociation sur un marché réglementé s’il est complété par une note d’opération41 et le cas échéant, un résumé et tous les amendements apportés au Document d’enregistrement universel. L’ensemble alors formé est approuvé par l’AMF conformément au règlement (UE) 2017/1129. Conformément à l’article 28 du règlement européen n° 809/2004 du 29 avril 2004, les informations suivantes sont incluses par référence dans le présent document de référence :

1. Relatives à l’exercice 20 18 :

2. Relatives à l’exercice 2019 :

le Rapport de gestion, figurant dans le document de référence déposé le 12 avril • 2019 sous le numéro D.19-0319, est détaillé dans la table de concordance, pages 262 à 263 – Informations relatives au Rapport de gestion de la Société ; les comptes consolidés ainsi que le Rapport des Commissaires aux comptes sur ces • derniers, figurant dans le document de référence déposé le 12 avril 2019 sous le numéro D.19-0319 (respectivement en pages 107 à 174 et 175 à 178) ; les comptes annuels de Sopra Steria ainsi que le Rapport des Commissaires aux • comptes sur ces derniers figurant dans le document de référence déposé le 13 avril 2018 sous le numéro D.18-0329 (respectivement en pages 197 à 220 et 221 à 224) ; le Rapport spécial des Commissaires aux comptes sur les conventions et • engagements réglementés figurant dans le document de référence déposé le 12 avril 2019 sous le numéro D.19-0319 (en pages 212 à 213).

le Rapport de gestion, figurant dans le document de référence déposé le 10 avril • 2020 sous le numéro D.20-0286, est détaillé dans la table de concordance, pages 330 à 331 – Informations relatives au Rapport de gestion de la Société ; comptes consolidés ainsi que le Rapport des Commissaires aux comptes sur ces • derniers, figurant dans le document de référence déposé le 10 avril 2020 sous le numéro D.20-0286 (respectivement en pages 151 à 217 et 218 à 222) ; les comptes annuels de Sopra Steria ainsi que le Rapport des Commissaires aux • comptes sur ces derniers figurant dans le document de référence déposé le 10 avril 2020 sous le numéro D.20-0286 (respectivement en pages 223 à 250 et 251 à 254) ; le Rapport spécial des Commissaires aux comptes sur les conventions et • engagements réglementés figurant dans le document de référence déposé le 10 avril 2020 sous le numéro D.20-0286 (en pages 255 à 256).

Les informations incluses dans ces deux documents de référence autres que celles citées ci-dessus ont été, le cas échéant, remplacées et/ou mises à jour par des informations incluses dans le présent Document d’enregistrement universel.

1

SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020

PRÉSENTATION INTÉGRÉE DE SOPRA STERIA MESSAGE DU PRÉSIDENT

Message du Président

la préservation des compétences et de l'emploi, y compris dans les secteurs d’activité les plus touchés. Aux conséquences de la crise COVID s’est ajoutée en fin d’année la nécessité de faire face à la cyberat- taque dont Sopra Steria a fait l’objet. Si celle-ci a pu être rapidement détectée et la sécurité de nos clients préservée, les mesures prises pour y remédier ont provoqué l’indisponibilité d'une partie de nos systèmes d’infor- mation et de production pendant plusieurs semaines. En dépit des difficultés rencontrées, les résultats obtenus, tant en termes de chiffre d’affaires que de marge opérationnelle, attestent d’un très bon niveau de résistance du Groupe en 2020. Sopra Steria a en outre généré un robuste flux de trésorerie, qui a permis de diminuer de 17,2% l’endettement financier net du Groupe. Même si ce début d’année reste caractérisé par un fort niveau d’incer- titudes, Sopra Steria compte s’appuyer sur ses fondamentaux pour accélérer dès 2021 le déploiement de son plan stratégique. Les priorités s’articulent autour du renforcement du conseil

et de la poursuite de la digitalisation de nos offres de transformation. Dans le secteur bancaire, la mise en œuvre de synergies entre les activités de software, de conseil, d’intégration et de services opérés sera approfondie. Nous poursuivrons en outre une politique de croissance externe offensive et ciblée. Dès cette année, nous prévoyons un retour à la croissance organique de notre activité et une amélioration de notre rentabilité opérationnelle. À moyen terme, nous sommes confiants dans notre capacité à développer un projet ambitieux, indépendant et créateur de valeur pour l’ensemble de nos parties prenantes. Un projet qui associe collaborateurs, actionnaires et partenaires, et vise à atteindre un niveau élevé de performance économique en apportant une contribution durable, humaine et éclairée à la société.

Il y un an à la même date, Sopra Steria avait franchi avec succès plusieurs étapes importantes dans la mise en œuvre de son projet d’entreprise. Le Groupe avait atteint ses objectifs annuels de résultats et nous nous projetions résolument sur le moyen terme avec l’idée d’accélérer notre développement et de confirmer la trajectoire de performance que nous nous étions fixée. Cette vision a été rapidement remise en cause par la propagation de la pandémie de COVID et la grave crise économique qu’elle a engendrée. Les mesures de restrictions sanitaires ont provoqué une baisse générale de la demande et ont notamment affecté l’aéronautique et le transport ferroviaire, secteurs où Sopra Steria est très présent. Notre Groupe a en revanche bénéficié d’une bonne dynamique dans les domaines de la défense et plus largement du secteur public où il est aussi fortement positionné. Dans ce contexte difficile, la priorité a été donnée à la santé de nos collaborateurs et à la continuité des services apportés à nos clients. Nous avons également privilégié

“Sopra Steria compte s’appuyer sur ses fondamentaux pour accé- lérer dès 2021 le déploiement de son plan stratégique.”

