Sopra Steria - Document d'enregistrement universel 2020

4 RESPONSABILITÉ D’ENTREPRISE

Responsabilité Sociale : un collectif responsable et engagé

!$ * ($ ! Le dialogue social est un levier stratégique de performance pour une économie au service d’un collectif inclusif soutenu par les valeurs du Groupe. L’adhésion du Groupe au Pacte Mondial des Nations Unies s’inscrit dans la continuité de son engagement de respecter la liberté d’association et reconnaître le droit à la négociation collective, en accord avec les principes des conventions de l’OIT. Sopra Steria veille à mettre en place des mesures destinées à améliorer les relations professionnelles même dans les pays non dotés d’un cadre institutionnel encadrant la reconnaissance du statut de représentants du personnel. Des politiques et des procédures non-discriminatoires sont mises en place à l’égard des représentants du personnel. C’est dans ce contexte et dans le respect des législations en vigueur dans chaque pays où le Groupe est implanté, que Sopra Steria a la volonté d’instaurer un dialogue social constructif avec les représentants du personnel. Ce dialogue porte sur des questions relatives à la stratégie de l’entreprise, à la politique économique et financière et à la politique sociale de l’entreprise. Les thèmes traités via ces accords collectifs permettent de renforcer le sentiment d’appartenance des salariés, d’assurer la mobilisation de tous autour du projet d’entreprise et de relever les défis de la transformation. Le Groupe promeut ces principes dans sa Charte éthique disponible sur le site internet accessible à toutes les parties prenantes - www.soprasteria.com, rubrique Ethique et conformité. Gouvernance Les relations sociales sont placées dans chaque pays sous l’autorité du Directeur général et du DRH. Ils ont la responsabilité : D’animer les points réguliers avec les partenaires sociaux afin de p répondre aux attentes sociales ; De mettre en place l’ensemble des instances légales en vigueur p dans le pays. La gouvernance du Groupe se décline au travers des séquences de pilotage régulières (hebdomadaires, mensuelles et annuelles) auxquelles participent les DRH des différentes sociétés. L’objectif de ces rencontres est de partager et de s’assurer de la cohérence des orientations sociales avec la politique du Groupe. Réalisations 2020 56 signatures et déploiement d’accords sociaux structurants en p 2020 vs 49 en 2019 ; 326 accords en vigueur en 2020 vs 291 en 2019 ; p 74,2 % de collaborateurs couverts par une convention collective, p ou accords d’entreprise en 2020 vs 71,8 % en 2019 . Objectif 2021 : Le dialogue social reste un enjeu majeur pour accompagner les évolutions du Groupe et réussir le déploiement des nouveaux accords. La Politique Santé et Sécurité au Travail de Sopra Steria est en conformité avec les exigences réglementaires de chaque pays dans lequel le Groupe est implanté. Elle s’inscrit dans une démarche préventive des risques professionnels. Elle vise à préserver la santé et la sécurité des salariés et des sous-traitants, améliorer leurs conditions de travail et tendre au bien-être au travail. Les activités du Groupe relèvent du secteur tertiaire. Elles ne comportent donc pas d’activités à risque notamment en matière d’accidents du travail qui restent liés aux aléas du quotidien (taux d’accident du travail très bas). ( #)H ) (H *' )H

Cette politique préventive et d’accompagnement pour promouvoir la santé et le bien-être au travail repose sur une approche systématique articulée autour d’un plan d’action décliné sur cinq axes : Former et sensibiliser pour détecter et prévenir : 1. déploiement de plans de formation et de sensibilisation pour prévenir les accidents et améliorer la santé et la sécurité des employés ; Mettre à disposition des salariés une cellule d’écoute, de 2. soutien et d’accompagnement psychologique : cette cellule, constituée de psychologues, est totalement indépendante de l’entreprise et accessible en permanence de manière totalement anonyme, confidentielle et gratuite ; Analyser les dispositifs de protection et de prévoyance et 3. les couvertures d’assurance de voyage et rapatriement dans les pays ; Disposer d’un réseau d’acteurs pour agir au plus près du 4. terrain ; Suivre et analyser les indicateurs d’absentéisme et 5. d’accidents du travail . Gouvernance La Directrice Ressources Humaines Groupe s’appuie sur un réseau de Directeurs de Ressources Humaines pays et/ou filiales. Chaque pays et/ou filiale est soumis à la législation propre de son pays. Des comités santé sécurité dans les pays veillent à l’application des processus et des mesures spécifiques, déclinés au niveau local. Les mesures concernent en particulier le bâtiment (sécurité du bâtiment, mobilier, chauffage et climatisation…) et l’alimentation (cantine, eau…). Réalisations 2020 Formation et sensibilisation : p Sensibilisation Covid-19 (Groupe) : organisation de live events, • formation aux risques psychosociaux (RPS), guides ; Formations aux règles de sécurité et aux gestes de secours en • cas d’urgence : 94,4 % des salariés sont concernés par les actions de formations pour prévenir les accidents et améliorer la santé et la sécurité des salariés (Allemagne, Belgique, Espagne, Etats-Unis, France, Inde, Italie, Luxembourg, Norvège, Pologne, Royaume-Uni, Suède, Suisse et Tunisie) ; Sopra Steria a initié une nouvelle formation à destination de la • fonction ressources humaines sur la qualité de vie au travail. Cette dernière est destinée à renforcer les compétences et la capacité d’agir des salariés de cette fonction sur le sujet ; Parcours de formation santé et sécurité : 1 245 collaborateurs • formés (41,8 % périmètre : France). Cellule d’écoute psychologique : 82,2 % des salariés du p Groupe bénéficient du dispositif (Allemagne, Belgique, France, Pologne, Royaume-Uni, Scandinavie, Inde) ; Poursuivre l’analyse de la cartographie des assurances de p personne et prévention des pays (inclus couvertures sociales, assurance capital décès, préretraites, retraites), analyse poursuivie en 2021.

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SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020

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