L'Oréal - Document de référence 2018

Responsabilité sociale environnementale et sociétale de L'Oréal LES POLITIQUES, LES INDICATEURS DE PERFORMANCE ET LES RÉSULTATS

FOCUS L'ORÉAL ÉGYPTE « L’Oréal Égypte est fier du travail accompli et poursuit ses efforts pour développer le programme Share & Care . Nous souhaitons que L’Oréal Égypte soit une entreprise leader sur son marché. Cela signifie que nous devons continuer à mesurer notre performance et à la comparer avec les autres entreprises leaders pour s’assurer que les avantages que nous offrons à nos salariés sont parmi les plus avancés et compétitifs du marché ». Hossam SOLIMAN – DRH, L’Oréal Égypte. Le lancement du programme Share & Care en 2013 avait pour objectif d’expliciter et d'aller beaucoup plus loin dans les engagements envers les collaborateurs sur les sujets de protection sociale, santé, parentalité et qualité de vie au travail. L’Oréal Égypte a très vite atteint les 100 % de réalisation des must-have du programme sur le pilier Protect . Cela a permis aux salariés éligibles de bénéficier d’une couverture médicale complète ainsi que d’une assurance vie pouvant couvrir jusqu’à 24 mois de salaire. Concernant le pilier Care , le programme a rendu possible l’atteinte de résultats marquants. L’Oréal Égypte a donné à ses collaborateurs l’opportunité de bénéficier d’accès à des salles de sport à des prix avantageux, et a organisé de nombreuses activités de prévention et de sensibilisation sur des sujets variés : stress, bilan de santé, cancer du sein, etc. En 2018, le pays a mis en place l'ensemble des engagements définis par la deuxième étape du programme sur ce pilier. Dans une exigence de transparence et de fiabilité, l’ensemble du programme est régulièrement soumis à un système de mesure et d’évaluation, afin de vérifier que sa mise en place est conforme aux objectifs : auto-évaluation et définition du plan d’action au travers s d’un outil de reporting : le Follow-up-Tool , renseigné annuellement par chaque pays ; Audit Interne : la vérification détaillée de la mise en place s du programme a été intégrée dans le plan des audits internes dans les pays ; Audit Externe : certains indicateurs clés sont audités dans le s cadre de l’audit externe annuel. Les outils d'évaluation du programme L'Oréal Share & Car e

L'Oréal Égypte a également organisé sa première journée dédiée au bien-être. Les salariés ont pu participer à de multiples activités centrées sur l’énergie positive comme la méditation, dans le cadre de la prévention du stress. En 2014, sur le pilier Balance le congé maternité est passé de 13 à 14 semaines entièrement rémunérées. Le programme s’est enrichi avec des facilitations sur un certain nombre de services pour les enfants en bas âge, notamment les crèches. Par ailleurs, un événement d’une journée dédié à la famille sera lancé avant 2020 afin de contribuer à la richesse des actions sur ce pilier. Sur le pilier Enjoy (qualité de vie au travail) L’Oréal Égypte a rendu ses bureaux accessibles aux personnes en situation de handicap. Des formations à l’ergonomie au travail sont organisées annuellement. Depuis 2015, des réunions « Ce que vous devez savoir » sont organisées trimestriellement afin de partager les derniers résultats business dans toutes les Divisions, pour favoriser le partage de l’information, la participation et l’engagement des collaborateurs. L’Oréal Égypte revoit régulièrement son programme Share & Care pour s’assurer de faire bénéficier ses employés de services de qualité, à la hauteur des entreprises locales les plus avancées en la matière, dans tous les domaines du programme. Groupe représentant différentes zones géographiques, appartenant au monde académique, syndical, ou à celui des organisations internationales. Depuis 2014, l’ Advisory Board s'est réuni chaque année avec pour objectif d’accompagner l’évolution du programme L’Oréal Share & Care dans les années à venir, donnant ainsi une forte contribution à la deuxième étape du programme, lancée en janvier 2017. L'organisation internationale du travail associée du programme L'Oréal Share & Care L’élaboration du programme L’Oréal Share & Care a retenu l’attention de l’Organisation Internationale du Travail (OIT) dans le cadre de son étude sur la contribution des grandes entreprises à l’élargissement de la protection sociale dans le monde. Une collaboration étroite s’est développée et a permis le lancement par l’OIT du Global Business Network for Social Protection Floor en octobre 2015, dont l’objectif est d’agir collectivement et se mobiliser pour créer un socle de protection sociale pour tous. Ainsi, L’Oréal est membre fondateur du nouveau réseau d’entreprises créé par l’OIT pour promouvoir la protection sociale partout dans le monde.

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L' Advisory board du programme L'Oréal Share & Care

Afin d’exercer un regard critique sur le contenu du programme, d’apporter une analyse sur les grandes tendances sociales et d’étudier les meilleures pratiques dans les grandes zones du monde, L’Oréal a constitué un Advisory Board présidé par le Directeur Général des Relations Humaines, et composé de personnalités extérieures au

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE / L'ORÉAL 2018

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