Pierre Pasquier Président et Fondateur du Groupe Sopra Steria

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SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020

PRÉSENTATION INTÉGRÉE DE SOPRA STERIA CHIFFRES CLÉS 2020

Chiffres clés 2020

Sopra Steria, l’un des leaders européens du conseil, des services numériques et de l’édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative. Sopra Steria place l’humain au centre de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif.

Chiffre d’affaires 4,3Md€ - 4,8% de croissance organique 1 Résultat opérationnel d'activité 300,2M € 7,0% du chiffre d'affaires

3,6 Md€ Services numériques 0,7 Md€ Édition de solutions métiers

Nombre de collaborateurs 45 960 Nombre d'implantations 184

Capitaux propres 1,4Md€

Dette financière nette 425,6M€ soit 1,1 X l’EBITDA pro forma 2020 avant impact IFRS 16

Résultat net part du Groupe 106,8M€ 2,5% du chiffre d'affaires Résultat de base par action 5,27€

Nombre de pays 25

Capitalisation boursière au 31/12/2020 2,7Md€

Dividende par action 2,00€ 2

TOP 5 Des acteurs européens

TOP 10 Des acteurs opérant en Europe

1 Les indicateurs alternatifs de performance sont définis dans le glossaire du présent document. 2 Dividende proposé à l’assemblée générale du 26 mai 2021

Pour en savoir plus, voir chapitre 5

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SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020

PRÉSENTATION INTÉGRÉE DE SOPRA STERIA L'HISTOIRE ET LE PROJET D'ENTREPRISE

L’histoire et le projet d’entreprise

Plus de 50 ans de croissance continue et de transformation

Des services informatiques pour accompagner la modernisation de la société

La performance économique au cœur de la stratégie

Création de Sopra : 1968 Création de Steria : 1969 1968-69

1985

Sopra coté Au NYSE Euronext Paris 1990

Steria coté Au NYSE Euronext Paris 1999

2000

L’accompagnement à la transformation numérique

Création de Sopra HR Software 2014

Contrat SSCL avec le Gouvernement britannique 2013

Création de Sopra Banking Software 2012

Introduction en bourse d’Axway 2011

Acquisition de Xansa, expert du BPO 2007

Acquisition de Mummert Consulting 2005

Une nouvelle dimension tournée vers le développement et la compétitivité

2020

Sopra Steria : la naissance d’un leader européen de la transformation digitale 2014

Acquisitions de CIMPA 2015

Acquisitions de Cassiopae de Kentor, 2M0RO et Galitt 2017

2018

2019

Acquisitions en Allemagne : et BLUCARAT et it-Economics O.R. System et Apak pour Sopra Banking Software

- Acquisitions de SAB et SFRT (JV établie avec Sparda)

Acquisitions de

- Sodifrance et cxpartners - Fidor Solutions pour Sopra Banking

- Lancement de la marque Conseil : Sopra Steria Next

Sopra Steria est né de la fusion en 2014 de deux des plus anciennes Entreprises de Services du Numérique françaises, Sopra et Steria, fondées respectivement en 1968 et 1969 et marquées toutes deux par un fort esprit entrepreneurial ainsi qu’un grand sens de l’engagement collectif au service de ses clients. Le Groupe s'affirme comme un des leaders européens de la transformation numérique.

Éléments clés du Projet d'Entreprise

Un modèle indépendant

Une culture d'entrepreneur

L'importance du capital humain

Un modèle indépendant reposant sur une vision à long terme et sur la performance économique, dans le respect citoyen de l’environnement et des parties prenantes.

Agilité, circuits courts, vitesse d’exécu- tion font partie de l’ADN du Groupe. La primauté du service au client, l’au- tonomie de décision des managers, le sens du collectif et le respect de l’autre sont au cœur des valeurs.

Une politique de ressources humaines exigeante focalisée sur des talents associant expertise à un fort esprit collectif et sur le développement des compétences des collaborateurs.

Pour en savoir plus, voir chapitre 1

Un actionnaire de référence garant du projet

Actionnaires individuels et autres 11,6%

Autodétention 0,2%

Sopra GMT 19,6% (29,8%)

Actionnariat contrôlé et participations gérées pour le compte des salariés 28,6% (42,1%)

Investisseurs institutionnels français 29,4%

20 547 701 actions cotées. 26 583 239 droits de vote exerçables. XX,X% = pourcentage de détention du capital. (XX,X%) = pourcentage des droits de vote exerçables. TPI au 31/12/2020 - Seuil de détention supérieur à 1000 actions

Répartition du capital au 31/12/2020

Fondateurs & Managers 2,6% (3,9%)

Participations gérées pour le compte

Investisseurs institutionnels internationaux 30,2%

des salariés 6,3% (8,5%)

Pour en savoir plus, voir chapitre 7

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SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020

PRÉSENTATION INTÉGRÉE DE SOPRA STERIA NOTRE MISSION ET NOS VALEURS

Notre mission et nos valeurs

Notre mission

Ensemble, nous construisons un futur résolument promet- teur en apportant des bénéfices concrets : des solutions durables aux impacts positifs qui intègrent pleinement les interactions entre le digital et la société. Nous ne sommes qu’au début de tout ce que nous pouvons créer ensemble. Oser ensemble Chez Sopra Steria, nous sommes attentifs à offrir un collectif stimulant, un espace de liberté et d’échanges, qui favorisent le développement des compétences et l’entrepreneuriat au sein d’une communauté animée par l’envie de réussir ensemble.

