L'Oréal - Document de référence 2018

3 Responsabilité sociale environnementale et sociétale de L'Oréal LES POLITIQUES, LES INDICATEURS DE PERFORMANCE ET LES RÉSULTATS

Aujourd’hui, selon l'OIT, près de 73 % de la population mondiale (1) n’a pas accès à une couverture sociale minimum. Or, certaines entreprises ont mis en place, à l’instar de L’Oréal, des systèmes de protection sociale à l’attention de leurs collaborateurs dans le monde. Fort de ces initiatives, l’OIT a choisi de rassembler de grandes entreprises internationales pour qu’elles puissent apporter leur contribution et soutenir la création et l’extension d’un socle de protection sociale mondial. Une organisation du travail flexible L’organisation du travail est établie, dans chaque filiale, en fonction du contexte local et de l’activité, dans le respect des obligations légales et contractuelles. Dans plusieurs filiales, l’organisation et le temps de travail font l’objet d’accords collectifs. Par ailleurs, le Groupe a fait de la flexibilité de l’organisation du travail un élément clé du pilier Enjoy du programme L’Oréal Share & Care . Ainsi, chaque filiale du Groupe a mis en place au moins un programme permettant une des flexibilités suivantes : télétravail et flexibilité dans les horaires (voir focus ci-après), aménagement des horaires à l’occasion d’événements spécifiques, mise en place de systèmes de compte d’épargne temps. La deuxième étape du programme L’Oréal Share & Care , qui a été lancée en janvier 2017 pour la période 2017-2020, va encore renforcer ces aspects, notamment le télétravail et les horaires flexibles. Les collaborateurs qui ont fait le choix de travailler à temps partiel appartiennent à toutes les catégories de personnel. En 2018, 6 360 collaborateurs étaient à temps partiel dont 5 827 femmes et 533 hommes.

TÉLÉTRAVAIL ET HORAIRES FLEXIBLES Dans le cadre du programme L’Oréal Share & Care , le Groupe s’est engagé à favoriser les initiatives de travail flexible au sein de l’organisation partout dans le monde, par rapport aux différentes exigences locales et de business. Une charte Groupe encadrant le travail flexible a été diffusée à l’ensemble des filiales. Celles-ci développent des programmes innovants, dans le but d’améliorer la qualité de vie au travail pour attirer et retenir les talents. Ces actions prennent notamment la forme du télétravail, et sont souvent associées à d’autres formes de flexibilité. En France, télétravailler depuis le domicile est possible depuis 2009. Aujourd'hui, deux dispositifs distincts sont proposés pour répondre au mieux aux attentes et aux besoins des collaborateurs. En 2018, environ 4 000 collaborateurs bénéficient de l'un de ces dispositifs, dont 70 % sont des cadres. À l’international, les États-Unis ont lancé en 2009 le programme Work From Home qui offre aux collaborateurs la possibilité de travailler, dans la limite de 6 jours non consécutifs par trimestre, depuis leur domicile. Fin 2018, 51 des 66 filiales du Groupe ont déjà mis en place des programmes similaires et d’autres filiales étudient la possibilité de s’associer à cette démarche. Concernant les horaires flexibles, ils sont déjà en place dans 54 filiales. L'Oréal s'engage à respecter la liberté d'association et à reconnaître le droit de négociation collective comme le prévoit le Pacte Mondial des Nations Unies, dont L'Oréal est adhérent depuis 2003. Dans les pays où la liberté d’association et le droit à la négociation collective sont limités ou interdits, L’Oréal s’assure qu’il existe d’autres modes de dialogue avec les collaborateurs leur permettant d’exprimer leurs éventuelles préoccupations. Dans le cadre de ce principe général, le climat social au sein de L’Oréal est le fruit d'un dialogue permanent entre la Direction, les collaborateurs et leurs représentants, et ce dans le respect des droits syndicaux de chaque pays et avec une attitude neutre vis-à-vis des différentes organisations syndicales. Un dialogue social actif avec les collaborateurs et leurs représentants

https ://www.social-protection.org/gimi/gess/ShowWiki.action?id=3035. (1)

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE / L'ORÉAL 2018

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