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Facteurs de risque Risques relatifs au secteur d’activité et aux marchés du Groupe

que ces incidents liés à la fraude augmentent dans le futur. responsabilités à l’encontre du Groupe. En outre, il est possible crédit lié à la relation commerciale via l’établissement de Bien qu’il ait mis en place une politique de gestion du risque de significatif sur l’activité du Groupe, sa situation financière, ses payées par les commerçants pourrait avoir un effet défavorable remboursement au Groupe des commissions refacturées dans résultats et ses perspectives. Tout manquement à l’obligation de le futur pourrait avoir un effet défavorable significatif sur l’activité Le Groupe ne peut garantir que la couverture d’assurance visant du Groupe, ses résultats d’exploitation et sa situation financière. futur. Toute augmentation des commissions refacturées non pertes significatives liées aux commissions refacturées dans le adéquate. à se prémunir contre certaines de ces pertes soit effective et crédit comme moyens de paiement par les consommateurs Une réduction de l’utilisation des cartes de paiement et de plafonds de traitement mensuel, le Groupe pourrait subir des comptes de réserve, la demande de garanties et la fixation de du traitement des paiements en général pourraient avoir un ou des évolutions défavorables qui affecteraient le secteur effet défavorable significatif sur l’activité du Groupe, sa situation financière et ses résultats d’exploitation. Si les consommateurs cessent d’utiliser des cartes de crédit et transactions ou si une évolution dans l’utilisation des différents de paiement comme moyens de paiement pour leurs importante de l’activité du Groupe est liée à l’utilisation des situation financière et ses résultats d’exploitation. Une part cartes de crédit et de paiement. Une part moins importante, pourrait avoir un effet défavorable significatif sur son activité, sa paiement venait à avoir un impact négatif pour le Groupe, cela ou rapide que la croissance du marché et des parts du Groupe carte était en décroissance, et que ce déclin était plus prononcé numériques et de traitement de données, le chiffre d’affaires du dans le marché des paiements effectués via des services traitement de données. Si le marché global des paiements par paiement et lié au domaine des services numériques et de Groupe pourrait s’en retrouver significativement impacté. En domaines, la rentabilité du Groupe pourrait diminuer, au moins outre, si les marges étaient plus faibles dans ces nouveaux effectués sans espèces par des moyens autres que par carte de mais croissante, des activités du Groupe est liée aux paiements de crédit et de paiement et les autres types de moyens de moyens de paiements entre le paiement en espèces, les cartes réglementation qui rendrait plus difficile pour les clients du exemple de l’entrée en vigueur d’une nouvelle législation ou défavorable sur l’activité du Groupe, sa situation financière, ses Groupe de conduire leurs activités, pourrait avoir un effet défavorable du secteur des paiements en général, à la suite par développement initial soient absorbés. De surcroît, l’évolution des stades de maturité plus élevés et que les coûts de de manière temporaire, jusqu’à ce que ces marchés atteignent

services fournis actuellement ou qui pourraient être fournis par qu’elles décident de réaliser en interne tout ou partie des le Groupe. Ces facteurs sont donc susceptibles d’avoir un effet les négociations des termes et conditions avec le Groupe ou fusions ou de consolidations, aient un poids plus important dans financière, ses résultats d’exploitation et ses perspectives. défavorable significatif sur l’activité du Groupe, sa situation Le Groupe voit sa responsabilité engagée lorsque ses clients refusent ou ne peuvent pas rembourser les commissions commerçants dans ses activités d’acquisition commerçants que de grandes banques ou institutions financières, résultant de des services du Groupe par ces clients. Il est également possible fusion ou d’une acquisition par une autre entité qui n’est pas en résulterait une cessation ou une diminution de l’utilisation cliente ou qui utilise moins de services fournis par le Groupe, il surcroît, si les clients du Groupe font faillite, ou font l’objet d’une institutions financières, pourrait être particulièrement affecté. De essentiellement comme clients des banques et d’autres Transactions & Logiciels de Paiement »), qui compte Services « Services Financiers » (anciennement « Traitement de attendu avec ces clients. Le chiffre d’affaires de la Ligne de commerçants activités refacturées au bénéfice de leurs clients et quand ses clients frauduleuses. paiement et un commerçant qui ne serait pas résolu en faveur Dans l’hypothèse d’un conflit entre un porteur de carte de commerçant et le prix d’achat est crédité ou remboursé d’une du commerçant, la transaction est en général refacturée au ou autres conduisent des d’activité, faillite ou pour toute autre raison, de rembourser au refuse ou s’avère dans l’impossibilité, à cause d’une cessation supporter la charge du montant devant être remboursé au Groupe ces commissions refacturées, le Groupe devra son compte de réserve (éventuellement), ou si le commerçant prélever ces montants sur le compte du commerçant ou sur d’acquisition commerçants, si le Groupe ne parvient pas à autre façon au titulaire de la carte. Dans le cadre de l’activité aux clients en cas de non-paiement des chèques qui auraient du Groupe, le Groupe peut être amené à verser des indemnités été approuvés par le Groupe. services e-commerce. Dans le cadre de l’activité chèque service financière et ses résultats d’exploitation, en particulier dans les en cas de transactions de paiement ou de crédit électroniques Par ailleurs, le Groupe risque de voir sa responsabilité engagée fraudes commises par le commerçant peuvent par exemple frauduleuses commises par un commerçant ou un tiers. Les conséquences défavorables sur ses activités, sa situation payés par les clients commerçants du Groupe pourrait avoir des détenteur de la carte de paiement. Le Groupe pourrait subir des le futur. Toute augmentation des montants refacturés non pertes significatives résultant des commissions refacturées dans encore qui manquerait intentionnellement à son obligation de fausses opérations de crédit, qui utiliserait une carte invalide ou informations volées pour enregistrer de fausses ventes ou de volée ou contrefaite, un numéro de carte ou d’autres livrer les marchandises ou réaliser les services vendus. Les connaissance de cause une carte de paiement ou de crédit impliquer le cas d’un commerçant ou d’un tiers qui utiliserait en dans la réalisation de leurs activités illicites, notamment en délinquants utilisent des procédés de plus en plus sophistiqués effective de ce risque et dans la prévention de la fraude pourrait matière de contrefaçon et de fraude. Tout échec dans la gestion réputation du Groupe et affecter ses relations avec ses clients accroître les charges de refacturation, porter atteinte à la bancaires et les organismes de gestion, ou engendrer d’autres

résultats d’exploitation et ses perspectives.

L’incapacité du Groupe à renouveler des contrats avec des affecter son activité, et en particulier dans les segments où clients importants à des conditions acceptables pourrait

la concentration des clients est élevée.

périmètre à la hausse ou à la baisse, de conclure des contrats choix de renégocier leur contrat avec le Groupe, d’en redéfinir le dix ans. A l’expiration d’un contrat, les clients du Groupe ont le privé en Amérique latine ont une durée pouvant aller jusqu’à cinq ans, et certains de ses contrats avec des clients du secteur Le non-renouvellement des contrats clients peut avoir un contrats clients du Groupe varie en général entre trois et impact défavorable sur l’activité du Groupe. La durée des

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