Les technologies donnent accès à un nombre de possibilités infinies. Ce flux perpétuel d’innovations fascine autant qu’il questionne sur le sens de cette course effrénée à la nouveauté et au changement. Les réponses ne sont ni simples, ni évidentes, et surtout, elles sont multiples. Chez Sopra Steria, notre mission est de guider nos clients, partenaires et collaborateurs vers des choix audacieux pour construire un avenir positif en mettant le digital au service de l’humain. Au-delà des technologies, nous avons foi en l’intelligence collective, convaincus qu’elle contribue à faire avancer le monde.

Des valeurs qui nous rassemblent

Primauté du service au client

Respect de l'autre

Volonté de l'action positive

Excellence professionnelle

Sens du collectif

Ouverture et curiosité

La primauté du service au client Nous nous engageons aux côtés de nos clients, dans la durée, pour développer leur performance et leur permettre d’aller toujours plus loin grâce à notre connaissance approfon- die de leur secteur d’activité et des technologies innovantes. L'excellence professionnelle Nous offrons notre approche visionnaire et globale et nos savoir- faire étendus pour guider nos clients, partenaires et collaborateurs vers des choix audacieux et leur permettre de transformer les opportunités en résultats tangibles et durables.

Le respect de l'autre Nous sommes convaincus que le collectif est une force, que les meilleures solutions se trouvent ensemble. C’est pourquoi nous adoptons une posture d’écoute et de proximité avec nos clients, partenaires et collaborateurs. Le sens du collectif Nous sommes convaincus que l’intelligence collective, alliance de l’esprit d’équipe et du talent de chacun, contribue à transformer et faire avancer le monde de manière durable, au-delà des technologies.

La volonté de l'action positive Nous voulons rendre l’innovation utile au plus grand nombre et proposer des solutions durables aux impacts positifs qui intègrent, de manière responsable et éthique, les interactions entre le digital et la société. L'ouverture et la curiosité Nous encourageons l’audace, la curiosité et la prise de responsabilités pour explorer de nouvelles voies et exploiter les technologies innovantes qui permettront de mener des transfor- mations au bénéfice de tous.

5

SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020

Gouvernance PRÉSENTATION INTÉGRÉE DE SOPRA STERIA GOUVERNANCE

Conseil d’administration

Pierre Pasquier Président

La diversité des compétences est fortement recherchée au sein du Conseil d’administration. La société a notamment identifié dix principales compétences clés qu’elle souhaite voir représentées par ses administrateurs/trices. Il s’agit des compétences ou expériences suivantes :

14 Membres

• 12 administrateurs désignés par l’Assemblée Générale • 2 administrateurs représentant les salariés

64%

50%

Connaissance des métiers du conseil, des services du numérique, de l’édition de logiciels, capacité à promouvoir l’innovation.

Ressources Humaines et relations sociales

64%

42% * Administratrices 67% ** Administrateurs indépendants 62,6 ans âge moyen des administrateurs

3 Nationalités 58% * Administrateurs

57%

Dimension internationale

50%

Connaissance d’un grand marché vertical du Groupe

Enjeux sociétaux

50%

36%

Expérience d’entrepreneur

Connaissance d’Axway Software

36%

43%

Directeur général de groupe international

Expérience opérationnelle dans le groupe Sopra Steria

57%

Finance, contrôle et gestion des risques

Composition à la date du 25 février 2021 (*) 5/12 administratrices - 7/12 administrateurs (**) 8/12 administrateurs indépendants au sens des critères du Code AFEP-MEDEF

Pour en savoir plus, voir chapitre 3

Direction générale

L’organisation du Groupe s’articule autour d’un Corporate et d’un ensemble de pôles opérationnels. La Direction du Groupe est exercée par la Direction générale qui s'appuie sur le Comité exécutif (COMEX), ainsi qu'un Comité opérationnel (COMOP) et un Comité de direction (CODIR). La Direction générale est constituée de Vincent Paris (Directeur général), de John Torrie (Directeur général adjoint) et de Laurent Giovachini (Directeur général adjoint).

12% de femmes au COMEX

Le COMEX est composé de 17 membres. Il supervise l’organisation, le système de pilotage, les grandes affaires et les fonctions et entités supports du Groupe. Il participe à la réflexion stratégique du Groupe et à sa mise en œuvre. Il comprend 2 femmes. Le COMOP est composé des membres du COMEX et de 18 directeurs opérationnels des pays ou filiales. Il comprend 4 femmes. Le CODIR est composé des membres du COMOP et de 18 directeurs opérationnels et fonctionnels (Achats, Contrôle Interne, Direction industrielle, Finance, Immobilier, Marketing et Communication, Relation investisseurs, Ressources Humaines). Il comprend 8 femmes.

Pour en savoir plus, voir chapitre 1

6

SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020

PRÉSENTATION INTÉGRÉE DE SOPRA STERIA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE

Responsabilité d'entreprise

Ensemble, construire un avenir positif, en mettant le numérique au service de l’humain

Chez Sopra Steria, nous avons la conviction que le numérique est une source d’opportunités et de progrès pour tous. Associé à l’humain, il crée un cercle vertueux et bénéficie à la société dans son ensemble. Sopra Steria a fait le choix d’être une entreprise « contributive » pour construire un monde durable où chacun a un rôle à jouer.

