Sopra Steria - Document d'enregistrement universel 2020

4 RESPONSABILITÉ D’ENTREPRISE

Responsabilité Sociale : un collectif responsable et engagé

Indicateurs 2 maladies professionnelles reconnues par la CPAM (42,8 % p périmètre : France - organisme national de santé) ; Le taux d’absentéisme reste stable : 2,5 % en 2020 vs 2,6 % en p 2019 (42,8 % périmètre : France) ; Le taux de fréquence des accidents du travail a baissé p significativement en 2020 : 1,26 % vs 2,47 % en 2019 (42,8 % périmètre : France). Cette baisse est liée au confinement ; Le taux de gravité est de 0,013 % en 2020 vs 0,033 % en 2019 p (42,8 % périmètre : France). Cette baisse significative est également liée au confinement ; Objectif 2021 : L'objectif est de mettre à profit les initiatives lancées en 2020 dans le contexte de la pandémie pour poursuivre le déploiement d’outils communs et les partager au niveau du Groupe. Un dispositif de formation et de sensibilisation sera progressivement déployé auprès des collaborateurs afin de les mobiliser pour identifier et signaler les risques et les accidents auprès d’un réseau de référents. Autres informations sociales 2.3. ( )* ) $# !S "%!$ ) ( ) ( Depuis plusieurs années, la croissance du Groupe s’appuie sur une politique d’emploi volontariste fondée sur le recrutement de talents et le développement des compétences des collaborateurs. Des opérations de croissance externe constituent également un levier fort de développement du Groupe et d’accroissement de son volume d’activité. Les différentes acquisitions en 2020 (1 192 collaborateurs) permettent au Groupe de proposer une réponse globale aux besoins de transformation et de compétitivité de ses clients.

Au 31 décembre 2020, le groupe Sopra Steria comptait 45 960 collaborateurs (44 768 collaborateurs hors acquisitions 2020 contre 45 153 fin 2019), principalement basés en Allemagne, en Espagne, en France, en Inde, au Royaume-Uni et en Scandinavie, périmètre qui représente 89,4 % de l’effectif du Groupe. La baisse d’effectif hors acquisitions constatée sur le périmètre Groupe est liée aux conséquences de la crise sanitaire sur l’économie mondiale avec une baisse d’activité dans tous les secteurs. Les répercussions de cette baisse d’activité ont été plus importantes pour les centres de services en Inde et en Espagne, qui ont été particulièrement impactés par les difficultés économiques que traverse notamment le secteur aéronautique. A cela, vient s’ajouter pour l’Inde la baisse des services BPS ( Business Process Services ) délivrés pour le compte du secteur public au Royaume-Uni où ces services ont été rapatriés à la demande des clients. Cela a entrainé une hausse des effectifs au Royaume-Uni. Ces services ne peuvent plus être délivrés en télétravail sur demande du client en Inde. La proportion des contrats permanents reste stable par rapport à 2019 (96,7 % en 2020 vs 96,1 % en 2019) et celle des contrats temporaires baisse légèrement (2,9 % en 2020 vs 3,3 % en 2019 hors stagiaires). Cela confirme l’engagement du Groupe à proposer depuis des années des emplois pérennes tout en favorisant l’insertion professionnelle des jeunes en CDI et en alternance (100 % des CDD sont en alternance en 2020 contre 96,1 % en 2019). Le turnover Groupe de 13,6 % en 2020 est en forte baisse (17,7 % en 2019). Cette diminution s’explique par les conséquences de la crise du Covid-19 sur l'économie. En France, les licenciements représentent 2,4 % des sorties du Groupe en 2020 vs 2,3 % en 2019 sur le périmètre France. La pyramide des âges, ci-dessous, représente la répartition par sexe et par âge des effectifs du Groupe (hors acquisitions). Elle reste stable depuis trois ans, avec une très légère progression du contingent de femmes, notamment parmi les 35-45 ans et 25-35 ans.

3 %

5 %

+ de 55 ans

3 % 3 %

7 % 6 %

12 % 12 %

5 % 5 %

de 45 à 55 ans

13 %

6 %

7 % 7 %

17 % 17 % 17 %

de 35 à 45 ans

8 %

14 %

26 %

14 %

27 %

de 25 à 35 ans

14 %

26 %

3 % 3 %

6 %

7 %

- de 25 ans

5 %

2 %

15

10

5

0

5

10

15

20

25

30

Femmes 2020 Femmes 2019 Femmes 2018

Hommes 2020 Hommes 2019 Hommes 2018

L’âge moyen des salariés en contrat permanent est de 38,7 ans en 2020 vs 37,8 ans en 2019 et leur ancienneté est de 7,7 ans en 2020 vs 7,1 ans en 2019. Ces deux indicateurs sont en légère hausse par rapport à 2019, liée notamment à la baisse du recrutement.

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SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020