Worldline - Document d'enregistrement universel 2020

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DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE Intégrer le développement durable aux activités de Worldline

Intégrer le développement durable aux activités D.1 de Worldline

D.1.1

La stratégie intégrée de Worldline

D.1.1.1

Notre vision intégrée de la RSE au service d’une activité responsable et résiliente [GRI 103-1 Performance économique] [GRI 103-1 Pratiques d’achats]

Avec l’intégration récente dans le CAC40 en 2020, Worldline entre dans cette nouvelle décennie en tant que champion européen des paiements et des transactions, prêt à relever les nouveaux défis – mais aussi les opportunités – que les prochaines années présenteront dans un environnement post-crise. Avec plus de 12 000 employés à travers 28 pays 1 (suivant la fusion avec Ingenico, Worldline compte aujourd’hui 20 000 employés répartis dans 50 pays) et s’appuyant sur ses 45 années d’expérience, Worldline fournit des paiements de haute qualité, fiables et sécurisés ainsi que des solutions innovantes couvrant l’ensemble de la chaîne de valeur des paiements en différents domaines tels que les Services aux Commerçants, les Services Financiers, les services de Mobilité & Services Web Transactionnels et, suite à l’intégration d’Ingenico, les Solutions & Services de Terminaux de paiement. Le développement durable est au cœur du modèle commercial de Worldline et de nos valeurs. Les engagements du TRUST 2020 de Worldline, son ambition RSE à long terme lancée en 2016, font partie intégrante de sa feuille de route. L’amélioration de ses notations RSE et de ses indicateurs clés de performance financiers et extra-financiers ces dernières années reflète l’intérêt porté par Worldline à cette question. Worldline aspire à être le leader sur le marché des paiements tant pour les clients que pour les employés – une autre raison pour laquelle il est si important pour Worldline de promouvoir des valeurs de développement durable et de les partager avec ses parties prenantes. Depuis 2017, l’intégration et la formalisation de la contribution de Worldline aux objectifs de développement durable des Nations Unies ont renforcé son engagement envers l’excellence en matière de développement durable. En outre, la vision intégrée de la RSE de Worldline s’inscrit dans un contexte réglementaire de plus en plus complexe. A cet effet, un système de veille réglementaire est en place afin

d’être informé d’une part des dernières législations entrées en vigueur et, d’autre part, de toute législation à venir qui pourrait impacter les activités de Worldline. 2020 a été une année de transition à plusieurs égards. Tout d’abord, comme nous l’avons déjà mentionné, dans la plupart des pays de Worldline, la crise de la Covid-19 est devenue une menace très sérieuse appelant une réponse appropriée et urgente. A cette fin, Worldline a immédiatement mis en place une période de quarantaine pour les employés qui revenaient de pays exp os,és a limité fortement les déplacements internationaux et locaux, a annulé les réunions et évènements internes et a commencé à organiser en profondeur la continuité des activités de l’entreprise. A cet égard, trois principes directeurs ont été adoptés : (i) protéger les collaborateurs et respecter les différentes recommandations nationales ; (ii) assurer la continuité des activités et (iii) préparer l’après-crise. Ensuite, le 2 novembre 2020 a marqué le premier jour d’une nouvelle ère pour Worldline. Environ 8 000 nouveaux collègues d’Ingenico ont rejoint Worldline entamant ainsi le prochain chapitre de son parcours en tant que nouveau leader européen des services de paiement. Suite à la clôture de l’acquisition d’Ingenico, Worldline a une présence considérablement élargie sur le marché des paiements. Worldline bénéficie désormais d’un accès élargi au marché américain, d’une exposition accrue aux commerçants d’Amérique latine et d’Asie-Pacifique, et d’un potentiel d’expansion accéléré dans les pays où le taux d’équipement des cartes est le plus bas. De ce fait, Worldline est désormais devenu le quatrième acteur mondial des services de paiement. Enfin et surtout Worldline a intégré sa raison d’être dans ses statuts

« Nous concevons et exploitons des services de paiement et de transactions numériques de premier plan pour contribuer à une croissance économique durable et renforcer la confiance et la sécurité dans nos sociétés. Nous faisons en sorte qu’ils soient respectueux de l’environnement, accessibles au plus grand nombre, tout en accompagnant les transformations sociétales. »

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