Sept grands engagements alignés sur le modèle d'affaires portent la stratégie du Groupe en matière de Responsabilité d'entreprise : • Employeur de référence • Dialogue constructif et transparent avec les parties prenantes • Partenaire dans la durée pour nos clients • Association de toute la chaîne de valeur à notre démarche de Responsabilité d’Entreprise • Réduction de notre impact environnemental, contribution à une économie « Zéro émission nette » de Gaz à Effet de Serre (GES).

• Gestion éthique de nos activités • Soutien des communautés locales

Trois priorités :

• Depuis 2015, réduction des émissions de GES liées aux activités directes, en ligne avec des objectifs alignés sur une trajectoire d’1,5°C, validés par le SBTi² ; • Intégration des émissions liées aux activités indirectes dans le programme de neutralité carbone ; • Compensation des émissions non évitées par investissement dans des projets de capture carbone. • Neutralité carbone des émissions issues des activités directes depuis 2015 et intégration des émissions liées aux activités indirectes dans ce programme d'ici 2028. Contribution à la lutte contre le changement climatique Sopra Steria s’engage à être « Zéro émission nette » dès 2028 Politique volontariste de féminisation du management Le Groupe vise 30% de femmes au COMEX³ en 2025 • Poursuite de la féminisation des effectifs dans le Groupe ; • Déploiement du programme de formation Gender Equality Tour ; • Entrée de 2 femmes au Comex en 2020 • Un numérique au service des enjeux de durabilité des clients ; • Des programmes solidaires d’inclusion numérique ; • Signature de la Charte du Numérique Responsable par Sopra Steria Next. Durabilité numérique dans notre proposition de valeur Sopra Steria accélère l’innovation et l’inclusion numérique

baisse des déplacements professionnels de 88% du fait de la crise Covid

-74,0 %

-36,7 %

Réduction des GES¹ par collaborateur en 2019 (base 2015)

Réduction des GES¹ par collaborateur en 2020 (base 2015)

32,5 %

34,0 %

Féminisation de l’effectif en 2020 (2019 : 32,0%)

Part des femmes recrutées en 2020 (2019 : 31,1%)

162 Projets solidaires

soutenus par le Groupe dont 17 projets numériques par la Fondation Sopra Steria-Institut de France

Reconnaissances des engagements ESG (4) par les principales agences d'évaluation en 2020

Agences d'évaluation extra-financière

MSCI

Sustainalytics

Vigeo Eiris

ISS QualityScore 1 for best to 10 for worst

CDP Climate Change

CDP Supplier Engagement Rating

EcoVadis

3

A List

A

Top 1% Platinum

Score/Catégorie

AA Leader

73/100 Outperformer

62/100 Advanced

(1) Gaz à Effet de Serre sur les déplacements professionnels, bureaux et Data Centers (2) SBTi : Science Based Targets initiative (3) Comité exécutif Groupe (4) Environnementaux, Sociétaux et de Gouvernance

Pour en savoir plus, voir chapitre 4

7

SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020

PRÉSENTATION INTÉGRÉE DE SOPRA STERIA MODÈLE D'AFFAIRES ET…

Modèle d’affaires et…

Notre vision La révolution digitale transforme

Notre métier Sopra Steria apporte une réponse globale aux enjeux de développement et de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en accompagnant celles-ci tout au long de leur transformation numérique en Europe et à l’international.

Notre marché • Dépenses en services du numérique en Europe de l’Ouest : 265,6 Md$ en 2020* • Un marché prévu en croissance d'environ 5% par an sur la période 2021 - 2024.* • Sopra Steria figure au top 10 des ESN œuvrant en Europe (hors captives et acteurs purement locaux).

en profondeur notre environnement. Elle accélère la mutation des modèles d’affaires de nos clients comme celle de leurs processus internes et de leurs systèmes d’information. Dans ce contexte fortement évolutif, nous sommes force de proposition auprès de nos clients et les accompagnons dans leurs transformations, en faisant le meilleur usage du numérique.

(*) Source : Gartner, 4 ème trimestre 2020, à U.S dollars constant.

Notre offre

Une approche de bout-en-bout

Conseil digital & métier

Services financiers

Services numériques de confiance

Services applicatifs 1

Externalisation des processus métiers

Edition de logiciels 2

& plateformes de service

Ressources humaines

Immobilier

Cybersécurité

Services Cloud et d’infrastructure

Un portefeuille d'offres très complet

(1) Intégration de systèmes et Tierce Maintenance Applicative (2) Modèle licence et Modèle Saas/Cloud

Pour en savoir plus, voir chapitre 1

8

SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020

PRÉSENTATION INTÉGRÉE DE SOPRA STERIA ... CHAÎNE DE CRÉATION DE VALEUR

… Chaîne de création de valeur

Penser et construire le futur Valoriser l’existant

ADN de Sopra Steria

Innovations & Technologies

Transformation des modèles, des processus et systèmes de nos clients Lien du digital au Legacy

Culture d’entrepreneur, proximité client, sens de l’engagement, responsabilité d’entreprise

Cloud, Data, IA 1 , Blockchain, Cybersécurité, Mobility, 5G, IoT 2

Stratégiques et métiers de nos clients Systèmes répondant aux enjeux

Conduite de transformation Expertise métier/ technologique

Notre culture

Nos ressources

Focalisation Grands clients

Collaborateurs Partenaires stratégiques Sous-traitants Startups Fournisseurs Écoles et universités

Une approche de bout-en-bout

8 verticaux stratégiques Domaines métiers ciblés

Un portefeuille d’offres très complet

Exemples d’indicateurs de valeur créée pour les principales parties prenantes

Collaborateurs • Baromètre “Great Place to Work” • Taux d'attrition • Nombre d'heures de formation

