Worldline - Document d'enregistrement universel 2019

DESCRIPTION DES ACTIVITES DU GROUPE Description des activités des trois Lignes de Services du Groupe

complément du traitement technique des transactions, le Groupe offre aux banques émettrices des solutions pour externaliser chaque étape du cycle de vie d’une carte, notamment la demande, l’émission et la personnalisation de la carte, la production des relevés, le traitement des impayés, le règlement et le centre d’appels. Services Digitaux Le Groupe comprend les défis auxquels les institutions financières sont confrontées pour s’adapter en permanence aux nouvelles exigences digitales. Il peut les soutenir grâce à un portefeuille de paiement digital complet et évolutif. Les principaux Services Digitaux sont les porte-monnaie électroniques, les paiements numériques fonctionnant avec des « tokens » et les paiements de personne à personne. Porte-monnaie électroniques. Le Groupe propose des ● services de plateforme de porte-monnaie électroniques. Un porte-monnaie électronique est une application qui simplifie le processus de paiement, en particulier sur les appareils mobiles, en stockant les références des moyens de paiement tels que cartes de paiement, comptes bancaires et autres données (fidélité, coupons, etc.), car il évite d’insérer sa carte chez le commerçant ou de saisir des informations relatives à sa carte sur un site Internet ou un téléphone mobile. Cela rend aussi le processus de paiement plus sûr pour les consommateurs et les commerçants. Paiements numériques fonctionnant avec des « tokens ». ● Le Groupe offre une approche unique pour les paiements fonctionnant avec des « tokens » en magasin, sur les applications mobiles et sur internet avec les schémas de paiements locaux et internationaux. Le Groupe facilite l’intégration des Token Service Providers (Prestataires de services de « tokenization ») avec des plateformes émettrices (I-TSP), fournit une plateforme requérant des « tokens » pour les prestataires de portefeuille numérique (TR-TSP) et offre une plateforme de services en « tokenization » pour les schémas de paiement. Les paiements P2P (de personne à personne). Le Groupe ● propose une solution de paiements P2P mobile modulable en marque blanche, qui peut être personnalisée de sorte à refléter l’identité visuelle de la banque émettrice. Diverses méthodes de financement peuvent être mises en œuvre en fonction de la demande des clients. Avec les interfaces de programmation applicative « API » P2P, le service peut également être intégré à une application mobile existante de services bancaires. L’application est disponible pour les appareils Android et iOS les plus récents et peut être étendue à d’autres plateformes sur demande. Le service standard peut facilement être renforcé avec des services à valeur ajoutée, à l’instar des demandes (invitations) de paiement ou du partage des factures. Le nombre grandissant de services financiers numériques permet aux utilisateurs de bénéficier d’un accès immédiat et universel aux services qui répondent à leurs besoins quotidiens. En revanche, cela comporte également des risques : le nombre de cas de fraude en lien avec l’usurpation d’identité ou l’utilisation du même mot de passe pour plusieurs dispositifs a augmenté. De même, les services de banque ouverte ont créé de nouvelles demandes pour une authentification forte des clients. Faisant face à ces menaces Solutions d’Identité, de Confiance et d’Authentification

et aux exigences réglementaires, le Groupe offre des outils appropriés aux prestataires de services et banques pour sécuriser leurs consommateurs et fournir une authentification forte aux clients sur tous les canaux. Les solutions clés sont la gestion du processus d’authentification, l’authentification de confiance, le serveur de contrôle d’accès, la protection d’intrusion mobile et le modulateur de paiement. Gestion du processus d’authentification. Les prestataires ● de services numériques doivent faire face à de nombreuses menaces de sécurité tout en maintenant une bonne expérience utilisateur. Cela peut entraîner des méthodes et processus d’authentification différents selon les services proposés. La solution de gestion du processus d’authentification du Groupe propose une politique d’authentification cohérente, ce qui permet une expérience consommateur identique pour chaque service tout en réduisant le coût de l’authentification forte. Authentification de confiance ( Trusted Authentification ). ● Worldline a développé une authentification de confiance pour sécuriser chaque type d’accès en ligne d’une manière intuitive, efficace et facile d’accès. Elle s’adapte automatiquement au contexte et au niveau de sécurité requis et offre différentes méthodes d’authentification, comme le code PIN, l’empreinte digitale et la reconnaissance vocale ou faciale. Serveur de contrôle d’accès ( Access Control Server ). Le ● Groupe fournit une solution compatible PCI-DSS qui permet la mise en œuvre du protocole EMV 3D-secure et une authentification forte pour l’e/m-commerce. La solution possède un riche panel de méthodes d’authentification et d’outils de prévention à la fraude. Cela rassure les possesseurs de cartes avec une interface et une méthode d’authentification facile d’accès. De plus, le Groupe propose des outils back-office améliorés et des services de prévention à la fraude pour les administrateurs bancaires et services clients. Protection d’intrusion mobile. Le service de protection ● d’intrusion mobile (récompensé par plusieurs prix) fournit des protections locales et à distance d’applications mobiles, ce qui aide à réduire la fraude depuis les smartphones. Il protège l’application mobile et ses données, au repos et pendant le traitement. Modulateur de paiement. C’est un produit qui permet au ● titulaire de la carte de contrôler l’utilisation de la carte de paiement, d’obtenir des informations et de mettre en place des alertes sur son usage. Les titulaires de carte peuvent mettre en place les alertes via un téléphone mobile ou sur un portail Web. Les alertes sont envoyées sur le téléphone mobile du client via SMS, notification de l’application ou par e-mail. Le titulaire de la carte peut, par exemple, définir les limites de la carte, contrôler son utilisation dans un pays donné et dans certains points de vente. Contrôle de carte. C’est une solution qui permet aux ● porteurs de carte de contrôler l’usage de leurs cartes de paiement ainsi que d'obtenir des informations et programmer des règles relatives à leur utilisation. Les porteurs de carte sont capables de mettre en place des règles via un téléphone mobile ou sur une page web. Les alertes sont envoyées au client sur son téléphone mobile via une notification sur l’application. Le porteur de carte peut, par exemple, mettre en place des limites sur sa carte, contrôler l’usage dans certains pays, contrôler l’usage de certaines catégories de produits.

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