BPCE - Document d'enregistrement universel 2019

ACTIVITÉS ET INFORMATIONS FINANCIÈRES 2019

FAITS MAJEURS DE L’ANNÉE 2019

En 2019, les premières réalisations du programme ont été accomplies : (i) création d’une nouvelle assurance Habitation qui sera distribuée dans les Banques Populaires et les Caisses d’Epargne en 2020, (ii) modules de formations personnalisés pour près de 40 000 collaborateurs des deux réseaux, (iii) conception des nouveaux parcours client et conseiller reposant sur une symétrie des attentions et construction de ces parcours dans le cloud. Dans la gestion de fortune, l’activité de Natixis Wealth Management a été marquée par le lancement du projet One Bank , visant à rationaliser et optimiser le fonctionnement de l’activité Wealth Management en France et au Luxembourg, et le closing de l’acquisition de Massena Partners au Luxembourg. En Épargne Salariale, Natixis Interépargne a créé un service de conseil personnalisé 100 % digital, offrant aux clients épargnants un diagnostic de leur allocation d’épargne et les aidant, en fonction de leur profil, à optimiser leurs investissements. Dans les paiements, Natixis Payments a déployé le premier module de son offre de monétique acquéreur lors de la coupe du monde de football féminin, en partenariat avec Visa. Natixis a également lancé, en collaboration avec Visa, Xpollens, une solution complète de Payments in a box pour bénéficier des opportunités résultant de la DSP2. Cette solution permet aux clients d’intégrer facilement et en un temps record une gamme complète de services de paiement, de l’émission de cartes de paiement au paiement instantané en passant par la tenue de compte. En Banque de Grande Clientèle, dans les activités de conseil en fusions-acquisitions, Natixis a réalisé un investissement stratégique dans Azure Capital, une boutique australienne spécialisée dans les infrastructures, l’énergie et les ressources naturelles. Natixis a continué à développer son approche sectorielle et son expertise en finance verte. Natixis a notamment mis en œuvre son Green Weighting Factor, un outil de pilotage innovant pour accompagner ses clients dans leur transition écologique, et devient ainsi la première banque à piloter activement l’impact climatique de son bilan. Tout financement « vert » accordé par la Banque de Grande Clientèle se voit désormais attribuer un bonus, tandis que tout financement « brun » voit sa profitabilité réduite. Natixis vise à terme une trajectoire de ses financements cohérente avec les objectifs de l’Accord de Paris sur le climat.

En matière de finance durable, le Groupe BPCE a conduit un grand nombre d’initiatives dans les Banques Populaires, les Caisses d’Epargne et Natixis. Pour donner encore plus de sens, de lien et de cohérence à son développement et positionner l’ensemble aux meilleurs standards, un responsable de la coordination de ces activités au sein du groupe a été nommé. En outre, le Groupe BPCE et Natixis ont signé les Principes pour une Banque Responsable, et se sont engagés à aligner stratégiquement leurs activités sur les objectifs de développement durable des Nations Unies et de l’Accord de Paris sur le climat. Ils ont ainsi rejoint une coalition de 130 banques dans le monde, représentant plus de 47 trillions de dollars d’actifs, qui s’engagent à jouer un rôle déterminant pour contribuer à un avenir durable. Natixis a également signé les Principes pour l’autonomisation des Femmes des Nations Unies (Women Empowerment Principles). Cet engagement renforce les actions de Natixis en faveur de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes. Le Groupe BPCE s’est par ailleurs doté d’un code de conduite et d’éthique destiné à tous les collaborateurs. Son objectif est de fournir aux collaborateurs une aide à la décision face à un doute, qui rend difficile de situer où réside l’intérêt à long terme du client ou de l’entreprise. Il précise les règles de conduite qui en découlent, résumées en douze principes et illustrées par des situations concrètes. Après être devenu le premier partenaire premium de Paris 2024, le Groupe BPCE s’est engagé dans le déploiement d’un dispositif d’accompagnement national de près d’une centaine d’athlètes français. Il s’agit d’un dispositif initié par les entreprises du groupe (Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Natixis, Banque Palatine, Crédit Coopératif et CASDEN) qui associe des sportifs de haut niveau issus de nos territoires en France métropolitaine et outre-mer, visant à leur donner les meilleures chances de sélection et de préparation pour les prochaines échéances olympiques et paralympiques de Tokyo 2020 et de Paris 2024. Enfin, le Groupe BPCE, fidèle à ses valeurs coopératives s’est engagé pour la restauration de Notre-Dame de Paris.

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