Clients • Baromètre “Customer Voice” • Croissance organique du chiffre d'affaires

Actionnaires • Cours de bourse • Dividende • Classement des agences de notation extra-financière

Société • Emission des GES³ • Classement CDP • Evaluation EcoVadis

(1) IA : Intelligence artificielle (2) IoT : Internet of things (3) Gaz à Effet de Serre

Pour en savoir plus, voir chapitres 1 et 4

9

SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020

INTEGRATED PRESENTATION OF SOPRA STERIA RÉPARTITION DE L'ACTIVITÉ ET DES EFFECTIFS

Répartition de l'activité et des effectifs

Répartition du chiffre d'affaires

Chiffre d'affaires par vertical

Transport 5%

Distribution 3%

Aerospace, Défense, Sécurité intérieure 16%

Énergie, Utilities 6%

Assurance

Télécoms, Médias & Jeux 4%

Banque 26%

25% Secteur public

Autres 10%

5%

Chiffre d'affaires Groupe par métier

Chiffre d'affaires Groupe par zone géographique

Effectifs

Groupe 45 960 collaborateurs France 19 799 Royaume-Uni 6 646 Europe (autre) 10 885

4

4

3

3

1

4 263 M€

4 263M€

1

2

2

1 Conseil & intégration de systèmes 2 Édition de solutions métiers 3 Gestion des infrastructures & Cloud

60% 15% 10% 15%

1 France

48% 18% 32%

2 Royaume-Uni 3 Autre Europe 4 Reste du monde

4 Business Process Services

2%

Chiffre d'affaires des solutions par produit

Chiffre d'affaires des solutions par zone géographique

3

3

Reste du Monde 523 X-Shore 1 8 107

2

2

659M€

659M€

1

1

1 Sopra Banking Software 2 Sopra HR Software

64% 24% 12%

1 France

59% 26% 15%

2 Reste de l'Europe 3 Reste du monde

3 Solutions de gestion immobilière

Pour en savoir plus, voir chapitre 5

(1) Inde, Pologne, Espagne et Afrique du Nord

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SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020

INTEGRATED PRESENTATION OF SOPRA STERIA STRATÉGIE & AMBITIONS

Stratégie & Ambitions

Stratégie

La stratégie de Sopra Steria s’articule autour d’un projet indépendant et créateur de valeur durable pour ses parties prenantes. C’est un projet européen et de conquête qui associe croissance interne et croissance externe. Il recherche un haut niveau de valeur ajoutée en s’appuyant sur une offre complète - déployée selon une approche end-to-end – des activités de conseil et de software puissantes, et une double expertise technologie / métiers. Son ambition est d’être le partenaire privilégié en Europe des grandes administrations, des opérateurs financiers et industriels et des entreprises stratégiques, pour la transformation digitale de leurs métiers (modèle d’affaires et modèle opérationnel) et de leur Système d’Information, et pour la préservation de leur souveraineté numérique.

Leviers stratégiques - Services IT

Modèle de production industriel

Rénovation des offres de transformation des patrimoines applicatifs

Approche de bout-en-bout

Focalisation sectorielle et clients

Renforcement du conseil

Leviers stratégiques - Logiciels

Sopra Banking Platform Sopra Financing Platform

Digital Approche de bout-en-bout

Ambitions à moyen terme

La réalisation du projet s’inscrit dans un marché porteur pour les services du numérique, ces derniers étant dynamisés pour plusieurs années par le besoin de transformation digitale des entreprises et des administrations qui cherchent à renforcer leur capacité de résilience. Dans ce cadre, Sopra Steria vise sur le moyen terme une croissance organique annuelle de son chiffre d’affaires comprise entre 4% et 6%, un taux de marge opérationnelle d’activité de l’ordre de 10% et un flux de trésorerie disponible compris entre 5% et 7% du chiffre d’affaires.

Pour en savoir plus, voir chapitre 1

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PRÉSENTATION INTÉGRÉE DE SOPRA STERIA GESTION DES RISQUES

Gestion des risques

Les acteurs du dispositif de contrôle interne et de la gestion des risques

Conseil d'administration /Comité d'Audit

Audit Externe

Direction Générale

Opérationnels Toutes entités Toutes géographies Toutes activités 1 e ligne de maîtrise

2 e ligne de maîtrise

Audit Interne 3 e ligne de maîtrise

Directions Financière Industrielle Ressources humaines Juridique

Responsabilité d'entreprise et développement durable Direction du contrôle interne

Identification des principaux risques du Groupe

Les risques les plus importants, spécifiques à Sopra Steria, sont présentés ci-après, par catégories et par ordre décroissant de criticité (résultant du croisement entre la probabilité de survenance et de l’ampleur estimée de leur impact), en prenant en compte les mesures d’atténuation mises en œuvre. Cette présentation des risques nets n’a donc pas vocation à présenter l’ensemble des risques de Sopra Steria. Le tableau ci-dessous présente le résultat de cette évaluation en termes d’importance nette selon une échelle à trois niveaux, de moins important (+) à plus important (+++).

Risques liés à la stratégie et à l'environnement externe

degré d'importance

• Adaptation de l’offre à la transformation numérique, à l’innovation • Réduction majeure d’activité client/vertical • Acquisitions • Attaques réputationnelles

+++

Le dispositif de contrôle interne et les politiques de gestion des risques mises en place par le Groupe ont pour objectif de réduire la probabilité de réalisation de ces risques principaux ainsi que leur impact potentiel sur le Groupe. Les politiques de gestion des risques font l'objet d'une description circonstanciée pour chacun d'entre eux dans le chapitre Facteurs de risque et contrôle interne du présent document.

