Document d'enregistrement universel 2021

DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE La Maîtrise des risques et la performance extra-financière du Groupe

RISQUE ACHATS 4.3.2.4

Audits qualité et certifications La démarche qualité se traduit par la certification de l’ensemble des sites selon la norme IATF 16949 (Système de Management de la Qualité), par la réalisation d’audits internes produits/process et par le suivi des observations faites par les équipes dédiées au respect des protocoles qualité. Les audits internes sont obligatoires. Les non-conformités et les recommandations formulées déclenchent systématiquement un plan d’actions soumis à la validation des auditeurs. Les Comités de Direction des usines pilotent également une démarche d’audit de vérification des standards, réalisée par niveau managérial et communément appelée LPA (Layered Process Audits). En 2021, la crise des semi-conducteurs couplée à certaines fermetures des frontières ont amené les équipes à s’adapter dans l’urgence pour répondre aux exigences des référentiels : l’ensemble des audits planifiés en 2021 a été réalisé, notamment ceux initialement prévus en 2020 mais décalés en 2021. La part des sites certifiés IATF 16949 en 2021 est de 97 % (98 sites sur 101). Pour Intelligent Exterior Systems, 36 sites sur 38 sont certifiés, 39 sur 39 pour Clean Energy Systems et 23 sur 24 pour HBPO. Qualité fournisseurs Pour déployer la démarche qualité vis-à-vis des fournisseurs, les équipes ont une organisation miroir du service achat. Chaque business unit possède une activité dédiée à la sélection et à la gestion des fournisseurs et une activité dédiée au développement. La relation avec les fournisseurs s’articule autour de la qualification des composants et des pièces qui sont assemblés dans les produits finis. Le référencement des fournisseurs intègre la robustesse du système de management de la qualité : une certification ISO 9001 ou IATF 16949 est demandée, elle est suivie d’un audit sur site. Enfin, tout au long du partenariat, les matières et les composants sont régulièrement contrôlés à la réception ou dans le processus de fabrication. Dans chaque pays et au niveau des Engineering Centers, une équipe d’experts veille à la qualité avec les fournisseurs de produits plus courants tels que les résines, la peinture, la colle, le chrome, les outillages… La crise des semi-conducteurs a eu cette année des conséquences sur la performance fournisseur. Les équipes ont dû adapter leur fonctionnement (stop & go) en fonction des arrêts de production des fournisseurs. L’autre conséquence de cette crise a été le manque de ressources internes des fournisseurs qui peut potentiellement impacter la qualité des produits livrés. HBPO, dont le métier dépend fortement de ses fournisseurs, a dû accroître en 2021 le rythme des vérifications et audits fournisseurs afin de surveiller et filtrer le plus en amont possible les produits conformes des non-conformes.

RESPONSABLES/FOURNISSEURS

Description du risque En raison de son envergure internationale et de ses nombreuses implantations, Plastic Omnium fait preuve d’une vigilance particulière quant aux conséquences que pourraient avoir sur le Groupe les activités et les comportements de ses fournisseurs, de ses sous-traitants et de ses prestataires. Un manquement de l’une de ces parties prenantes aux lois et réglementations portant sur l’environnement, les droits de l’homme ou l’éthique des affaires, peut affecter les activités opérationnelles, la performance économique, la réputation ou la conformité du Groupe et porter préjudice à la société. Politiques et procédures Plastic Omnium développe une approche responsable de ses achats et de ses approvisionnements. Mettre en place une chaîne d’approvisionnement responsable nécessite de travailler en étroite collaboration avec ses fournisseurs et s’assurer que les risques sont connus et maîtrisés. Pour cela, le Groupe s’appuie sur trois piliers : la rationalisation du portefeuille fournisseurs ; ● la connaissance croissante du profil de risque de ses fournisseurs dans ● le cadre de la démarche Know Your Supplier ; l’engagement des fournisseurs dans la politique Développement ● Durable du Groupe, ACT FOR ALL TM . Cette ambition répond pleinement aux principes de responsabilité aux Conventions Fondamentales de l’Organisation Internationale du ● Travail (OIT) ainsi que la Déclaration de l’OIT relative aux principes et droits fondamentaux au travail ; aux principes directeurs de l’OCDE ; ● Plastic Omnium contribue également à l’atteinte de certains objectifs de Développement Durable des Nations unies (voir p. 144 à 146). Plastic Omnium comptabilise environ 25 000 fournisseurs. Ceux-ci sont classés en trois catégories selon leur niveau d’intégration dans l’activité de Plastic Omnium : les fournisseurs de biens « directs » constituant les “BOM” – Bills of ● Materials : matières premières, composants ou sous-produits fabriqués, entrant dans la composition d’un produit ; les fournisseurs d’équipements liés à la production ; ● les fournisseurs de biens et services, dits indirects, n’entrant pas dans ● la composition des produits. Par ailleurs, les engagements du Groupe en matière de neutralité carbone et l’impact significatif des achats ont conduit, entre autres, à la création en 2020 d’un poste de Directeur Performance Achats Groupe, membre associé du Comité de Direction, et à la création en 2021 d’un poste de Directeur Développement Durable de la Chaîne de Valeur, rattaché à la Direction du Développement Durable. Avec les Directions des Achats des métiers, ils organisent les activités visant la réduction de l’empreinte carbone de toute la chaîne de valeur et le développement d’une collaboration structurée avec les fournisseurs pour les inciter à diminuer leurs émissions de gaz à effet de serre. auxquels le Groupe se réfère en adhérant : au Pacte Mondial des Nations unies ; ●

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Performance Nombre de centres R&D : 31

Nombre de salariés en centres R&D : 2 455 Familles de brevets déposées : 57 en 2021 Part des sites certifiés IATF 16949 : 97 % en 2021

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PLASTIC OMNIUM DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2021