Worldline - Document d'enregistrement universel 2020

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DESCRIPTION DES ACTIVITES DU GROUPE Description des activités des quatre Lignes de Services du Groupe

clients d’aller de la vente de produits vers l’offre de services numériques. Le Groupe a une expérience éprouvée dans plusieurs secteurs (automobile, électroménager, industrie, assurance, commerce de détail, santé, etc.) et propose un modèle économique unique et flexible, construit autour d’un portefeuille d’offres évolutif et global permettant une prise en charge de bout en bout. L’objectif du Groupe est de fédérer des services à valeur ajoutée auprès d’un écosystème de fournisseurs partageant le même accès sécurisé à un objet connecté. La plateforme Vie Connectée du Groupe, livrée dans un modèle SaaS, assure un accès sécurisé aux données des utilisateurs. La sécurité, et en particulier la sécurité des accès distants tiers, est l’un des défis majeurs de l’industrie 4.0 et de l’automatisation industrielle, dans laquelle les machines communiquent avec les autres machines et systèmes d’une manière sophistiquée. Les solutions Industrial IoT du Groupe permettent une connexion sécurisée à des machines sensibles à la sécurité dans un environnement industriel, ainsi que la surveillance et la maintenance à distance de périphériques industriels connectés. Ces solutions s’adressent aux fabricants de machines industrielles et aux opérateurs de machines industrielles. Les autres solutions de Vie Connectée proposées par le Groupe sont des solutions innovantes et des modèles économiques adaptés : A la voiture connectée, pour la location et l’assurance des ● parcs de voitures, de camions, etc. ; A la maison connectée (objets de la vie quotidienne, ● électroménager, gestion de l’énergie et infrastructures d’immeubles), pour les opérateurs multiservices comme les compagnies d’assurance, les prestataires de services publics, les fabricants d’appareils ménagers, les opérateurs télécoms et les commerçants ; Au patient connecté (dispositifs sociaux et médicaux variés ● et services de médecine quantifiée à distance). L’offre Vie Connectée du Groupe inclut des applications prenant en charge : La gestion des données, dont des solutions de collecte, ● sécurisation stockage et analyse de données ; La gestion des utilisateurs, dont les autorisations et accès, ● la vérification d’identité, la protection de la vie privée, la souscription et la facturation ; La gestion des applications, dont la gestion du cadre des ● applications, le partage et l’intégration des données avec des systèmes tiers et des systèmes d’information d’entreprises ; La connectivité et les appareils, dont des solutions pour ● sécuriser, transmettre, contrôler et gérer les informations entre plusieurs membres du réseau. Les solutions de Vie Connectée du Groupe sont reconnues par les analystes des marchés et des secteurs et sont, entre autres, fournies et utilisées par les clients suivants : Siemens déploie dans toutes ses unités d’exploitation ● Industrie, Energie et Siemens Healthineers la plateforme de communication (cRSP) qui lui permet de bénéficier d’un accès sécurisé aux machines réparties dans le monde entier sur les sites de production, dans les hôpitaux et dans les trains. Le fait d’avoir accès aux machines et aux données permet à la Société de proposer de nouvelles solutions à ses clients. Le délai de réparation peut être réduit et le taux de résolution des pannes à la première

intervention peut être augmenté. En plus de cela, Siemens propose des solutions d’analyse de données et des applications verticales spécifiques dédiées aux différents segments du marché ; Renault, pour lequel le Groupe met en œuvre la plateforme ● de services Cloud R-Link, système multimédia embarqué et connecté, qui équipe de nombreux véhicules de la gamme Renault. Le Groupe offre la possibilité, grâce à la tablette R-Link, disponible dans plusieurs modèles Renault, de réaliser des achats sécurisés depuis son véhicule. L’ergonomie et les fonctionnalités du système ont été conçues pour faire de Renault R-Link la solution la plus sécurisée du marché pour le conducteur et pour l’automobile. Pour cette innovation, le Groupe a reçu de Renault-Nissan Purchasing Organization le Trophée de l’Innovation lors de la cérémonie de remise des Trophées Fournisseurs ; Un constructeur européen de grande envergure s’appuie ● sur la solution Véhicules Connectés ( Connected Vehicles ) du Groupe pour offrir des services de gestion avancée de parcs automobiles à ses clients (propriétaires des parcs automobiles), qui comprennent un portail extranet sécurisé sur lequel ses clients peuvent contrôler l’activité de leur parc automobile (tableaux de bord en ligne, rapports complets sur le carburant, alertes critiques). Une unité de télématique installée dans le véhicule et enregistrant des données comme le kilométrage, la consommation de carburant, le positionnement global, la vitesse, le temps de conduite, etc. est connectée à la plateforme de télématique du Groupe. Cette dernière applique les données collectées pour fournir des renseignements sur l’utilisation du parc automobile, la géolocalisation, le temps de conduite et les performances, la consommation de carburant, l’état du véhicule et la planification de la maintenance. Cela permet à l’équipementier d’optimiser les plans de maintenance et d’introduire les modèles économiques de facturation à l’usage, ainsi que d’aider les propriétaires des parcs automobiles à augmenter la disponibilité des véhicules, à optimiser l’efficacité logistique et à réduire les coûts opérationnels ; En s’appuyant sur l’expertise du Groupe, BSH propose à ● ses clients la solution Home Connect qui leur permet, au moyen d’une connexion Wi-Fi à domicile standard, de faire fonctionner leurs appareils à distance via les serveurs Cloud Home Connect . Il offre une connectivité sécurisée via des smartphones et des tablettes et reposera sur une norme ouverte, c’est-à-dire que plusieurs fabricants d’appareils ménagers pourront l’utiliser. Il a été lancé sur iOS et sur Android et est maintenant déployé dans plusieurs zones géographiques à travers le monde. Grâce à son expertise dans le traitement des transactions, le Groupe a élaboré cette solution et gère la plateforme de Cloud à laquelle les appareils sont connectés ; Dans le cadre de sa transformation stratégique visant à ● passer d’un modèle économique centré sur le produit à un modèle économique centré sur le service, le fabricant d’appareils ménagers Gorenje introduit une gamme d’appareils connectés fonctionnant avec la plateforme « maison connectée » du Groupe. Hébergée sur une plateforme Cloud sécurisée, la solution du Groupe permet aux clients d’interagir à distance et en toute sécurité avec leurs appareils ménagers au travers d’une application mobile intuitive.

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