Worldline - Document d'enregistrement universel 2019

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DESCRIPTION DES ACTIVITES DU GROUPE Description des activités des trois Lignes de Services du Groupe

Acceptation de paiement C.1.1.3 omni-canal

Return avec une expérience utilisateur cohérente quel que soit le canal d’achat. Cela permet de choisir entre plusieurs acquéreurs ou plusieurs réseaux de cartes, permettant ainsi aux commerçants d’obtenir des conditions financières optimisées. Service en marque blanche pour les banques, les acquéreurs et les PSP Le monde des commerçants web devient plus complexe, à mesure de l’augmentation rapide des méthodes de paiement. Worldline assiste les banques, les acquéreurs et les prestataires de services de paiement pour simplifier la vie des commerçants. Certains de nos services sont distribués en marque blanche, ce qui permet à nos clients de répondre rapidement aux besoins des consommateurs, tout en maintenant la position de leur marque sur le marché. La solution PSP en marque blanche du Groupe est un moyen simple pour devenir prestataire de services de paiement. Elle permet aux partenaires de Worldline de s’affranchir des aspects pratiques et financiers lors du démarrage de leur activité et leur permet de rester concentrés sur les activités commerciales comme le marketing et la vente. Agrégateur de commerçants Dans le domaine de l’agrégation de commerçants, Worldline propose des services d’agrégation de commerçants en s’appuyant sur ses relations avec les banques. Le Groupe a développé son offre en se fondant sur deux modèles, fortement différents de ceux de ses concurrents : L’agrégation classique (Worldline agit en tant que ● facilitateur de paiement, se charge de l’intégralité de l’agrégation, du recrutement des commerçants, de la couverture des risques, du traitement de la transaction avec les schémas, ainsi que du règlement et du paiement) ; L’agrégation hybride (Worldline agit comme technology ● enabler , recrute les commerçants, exécute les accords tripartites avec les commerçants, couvre les risques et traite les transactions à travers les schémas tandis que les banques partenaires règlent les paiements aux commerçants). Digital Retail C.1.1.4 Au travers du Digital Retail , Worldline souhaite convertir la perception généralement neutre à négative associée aux paiements en un sentiment positif grâce à des services à valeur ajoutée qui enrichissent l’ensemble de l’expérience client. Worldline est présent dans chaque étape de la chaîne de valeur et assiste les commerçants B2B et B2C en plaçant leurs clients au centre. Le secteur Digital Retail de Worldline combine : Des offres de Digital Retail , couvrant l’intégralité du cycle ● de vie des commerces digitaux, de leur prise en charge ( onboarding ) chez Worldline au suivi de leur évolution à travers la plateforme self-service MyPortal ; Des services à valeur ajoutée, comme des Cartes ● privatives, des services de fidélisation, mais aussi des prêts et applications pour commerçant sur les terminaux YUMI et VALINA.

Les Services d’acceptation de Worldline couvrent tous les besoins des commerçants et permettent aux clients d’accepter les paiements sur leurs points de ventes à l’aide d’une seule plateforme, incluant les paiements en ligne (e-Paiement), les paiements sur mobile et les paiements de proximité (terminal en point de vente). Parmi les clients à qui Worldline fournit ces services peuvent être cités : Casino, Darty, Paypal, Spotify, Expedia, Airbnb, McDonald’s, C-Discount, HMRC et différentes sociétés de chemins de fer Britanniques. One Commerce Hub Worldline One Commerce Hub est l’un des principaux gateway d’acceptation de payment omni-canal dans le monde. Worldline offre une plateforme unifiée pour les paiements en magasin et omni-canal de commerçants opérants dans plusieurs pays. One Commerce Hub permet aux commerçants d’accepter des moyens de paiement locaux et internationaux sur leurs points de vente (physique ou en ligne) et de gérer le cycle de la transaction de manière cohérente et transparente quel que soit le canal utilisé, le pays ou le parcours client. En tant que fournisseur de services de paiement omni-canal totalement conforme à la réglementation GDPR et aux standards de sécurité PCI, WL One Commerce Hub permet aux commerçants d’utiliser bien plus de 200 moyens de paiement dont les cartes de débit et de crédit, le virement, le prélèvement, les portefeuilles électroniques et les cartes privatives. WL One Commerce Hub accepte également plusieurs schémas locaux pour les paiements en magasin (terminal point de vente) dans de nombreux pays européens et une couverture géographique globale pour les transactions à distance. One Commerce Hub, en tant que plateforme unique pour tous flux de paiements, permet aux commerçants d’élargir leurs activités sur de nouveaux marchés avec des coûts de transaction optimisés. Cette solution leur permet aussi de délivrer une expérience cliente omni-canal, comme les services « Essayer et acheter après ». One Commerce Hub de Worldline a une conception modulable, qui permet de fournir des services de bout en bout, combinant appareils de paiement, solutions digitales, acquisition commerçants, méthodes alternatives d’acceptation de paiement et gestion des données. Mais il permet également des solutions « à la carte », dans lesquels les commerçants peuvent choisir parmi un large portefeuille de solutions, de produits et de caractéristiques, incluant l’acceptation de paiement en ligne et en magasin, la gestion du cycle de vie des transactions, un reporting unifié, l’analyse des données ( Data analytics ), la Tokenization, le paiement en 1 clic, les paiements récurrents, la détection de la fraude, la mise à jour d’un compte, la conversion dynamique des devises (DCC), la remise d’argent

Expérience utilisateur

Au-delà de la standardisation des solutions en points de vente et la concentration des paiements sur une seule plateforme globale, One Commerce Hub permet de nouvelles expériences d’utilisation comme Endless Aisle , Click and Collect , Click and

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Document d’Enregistrement Universel 2019