Sopra Steria - Document d'enregistrement universel 2020

1 DESCRIPTION DE L’ACTIVITÉ ET DE LA STRATÉGIE Activités de Sopra Steria

Gestion des infrastructures : pour passer d’une logique de p configuration à une logique de programmation des infrastructures essentielles telles le Cloud , le SDN/NFV et maintenant la 5G ; Automatisation : pour que l’entreprise interagisse en p temps-réel, notamment grâce à l’IA, avec l’ensemble des parties-prenantes de son écosystème (clients, fournisseurs, partenaires, collaborateurs, infrastructures) ; Agilisation de l’entreprise : pour être en mesure de p reconfigurer plus aisément l’entreprise et ses organisations afin de mieux saisir les nouvelles opportunités et également engager plus encore managers et collaborateurs au service des clients ; Digitalisation des services : en posant les fondamentaux de p l’entreprise plate-forme permettant la numérisation des offres de bout en bout du client à l’infrastructure ; Cœur métier médias : pour embrasser de nouveaux usages tels p la SVOD, l’AVOD, l’agrégation de contenus, la publicité segmentée ou encore la 4K ; Cœur métier jeux : pour adresser la gestion de la fidélisation p des clients et du churn, la réduction de la fraude et la maîtrise des flux financiers, le respect du cadre règlementaire, la digitalisation des réseaux de distribution. Le secteur du transport est en profonde mutation et doit faire face à de nouveaux défis : l’augmentation du trafic international et urbain, de nouveaux modes de transport (covoiturage, low cost , bus longue distance, free floating …), la rénovation indispensable des réseaux vétustes, tout en se préparant à l’ouverture à la concurrence et à l’arrivée des nouveaux acteurs du digital (Google, Uber, BlaBlaCar, etc.). Face à ces grands enjeux, le monde du transport doit proposer des services de transports porte à porte, multimodaux (train, métro, vélo, taxi, bus, trottinettes), dégageant une faible empreinte carbone et avec une approche « voyageur centric ». Dans le domaine des transports, notre ambition est d’être le partenaire industriel des principaux acteurs dans leur transformation digitale autour des trois domaines métiers clés de leur chaîne de valeur : innovation dans le parcours du voyageur pour plus de simplicité et de fluidité, gestion opérationnelle des ressources pour une meilleure robustesse de l’offre et meilleure utilisation des assets capitalistiques (flotte, infrastructure). Notre volonté est également d’être un acteur reconnu dans les écosystèmes autour des mobilités : plate-forme de mobilités, navette/véhicule autonome, smart Cities . Dans tous ces domaines, Sopra Steria a développé des savoir-faire métiers autour de quatre thèmes principaux : la gestion des infrastructures : asset management , maintenance p préventive et prédictive (exemple : IoT industriel), usine 4.0 du futur, maintenance des avions et du matériel roulant, mobilité, dématérialisation de la documentation, etc. ; le trafic management : de la conception des horaires à la p supervision du trafic ferroviaire, routier ou aérien, en passant par la conception des plans de transport et la gestion des roulements ; le parcours voyageur : mobile ticketing , embarquement et p contrôle d’accès, information voyageur et nouveaux services en gares et dans les aéroports ; les services de transports adaptés aux Smart Cities : Mass Transit, p logistique urbaine écoresponsable, services de mobilité urbaine multimodaux (MaaS), management collaboratif des mobilités. )' #(%$') R O *

les technologies mobiles au service de l’optimisation des p interventions des agents. Par ailleurs, le Groupe a développé des solutions innovantes spécifiques au domaine de la sécurité pour répondre aux enjeux et besoins des clients de ce secteur (biométrie, mobilité, moteurs de recherche d’empreintes digitales et génétiques, mise en œuvre d’un Cloud de confiance, etc.). En réponse à l’objectif de neutralité carbone de l’Union Européenne en 2050, les acteurs du secteur de l’énergie sont confrontés aux enjeux suivants : réduire leurs impacts environnementaux et ceux de leurs clients ; p tirer parti de la compétitivité toujours accrue des renouvelables, p réussir le défi industriel de l’énergie nucléaire bas carbone, développer le stockage d’énergie ; adapter les réseaux de transport et de distribution à la transition p énergétique ; élargir et enrichir leur portefeuille de produits et de services ; p être au cœur des plans de relance européens associés au « Green p Deal » de l’UE. Dans un contexte de choix stratégiques à affirmer, entre intégration ou spécialisation, de priorités d’investissement à allouer au champ régulé ou au secteur concurrentiel, et de degré d’internationalisation, la digitalisation s’impose comme la voie incontournable pour accélérer la transformation des acteurs du secteur. Sopra Steria accompagne la mutation des opérateurs de l’énergie et des utilities sur leurs domaines stratégiques : expérience et conquête clients : réinventer la relation client et p concevoir de nouveaux services ; optimisation de la performance des actifs : maîtriser les coûts p d’exploitation et sécuriser la performance ; modernisation des réseaux : accompagner la décentralisation et p la digitalisation des réseaux d’énergies ; l’entreprise plateforme : organiser, valoriser et fédérer les p données et les processus à l’échelle de l’entreprise et de ses écosystèmes ; transformation et résilience des organisations : rendre possible p les évolutions des organisations et des métiers pour plus d’agilité. * Le secteur des télécommunications, des médias et de l’ Entertainment est au cœur de la transformation digitale et ceci à deux titres : d’une part, il soutient la numérisation de l’ensemble des autres p verticaux notamment en fournissant aux algorithmes les datas collectées par des milliards d’objets ; et de l’autre, il valide, en pionnier, la mise en œuvre des nouvelles p technologies et usages dans une démarche d’entreprise plate-forme. Sopra Steria accompagne la transformation de ses clients sur ces principaux challenges : Déploiement de nouvelles infrastructures : en fibre et en p 5G pour servir les enjeux industriels des pays en les dotant de connectivité très haut débit fixe et mobile ; H# ' ) %$ $ # E D * )H!H $"( "H ( ) $ "$ $ E D

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SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020