++ ++ ++

Risques liés aux activités opérationnelles

• Cyber-attaques, sécurité des systèmes, protection des données • Evénements extrêmes et réponse aux crises majeures • Commercialisation et exécution des projets et services managés / opérés

+++ +++

+

Risques liés aux ressources humaines

• Développement des compétences et des pratiques managériales - DPEF * • Attraction et fidélisation des collaborateurs - DPEF *

++

+

Risques liés à des obligations réglementaires

• Conformité réglementaire - DPEF *

+

* DPEF Ce risque répond également aux attentes de la réglementation prévue par les articles L. 225- 102-1,III et R.225-105 du Code de Commerce, dite Déclaration de performance extra-financière

Pour en savoir plus, voir chapitre 2

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PRÉSENTATION INTÉGRÉE DE SOPRA STERIA PERFORMANCE FINANCIÈRE

Performance financière

Chiffre d'affaires en millions d’euros

Résultat opérationnel d'activité en millions d’euros et % du CA

354,3

250 200 150 100 300 350 400

330,7

300,2

307,9

4 000,0 3 800,0 3 600,0 3 400,0 3 200,0 4 200,0 4 400,0 4 600,0

4 434,0

301,1

4 262,9

4 095,3

3 831,1

8,0% 8,6% 7,5% 8,0% 7,0%

3 741,3

50

0

2020

2017

2019

2018

2016

2016

2017

2018

2019

2020

Résultat net part du Groupe en millions d’euros et % du CA

Dividende en euros par action

100 120 140 160 180 200

172,5

2,00€*

160,3

2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2013

150,4

0,0€

125,1

2,40€

106,8

1,85€

2,40€

4,0%

4,5%

3,1%

2,5%

3,6%

80 60 40 20

2,20€

1,70€

1,90€ 1,90€

0

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

2016

2020

2017

2018

2019

* Montant proposé à l’assemblé générale du 26 mai 2021

Flux net de trésorerie disponible en millions d’euros

Performance de l'action Sopra Steria sur 5 ans* Comparée aux performances du SBF120 et du CAC40

SOPRA STERIA +22,07% SBF120 +19,95% CAC40 +19,72%

100 120 140 160 180

229,3

250

203,5

173,1

200

150,6

150

111,4

80 60 40 20

100

50

0

0

2017

2016

2019¹

2020

2018

31/12/15

31/12/16 31/12/17 31/12/18 31/12/19 31/12/20

* Base 100 au 31/12/2015

(Source : Euronext Paris)

(1) Flux net de trésorerie disponible calculé hors cession de créances commerciales déconsolidante (37M€ de cession en 2017)

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PRÉSENTATION INTÉGRÉE DE SOPRA STERIA DIALOGUE AVEC LES INVESTISSEURS

Dialogue avec les investisseurs

Fiche signalétique

Calendrier financier 2020

26 février 2021

Cotation

Euronext Paris

Chiffre d’affaires et Résultats annuels 2020*

Marché

Compartiment A

28 avril 2021 avant bourse

Chiffre d’affaires 1

er trimestre 2021

Code ISIN

FR0000050809

26 mai 2021

Assemblée générale annuelle

Mnemo

SOP

Principaux indices

SBF 120, CAC ALL-TRADABLE, CAC ALL SHARES, CAC MID & SMALL, CAC MID 60, CAC SOFT & C. S., CAC TECHNOLOGY, EURONEXT FAS IAS, NEXT 150, EURONEXT EUROZONE ESG LARGE 80 EURONEXT EUROZONE 300 Ethibel Sustainability

01 juin 2021

Détachement du coupon

03 juin 2021

Paiement du dividende

29 juillet 2021 avant bourse 29 octobre 2021 avant bourse

Chiffre d’affaires et Résultats semestriels 2021*

e trimestre 2021

Chiffre d’affaires 3

Éligibilité au plan d’épargne en actions (PEA) Éligibilité au service à règlement différé (SRD)

* Les comptes annuels et semestriels sont commentés lors de réunions retransmises via un webcast bilingue français/anglais.

Part des investisseurs institutionnels dans le capital du Groupe Part des actionnaires individuels dans le capital du Groupe 30,2% investisseurs institutionnels internationaux

Rencontres avec les investisseurs

29,4% investisseurs institutionnels français

La Direction des relations investisseurs dialogue avec la communauté financière tout au long de l’année. Elle s’attache a rencontrer l’ensemble des actionnaires, investisseurs et analystes financiers sur les principales places financières mondiales lors de road shows ou lors de conférences mais également à l’occasion des présentations financières annuelles et semestrielles et à l’Assemblée générale des actionnaires.

8% part de l'actionnariat individuel

Institutions rencontrées 169

Meetings 146

Pays couverts 9

Villes couvertes 14

TPI au 31/12/20120– Seuil de détention supérieur à 1 000 actions

Le Comité scientifique du Grand Prix de la Transparence* a récompensé Sopra Steria en 2020

Roadshows 19

Conférences 6

5 ème place TOP 5 du Grand Prix de la Transparence des informations règlementées

Document d’enregistrement universel et Brochure de convocation Sopra Steria est parmi les 3 meilleures sociétés nommées au Grand Prix de la Transparence des informations règlementées pour son Document d’enregistrement universel et sa Brochure de convocation à l’Assemblée générale des actionnaires.

Ce label distingue les Documents de référence les plus transparents selon les critères du classement annuel de la transparence.

