Worldline - Document d'enregistrement universel 2019

B

L'INDUSTRIE DU PAIEMENT Tendances et facteurs de changement clés du marché

objets » qui devrait permettre la création de toute une gamme de nouveaux services à destination des véhicules connectés, des appareils ménagers connectés ainsi que d’autres applications de Vie Connectée pour améliorer la performance des produits (maintenance préventive, coûts

de garantie, fiabilité des lancements de produits, etc.) ou la satisfaction client (services nouveaux et étendus, modèle de facturation à l’usage, conseils sur l’utilisation des

produits, etc.).

L’e-commerce et le m-commerce continuent à prendre de l’ampleur B.4.1.1 Il est attendu que la croissance rapide de l’e-commerce (depuis des appareils mobile ou fixe), où la quasi-totalité des règlements est effectuée sous forme de paiement électronique, constitue un moteur important de croissance continue des transactions de paiement électronique. La croissance dans le secteur de l’e-commerce devrait continuer à dépasser celle du commerce traditionnel.

Cependant, la tendance actuelle est le passage d’une transaction unique de point à point vers un environnement omni-canal, ou l’ online et l’ offline , le fixe et le mobile, fusionnent au sein d’une transaction omni-canal fluide.

VENTES MONDIALES REALISEES DANS L’E-COMMERCE (EN TRILLIARDS DE DOLLARS, % DE VARIATION ET % DES VENTES TOTALES)

$6,542

$5,695

$4,927

$4,206

$3,535

28,0%

$2,928

22,0%

20,0%

22,9%

$2,382

18,1%

20,7%

19,0%

16,1%

17,1%

15,6%

14,9%

14,1%

12,2%

10,4%

2023

2017

2018

2019

2020

2021

2022

% de changement

% du total des ventes de détail

Ventes de détail en ligne

Note: inclut des produits ou services commandés sur internet via n'importe quel appareil, quelle que soit l'exécution ou la méthode de paiement ; sont exclus les voyages et places d'événements, les paiements tels que bulletin de paie, taxes ou transferts de fonds, services alimentaires ainsi que les emplacements de vente de boissons, jeux d'argent et autres ventes dans le genre. (Source : eMarketer, mai 2019 - www.eMarketer.com)

Source : eMarketer, Statista https://www.emarketer.com/content/global-ecommerce-2019

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Document d’Enregistrement Universel 2019

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