Worldline - Document d'enregistrement universel 2019

DESCRIPTION DES ACTIVITES DU GROUPE Description des activités des trois Lignes de Services du Groupe

déployées au niveau des serveurs et des data centers certifiés du Groupe et la gestion des systèmes est assurée par un personnel informatique hautement qualifié.

maintenance, de la gestion des versions et de la mise à niveau des solutions logicielles. Grâce au déploiement des meilleures pratiques, techniques et procédures qu’il utilise, le Groupe garantit une efficacité, des performances et un fonctionnement de manière optimale de l’application déployée. Aucune expertise en interne n’est requise sur le site du client

Gestion des applications

Le Groupe propose des services de gestion des applications opérationnelles et se charge de l’exploitation, de la

pour gérer les applications opérationnelles.

Mobilité & Services Web Transactionnels C.1.3

La Ligne de Services « Mobilité & Services Web Transactionnels » du Groupe utilise les capacités de paiement de base de Worldline et son expertise en matière de réglementation pour traiter en temps réel de grands volumes de transactions et pour authentifier, sécuriser, traiter les transactions bidirectionnelles critiques et les archiver (gestion de la fraude, réglementation).

C’est pourquoi la Ligne de Services « Mobilité & Services Web Transactionnels » vise les marchés qui sont touchés par les mêmes changements structurels que le marché des paiements : transition du format papier au numérique, révolution de l’engagement client créée par le numérique, besoin de sécurité pour les transactions critiques, évolution vers la mobilité à l’usage face à l’urgence climatique et nécessité de se conformer à la réglementation.

C

•Traiter en temps réel de grands volumes de transactions •Authentifier et sécuriser •Traiter les transactions bi-directionnelles critiques • Archiver (gestion de la fraude, réglementation) ET DE REGLEMENTATION A DE NOUVEAUX MARCHES APPORTER UNE EXPERTISE DE PAIEMENT

•Du format papier au numérique •Modification de l’engagement client lié à la révolution numérique • Sécuriser les transactions opérationelles critiques •Etre conforme à la réglementation

3

Objectif actuel

2

Viser des Marchés Impactés par des Facteurs Structurels

1

S'appuyer sur les capacités de paiement de Worldline et son expertise en matière de réglementation

Demandedesystèmesnumériquessécurisés Gouvernements • Santé

Internet desObjets (IoT) et paiement Manufacturier • Assurances

Billettique Transports • Villes

La Business Line « Mobilité & Services Web Transactionnels » offre aux clients une gamme de solutions conçues pour accélérer et améliorer les nouveaux services numériques et les

plus matures, actifs et nombreux. Parallèlement, les entreprises et les entités gouvernementales se voient forcées d’évoluer

afin de s’adapter aux nouvelles technologies, aux nouveaux nouveaux modèles économiques, qui tirent profit d’une usages, aux nouvelles attentes des clients, ainsi qu’aux dématérialisation croissante du monde physique. L’émergence nouveaux moyens de paiement, tandis qu’elles doivent de nouvelles activités numériques a été alimentée par une optimiser leurs procédures qui deviennent de plus en plus explosion de nouveaux types de besoins chez les coûteuses. Ensemble, ces activités contribuent à la consommateurs. De plus en plus d’appareils deviennent différenciation du Groupe vis-à-vis de nombreux acteurs sur le connectés ; des smartphones et tablettes aux voitures, marché et à démontrer une capacité à aider les partenaires du camions et immeubles. Les nouveaux services numériques Groupe dans tous les aspects de leurs activités génèrent des volumes de données sur les consommateurs très transactionnelles.

importants, qui peuvent être utilisées pour améliorer davantage l’expérience client. De surcroît, les consommateurs bénéficiant de ces nouveaux services numériques deviennent de plus en

La Business Line « Mobilité & Services Web Transactionnels » a généré un chiffre d’affaires de 343,8 millions d’euros et une marge d’EBO de 53,4 millions d’euros (15,5%) en 2019.

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Document d’Enregistrement Universel 2019