Worldline - Document d'enregistrement universel 2019

D

DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE Intégrer le développement durable aux activités de Worldline

Intégrer le développement durable aux activités D.1 de Worldline

D.1.1

La stratégie intégrée de Worldline

D.1.1.1

Notre vision intégrée de la RSE au service d’une activité pertinente et résiliente [GRI 103-1 Performance économique] et [GRI 103-1 Pratiques d'achats]

Développer la confiance des clients en s’appuyant sur a. des solutions fiables, sécurisées, innovantes et durables Le marché des paiements et des solutions digitales est soumis à de nombreuses mutations qui font croître sa complexité : sophistication de la cybercriminalité, défis toujours plus important en matière de protection des données individuelles, accroissement des attentes en innovation durable. Face à ces évolutions, Worldline s’est fixé comme objectif de garantir à ses clients des plateformes entièrement disponibles et sécurisées, d’augmenter la création de valeur au travers de solutions durables et innovantes, renforçant ainsi la confiance des clients dans les produits et services fournis. Etre un employeur responsable b. Dans le secteur informatique en pleine évolution dans lequel Worldline opère, il est essentiel à la fois de détenir un large portefeuille de compétence et de capital intellectuel, et d’entretenir en permanence l’expertise des collaborateurs tout en assurant leur développement et leur bien-être. Pour cette raison, Worldline s’emploie à être un employeur responsable qui révèle le potentiel de ses collaborateurs. Garantir l’éthique des affaires au sein de notre chaîne c. de valeur Dans un contexte où les réglementations évoluent rapidement, les entreprises du paiement et du numérique sont confrontées à des enjeux d’éthique, de conformité et de corruption tout au long de leur chaîne de valeur. Ces enjeux impliquent une forte capacité à collaborer avec les fournisseurs et les sous-traitants afin que ces derniers s’alignent et respectent des valeurs de RSE similaires pour promouvoir l’éthique des affaires et préserver la confiance dans toute la chaîne de valeur. Réduire notre empreinte environnementale grâce à nos d. opérations éco-efficientes Face au défi du réchauffement climatique, les activités de traitement des données et de production d’équipements informatiques contribuent à la pression énergétique, les émissions de CO 2 et la rareté des matières premières. Worldline s’engage fortement dans la réduction de son empreinte environnementale, d’une part en investissant dans l’éco-efficacité de ses data centers et bureaux, mais aussi en accordant une attention particulière à ses terminaux de paiement, de leur conception à leur fin de vie.

La révolution numérique est en train de bouleverser rapidement la gestion de l’information et les écosystèmes de paiement, en donnant naissance à de nouvelles technologies, de nouveaux modèles économiques et de nouvelles approches inspirées des GAFA, de nouveaux acteurs et de nouveaux concurrents non traditionnels tels que les néo-banques et les fintechs . En outre, cette révolution numérique fait émerger des défis dans les domaines de la confidentialité, de la fraude, de l’utilisation des données, du blanchiment d’argent et de la transition énergétique. Ces transformations profondes entraînent ainsi des pressions réglementaires : règlement sur l’identification électronique et les services de confiance (eDAIS), règlement relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD), directive sur les services de paiement (DSP2), loi Sapin II sur la lutte contre la corruption et loi sur le Devoir de Vigilance. Ces différents enjeux orientent l’ensemble de l’écosystème des paiements vers de nouveaux modèles économiques dont la pérennité n’est pas encore assurée. Cette complexité est renforcée par l’évolution constante de la demande des clients pour des services plus personnalisés. La diversité des activités et des implantations de Worldline, ainsi que la complexité de son secteur d’activités, notamment en ce qui concerne le traitement de données sensibles, ajouté à la pression croissante exercée sur les ressources exposent le Groupe à des risques divers. Cependant, ces menaces créent également de réelles opportunités dans le secteur du digital qui présentent un intérêt particulier pour le développement des activités de Worldline. Afin de répondre aux attentes de ses différentes parties prenantes, y compris ses clients et de gérer ces menaces et opportunités, Worldline a inscrit sa stratégie de responsabilité sociétale d’entreprise (RSE) au cœur de ses activités. Les piliers de la stratégie RSE du Groupe sont fondés à la fois sur les enjeux majeurs de ses parties prenantes mais également sur ses activités propres, à savoir : Développer la confiance des clients en s’appuyant sur des ● solutions fiables, sécurisées, innovantes et durables ; Etre un employeur responsable ; ● Garantir l’éthique des affaires au sein de la chaîne de ● valeur ; Réduire l’empreinte environnementale grâce à nos ● opérations éco-efficientes. Cette approche permet à Worldline d’intégrer étroitement la gestion des risques et opportunités financiers et extra-financiers. Pour plus d’information, se référer à la Section F.

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Document d’Enregistrement Universel 2019