Worldline - Document d'enregistrement universel 2019

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DESCRIPTION DES ACTIVITES DU GROUPE Description des activités des trois Lignes de Services du Groupe

Le développement de nouvelles solutions de terminaux ● de paiement, comme les soft-POS et le Pin-on-Glass, qui vont ouvrir de nouveaux segments du marché de l’acceptation de paiement par carte sur smartphone ; L’exploration de nouveaux marchés. Worldline vise les ● nouvelles opportunités commerciales offertes par les terminaux de paiement Yumi et Valina ; Simplification et accélération des processus d’intégration ● pour les nouveaux clients et automatisation du parcours client. Worldline et SIX En 2018, Worldline a fait l’acquisition de SIX Payment Services (SPS), la division des Services de Paiements du Groupe SIX. SPS est l’un des acquéreurs non bancaires d’Europe continentale les plus performants, servant environ 210 000 commerçants locaux et globaux, à la fois pour des transactions en magasin et en ligne, avec un effectif de 1 600 employés. Grâce à cette acquisition importante, la Ligne de Service a significativement amélioré sa proposition de valeur pour les commerçants. Organisation En 2019, Worldline a affiné son modèle organisationnel pour garantir à ses clients les bénéfices provenant des offres renforcées des Services aux Commerçants. Les activités des Services aux Commerçants s’organisent en quatre divisions : L’Acquisition Commerçants ; ● Les Solutions de Terminaux de Paiement ; ● L’Acceptation de Paiement Omni-Canal ; ● Le Digital Retail . ● C.1.1.1 L’acquisition consiste à établir des contrats, avec les commerçants, sur l’acceptation de paiements par carte. Dans le cadre d’une transaction, le rôle principal de l’acquéreur est de transférer les fonds reçus durant la transaction par carte de la banque émettrice du porteur de carte au compte bancaire du commerçant. En raison de l’obligation de rembourser complètement la banque émettrice lors d’un paiement litigieux, l’acquéreur s’assure de la solvabilité et de l’intégrité des commerçants auxquels il fournit ses services. Pour être acquéreur, une entreprise doit détenir une licence « d’établissement de paiement ». Worldline détient cette licence d’établissement de paiement dans l’Union européenne, la zone économique Européenne et en Suisse. S’appuyant sur une forte position historique au Benelux et dans la région DACH (Allemagne, Autriche, Suisse) tout en étant l’un des leaders les plus reconnus pour l’acquisition de paiement internationaux au sein de l’Europe, Worldline élargi continuellement ses activités commerciales, à la fois organiquement par des alliances et des partenariats avec des Acquisition Commerçants

banques et via des acquisitions. Afin d’accepter les paiements à travers des schémas de carte internationaux tels que Visa, MasterCard et les schémas de carte de débit locaux comme Bancontact (Belgique) et Twint (Suisse), le commerçant a besoin d’un contrat avec une institution de paiement (ou une banque) qui détient une licence correspondant à son réseau de schéma de carte. Guichet unique Grâce à sa capacité à offrir des solutions de bout en bout, Worldline fournit aux commerçants un guichet unique pour ses services d’acquisition commerçants. Worldline assure la qualité, la fiabilité et la disponibilité de ses services de paiement, ce qui permet aux commerçants de se concentrer sur leur métier et d’augmenter leur chiffre d’affaires. Dans tous les pays mentionnés, Worldline offre à ses commerçants une relation contractuelle couvrant tous les principaux schémas de paiement internationaux (Visa, MasterCard, Diners, UnionPay, JCB), des schémas nationaux comme Bancontact, TWINT mais aussi d’autres moyens alternatifs de paiement comme Alipay ou WeChatPay et des paiements reposant sur des comptes. De plus, Worldline est un network Service Provider (NSP) en Allemagne et propose Girocard à ses clients. Worldline offre une combinaison attractive de solutions, à la fois pour les environnements back-office et client facing , offrant des services de paiement de pointe, fluides et multicanaux. La plateforme intégrée de back-office s’articule autour de plusieurs modules qui gèrent : Tous les types de paiements (EMV, sans contact, ● commande passée par téléphone, 3-D Secure , paiement récurrent, paiement autonome, etc.) ; Sur plusieurs canaux (point de vente, e-commerce, ● commerce mobile) ; Via de multiples solutions d’acceptation ; et ● Dans toutes les régions géographiques. ● La solution de Worldline inclut l’envoi de rapports consolidés aux commerçants et permet un large choix de devises pour les paiements par carte. Les solutions du Groupe comportent aussi un système de lutte contre la fraude robuste, permettant aux commerçants et aux porteurs de carte de réduire le nombre de transactions frauduleuses. En plus de permettre aux commerçants de se connecter aux réseaux de schémas de paiement, Worldline les épaule dans chaque étape de leur relation avec leurs clients, ce qui leur permet d’accroître significativement leurs activités. Les services de bout en bout que Worldline fournit à ses clients couvrent tous les aspects du paiement électronique (acquisition commerçants, terminaux de paiement électroniques, traitement des paiements, campagnes marketing en point de vente, etc.). Services à valeur ajoutée Worldline offre plusieurs services à valeur ajoutée, comme un service interne de conversion dynamique des devises, la détection de la fraude, les enquêtes de satisfaction sur le terminal de paiement, les programmes de cartes de fidélité et les solutions bout en bout pour la mise en œuvre de programmes de fidélité spécifiques. Nos clients profitent de solutions qui les aident à faire croître leurs activités et/ou contrôler les risques.

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Document d’Enregistrement Universel 2019

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