Worldline - Document d'enregistrement universel 2019

DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE Intégrer le développement durable aux activités de Worldline

Priorisation des enjeux les plus pertinents dans notre 2. matrice de matérialité Worldline a évalué la pertinence et les impacts financiers en fonction des retours de ses parties prenantes pour chaque problématique identifiée dans les quatre principaux enjeux. Cette analyse a également pris en compte les enjeux spécifiques de Worldline dans les secteurs des TIC et de l’e-paiement (par exemple avec l’intégration du thème de l’innovation), ainsi que la stratégie commerciale de l’entreprise et, dans une moindre mesure, les normes et réglementations internationales et les meilleures pratiques de durabilité dans les secteurs de la Société. La revue de matérialité a été effectuée au moyen de plusieurs entrevues internes et externes et d’études comparatives.

A Attentes des parties prenantes

B Enjeux du secteur des TIC

C La stratégie business de Worldline

D Normes et réglementations internationales

E Meilleures pratiques en matière de RSE

Les résultats de l’analyse de Worldline en 2018 ont été formalisés dans la Matrice de matérialité suivante, qui a été validée par la Direction Générale, et où l’ordonnée « Importance pour les parties prenantes » explique l’intérêt des parties prenantes pour la question et l’abscisse « Impacts sur Worldline » expose l’impact de la question sur la Société.

D

Solutions innovantes

Diversité culturelle

Protection des données

Attraction & développement des talents & experts

Plateformes sécurisées et totalement disponibles

Éthique et conformité

Partenariats long terme avec les fournisseurs

Proximité client

Travail intelligent

Transition energétique

Importance pour les parties prenantes Opérations eco-efficientes

Impacts sur Worldline

Instaurer la confiance des clients avec des solutions fiables, sécurisées, innovantes et durables

Etre un employeur responsable en révélant le potentiel de nos collaborateurs

Promouvoir notre éthique des affaires au sein de notre chaîne de valeur

Tirer parti de l’éco-efficacité de nos data centers et de nos bureaux

Tous ces défis sont couverts par des indicateurs spécifiques, détaillés dans le programme TRUST 2020 et régulièrement suivis.

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Document d’Enregistrement Universel 2019