Worldline - Document d'enregistrement universel 2019

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DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE Intégrer le développement durable aux activités de Worldline

Notre ambition RSE [GRI 102-18] [GRI 102-19] [GRI 102-20] D.1.2

[GRI 102-21] [GRI 102-26] [GRI 102-27] [GRI 102-29] [GRI 102-30] [GRI 102-31] [GRI 102-32] [GRI 103-2 Performance économique] [GRI 103-2 Présence sur le marché] [GRI 103-2 Impacts économiques indirects] [GRI 103-2 Pratiques d’achats] [GRI 103-2 Lutte contre la corruption] [GRI 103-2 Energie] [GRI 103-2 Emissions] [GRI 103-2 Emploi] [GRI 103-2 Formation et éducation] [GRI 103-2 Diversité et égalité des chances] [GRI 103-2 Confidentialité des données client] [GRI 103-2 Conformité socio-économique]

Créer de la valeur pour toutes les parties prenantes D.1.2.1

Répondre aux attentes de nos parties prenantes D.1.2.1.1 Le graphique suivant présente les principales parties prenantes de la Société, leurs principales attentes et la façon dont Worldline s’assure de créer de la valeur pour elles.

Attentes

Création de Valeur

Principaux ODD

Clients Worldline fait partie d’un environnement en constante évolution, avec un % important de son chiffre d’affaires généré par un nombre limité de clients. Collaborateurs Worldline s’appuie sur le talent de ses collaborateurs pour garantir des solutions toujours plus innovantes. Fournisseurs & Partenaires Worldline fait appel au savoir-faire d’un certain nombre de partenaires qui lui fournissent du matériel informatique, des logiciels et des services (fournisseurs), et travaillent sur des projets (start-up).

Enquêtes de satisfaction, ateliers et solutions innovantes, dans le respect des normes éthiques les plus élevées

Innovation, disponibilité des plateformes, sécurité, confidentialité des données

Bien-être, apprentissage et développement, programmes en faveur de l’égalité des sexes, pour les talents & experts, et visant à soutenir l’emploi local

Rémunération et avantages, organisation et conditions de travail, dialogue social, management des talents & experts, diversité

Pratiques commerciales éthiques grâce à une charte destinée aux partenaires, promotion de la RSE à travers la notation EcoVadis

Relations durables, coûts, achats responsables

Confiance et croissance du marché, respect des Droits de l’Homme et de l’environnement, consolidation des normes d’éthique

Organismes Publics Worldline respecte les lois et réglementations locales et internationales.

Conformité, réputation, confidentialité des données, promotion du secteur des paiements électroniques

Communautés Worldline engage ses parties prenantes locales pour opérer et développer ses activités.

Impacts économiques et sociaux positifs, protection de l’environnement, Droits de l’Homme, lutte contre la corruption

Contribution à l’éthique et aux normes environnemen- tales les plus strictes, aux associations locales, à l’emploi local

Investisseurs & Analystes Worldline s’assure la confiance des investisseurs pour continuer à se développer.

Reporting GRI option « comprehensive », roadshows investisseurs, Journée analystes

Rentabilité, transparence, gestion des risques, gouvernance

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Document d’Enregistrement Universel 2019