*Comité scientifique du Grand Prix de la Transparence organisé par Labrador

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Contacts

Site Internet Groupe Suivez-nous sur

https://www.soprasteria.com

Section Investisseurs

https://www.soprasteria.com/fr/investisseurs

Section Développement Durable et Responsabilité d’entreprise https://www.soprasteria.com/fr/a-propos/responsabilite-d-entreprise

https://twitter.com/soprasteria

https://www.facebook.com/soprasteria

https://www.linkedin.com/company/soprasteria

https://www.youtube.com/user/SteriaGroup

Direction des relations investisseurs Olivier Psaume Tél. : +33.1.40.67.68.16 Email : investors@soprasteria.com

Relations investisseurs ESG Tél. : +33.1.40.67.86.88

Relations actionnaires individuels Tél. : +33.1.40.67.68.26

Directrice Responsabilité d'entreprise Fabienne Mathey-Girbig Email: corporate.responsibility@soprasteria.com

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16

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1. Description de l’activité et de la stratégie

1. 2. 3.

&68* )C.)*28.8? )* !346& !8*6.& 6394

.783.6* )* !346& !8*6.& 6394

* 1&6(-? )*7 7*6:.(*7 )9 291?6.59*

Les principaux marchés – l’environnement concurrentiel du secteur

des ESN

20

4.

(8.:.8?7 )* !346& !8*6.&

Un des acteurs majeurs de la transformation digitale en Europe

21

L’expertise métier au cœur de notre stratégie

24 26

Recherche et Développement dans l’Édition de solutions

5.

!86&8?,.* *8 3'/*(8.+7

La réaffirmation du projet malgré la crise COVID Un positionnement fort et original en Europe

26 27 27 29

Des objectifs et des domaines d’actions prioritaires confirmés

Objectifs stratégiques à moyen terme

6.

?7908&87 &229*07

Commentaires sur les performances 2020

29

Commentaires sur la formation du résultat net – part du Groupe

et sur la situation financière de l’exercice 2020 Dividende proposé au titre de l’exercice 2020

30

31 31 31 31 31 31

Effectifs

Empreinte sociale et environnementale

Opérations de croissance externe et acquisitions

Équipements Objectifs 2021

7. 8. 9.

<:3098.327 4378?6.*96*7 = 0& (0A896*

6,&2.,6&11* /96.).59* 7.140.+.? &9 )?(*1'6*

6,&2.7&8.32 )9 6394* Structure permanente

33 34

Structures non permanentes : affaires et projets

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1 DESCRIPTION DE L’ACTIVITÉ ET DE LA STRATÉGIE Carte d’identité de Sopra Steria Group

Carte d’identité de Sopra Steria Group 1.

Dénomination : Sopra Steria Group Jusqu’au 2 septembre 2014, la Société avait pour dénomination sociale « Sopra Group ». En conséquence du succès de l’offre publique d’échange initiée par Sopra sur les actions de groupe Steria SCA (cf. communiqué de presse du 6 août 2014), le Conseil d’administration du 3 septembre 2014, sous la Présidence de Pierre Pasquier, a constaté la prise d’effet de plusieurs résolutions approuvées sous condition suspensive par l’Assemblée générale des actionnaires du 27 juin 2014. L’entrée en vigueur de ces résolutions a eu pour conséquence, notamment, la modification de la dénomination sociale de « Sopra Group » devenue « Sopra Steria Group ». Siège social : PAE Les Glaisins, Annecy-le-Vieux, 74940 Annecy – France. Le numéro de téléphone est le + 33(0)4 50 33 30 30. Direction générale : 6 avenue Kleber, 75116 Paris – France. Le numéro de téléphone est le + 33(0)1 40 67 29 29 Forme juridique : société anonyme. Site web de la société : https://www.soprasteria.com Date de constitution : le 5 janvier 1968 pour une durée de cinquante ans à compter du 25 janvier 1968 et renouvelée par l’Assemblée Etablissement Principal : Sopra Steria Group Objet social : « La Société a pour objet : En France et partout ailleurs, tous conseils, expertises, études, enseignements se rapportant à l’organisation des entreprises et au traitement de l’information, toutes analyses et programmations sur ordinateurs, l’exécution de tous travaux à façon. La conception et la réalisation de tous systèmes s’appliquant à l’automatisme et la gestion, comprenant l’achat de composants et de matériels, leur montage et les logiciels adaptés. La création ou l’acquisition et l’exploitation de tous autres fonds ou tous établissements de nature similaire. Et généralement, toutes opérations commerciales ou financières, mobilières et immobilières, pouvant se rattacher directement ou indirectement à l’objet social ou susceptibles d’en faciliter l’extension ou le développement, soit seule, soit en participation ou en société avec toutes autres sociétés ou personnes. » (article 2 des statuts). Registre de commerce : 326 820 065 RCS Annecy Lieu où peuvent être consultés les documents juridiques : siège social. Code ISIN : FR0000050809 L’identifiant d’entité juridique (Legal Entity Identifier – LEI) : 96950020QIOHAAK9V551 Exercice social : du 1 er janvier au 31 décembre de chaque année. Répartition statutaire des bénéfices « Sur le bénéfice de l’exercice diminué, le cas échéant, des pertes antérieures, il est prélevé cinq pour cent au moins pour constituer le fonds de réserve légale. Ce prélèvement cesse d’être obligatoire lorsque le fonds de réserve atteint le dixième du capital social. Le bénéfice distribuable est constitué par le bénéfice de l’exercice diminué des pertes antérieures et des sommes à porter en réserve, en application de la loi et des statuts, et augmenté du report bénéficiaire. Sur ce bénéfice, l’Assemblée générale peut prélever toutes sommes qu’elle juge à propos d’affecter à la dotation de tous fonds de réserves facultatives, ordinaires ou extraordinaires, ou de reporter à nouveau. Le solde, s’il en existe, est réparti par l’Assemblée entre tous les actionnaires proportionnellement au nombre d’actions appartenant à chacun d’eux. En outre, l’Assemblée générale peut décider la mise en distribution de sommes prélevées sur les réserves dont elle a la disposition, en indiquant expressément les postes de réserves sur lesquels les prélèvements sont effectués. Toutefois, les dividendes sont prélevés par priorité sur les bénéfices de l’exercice. » (Extrait de l’article 37 des statuts). générale du 19 juin 2012 pour une durée de 99 années. Pays où l’entité est constituée en société : France Pays où est situé le siège social : France Nom de l'entité mère : Sopra Steria Group Nom de la société tête de Groupe : Sopra Steria Group

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1 DESCRIPTION DE L’ACTIVITÉ ET DE LA STRATÉGIE Histoire de Sopra Steria Group

Histoire de Sopra Steria Group 2.

*# ()$ ' H H P !S #)' %' # *' ) Dotés d’un fort esprit entrepreneurial et du sens de l’engagement collectif, nous œuvrons chaque jour pour apporter des solutions du conseil à l’intégration à nos clients. Notre objectif : être le partenaire de référence des grandes administrations, des opérateurs financiers et industriels et des entreprises stratégiques des principaux pays où nous sommes présents. Notre ambition : être pertinent et avoir un impact business et sociétal positif. Une nouvelle dimension tournée vers le développement et la compétitivité Le Projet Sopra Steria 2020 est lancé pour améliorer la performance du Groupe dans tous les domaines et augmenter sa valeur ajoutée. L’acquisition de CIMPA en octobre 2015 permet d’intensifier sa présence sur le marché du PLM (Product Lifecycle Management). Après l’acquisition de l’éditeur Cassiopae, finalisée en janvier 2017, trois nouvelles sociétés rejoignent Sopra Steria en 2017 : Kentor, 2MoRO et Galitt. Courant 2018, le Groupe acquiert la société allemande de services informatiques BLUECARAT pour renforcer son positionnement en Allemagne et pour offrir de nouvelles opportunités de croissance à la filiale locale, ainsi que Apak pour compléter son offre Crédits. En 2019, il réalise deux grandes avancées sur le marché du Core Banking : l’acquisition de SAB – finalisée le 7 août 2020 et le partenariat avec les Sparda-Bank en Allemagne visant à construire une plate-forme digitale pour sept banques allemandes. Fin 2019, Sopra Steria renforce également son activité et consolide sa stratégie en lançant sa nouvelle marque de conseil en transformation digitale, Sopra Steria Next. Avec l’acquisition de Sodifrance en 2020, le Groupe crée un leader des services du numérique dédiés au secteur de l’Assurance et de la Protection Sociale. Au Royaume-Uni, Sopra Steria acquiert cxpartners renforçant ainsi son expertise en matière d’expérience utilisateur et de design ergonomique. Enfin, Fidor Solutions, la filiale logicielle spécialiste des solutions en banque digitale de la néo-banque Fidor Bank, a rejoint le Groupe le 31 décembre 2020. A travers cette acquisition, Sopra Banking Software accélère significativement son rythme de développement, notamment en démultipliant les cas d’usage dans le cadre de son offre Digital Banking Engagement Platform (DBEP). Aujourd’hui, le Groupe figure dans le Top 5 des acteurs européens de la transformation numérique en apportant une réponse globale aux enjeux de développement et compétitivité des grandes entreprises et organisations.

La naissance d’un nouveau leader européen de la transformation digitale

Complémentaires dans leurs métiers, leurs verticaux stratégiques et leurs géographies et partageant une culture d’entreprise proche, Sopra et Steria fusionnent pour donner naissance au groupe Sopra Steria.

L’accompagnement à la transformation numérique L’éclatement de la bulle Internet en 2001 accélère les mutations du marché . Les clients recherchent des acteurs globaux, capables de les accompagner dans la transformation de leurs métiers. Steria répond à ces enjeux par des acquisitions majeures et structurantes telles que l’intégration des activités services de Bull en Europe en 2001, l’acquisition de l’allemand Mummert Consulting en 2005 et de Xansa, expert du BPO ( Business Process Outsourcing ), en 2007. La performance économique au cœur de la stratégie Face à la maturité du marché des services informatiques, Sopra repense ses fondamentaux et se recentre sur l’intégration de systèmes et d’édition de logiciels. Le groupe Sopra est introduit en Bourse en 1990. Steria mise sur la rationalisation et l’industrialisation des processus pour réorganiser sa structure fonctionnelle. Avec de beaux succès commerciaux, la société Steria est introduite en Bourse en 1999. Sopra combine croissance interne et externe pour consolider son expansion européenne et ses pôles de compétences : le Conseil, l’Intégration de systèmes et l’édition de solutions. Axway, filiale née du regroupement des divisions d’infrastructure logicielle du Groupe, est introduite en Bourse en 2011.

Des services informatiques pour accompagner la modernisation de la Société

Sopra et Steria sont deux entités distinctes qui évoluent dans l’industrie naissante des services informatiques. Leur objectif commun : répondre aux besoins des grands comptes par des produits et services innovants. Sopra investit dans le développement de logiciels et multiplie ses implantations sur les marchés. Parallèlement, Steria remporte plusieurs contrats dans le secteur public.

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