Worldline - Document d'enregistrement universel 2019

DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE Promouvoir notre éthique des affaires au sein de notre chaîne de valeur [GRI 102-9] [GRI 103-3 Conformité socio-économique]

Evaluer les pratiques RSE D.4.4.2.3 des fournisseurs et sous-traitants Identification et évaluation des risques bruts : voir les ● sections D.4.2.3.1 et D.4.2.3.2. L’ERM de Worldline couvre la gestion des risques de la chaîne d’approvisionnement et tous les partenaires commerciaux de Worldline sont soumis à un processus de diligence raisonnable et de validation. Afin d’atténuer les risques associés aux fournisseurs externes, le service des achats surveille de près toute création de nouveaux fournisseurs. Afin de faciliter toute notation ou enquête supplémentaire, toute nouvelle création de fournisseur est enregistrée dans la base de données de Worldline avec ses numéros d’identification (comme le numéro Dun & Bradstreet ). Tous les fournisseurs critiques sont rencontrés physiquement ou visités périodiquement par le service des achats ou des opérations. Au sein de la base actuelle de fournisseurs, l’évaluation des risques et la conception d’un plan d’atténuation des risques pour les fournisseurs critiques font partie de la mission de l’équipe d’achat conjointement avec les opérations et l’équipe RSE. Pour approfondir les risques spécifiques à sa chaîne d’approvisionnement et leur évaluation, Worldline a également lancé en 2019 une analyse pour classer et prioriser les fournisseurs en fonction des risques extra-financiers qu’ils représentent. Cela permettra à la Société de mieux suivre et donc de limiter ses principaux risques liés à la chaîne d’approvisionnement. Un score EcoVadis permet d’évaluer l’atténuation des ● risques inhérents : Pour évaluer les pratiques RSE de ses fournisseurs, et la manière dont ces derniers atténuent leurs risques extra-financiers, Worldline a demandé, en tant que membre du groupe Atos, à ses fournisseurs principaux et stratégiques (de rang 1) d’être évalués par l’agence de notation tierce EcoVadis sur leur performance RSE à tout moment pendant leur contrat. En 2019, Worldline faisait toujours partie de l’outil d’achat du groupe Atos, mais en parallèle, la Société a préparé le lancement de sa propre plateforme d’achats responsables qui sera mise en œuvre en 2020. Cet outil permet notamment à Worldline de maintenir son objectif TRUST 2020 qui implique que la Société doit encourager 100% de ses fournisseurs qui sont notés en dessous de 40/100 sur le score EcoVadis à mettre en place des plans d’actions pour augmenter leur performance RSE. Cette étape intermédiaire est essentielle avant toute rupture de contrat car elle contribue positivement à changer l’ensemble de l’écosystème avec des pratiques de développement durable, tout en maintenant une prospérité économique. Cependant, si un fournisseur refuse de participer à une évaluation d’EcoVadis ou n’est pas disposé à coopérer avec Worldline

afin d’améliorer sa performance RSE, ce fournisseur risque de perdre son contrat avec Worldline à terme. Ainsi, en 2019, 113 fournisseurs ont été évalués par EcoVadis, représentant 56,09% des dépenses totales [AO17], alors que le pourcentage de fournisseurs stratégiques évalués par EcoVadis était de 45,2%. Audit des fournisseurs : Comme stipulé dans les clauses ● annexées au contrat des fournisseurs, Worldline peut réaliser différents audits auprès de ses fournisseurs. Ces audits sont réalisés par l’équipe « Industrialisation et management de la qualité » sur demande du Département des Achats. Ils demandent au fournisseur de fournir des informations sur sa gestion de la santé et de la sécurité, sa politique de sécurité et s’il respecte ou non la charte Business partner’s commitment to integrity . En cas de non-conformité grave aux principes de la charte, le fournisseur doit faire un rapport à Worldline dans la semaine qui suit la découverte. Dans le mois suivant le signalement de cette non-conformité, le fournisseur déterminera un plan d’action approprié pour devenir conforme et Worldline déterminera avec le fournisseur un calendrier approprié pour sa mise en œuvre. la performance RSE des fournisseurs Cette stratégie est soutenue par des entretiens annuels réguliers avec les principaux fournisseurs de Worldline. En 2019, la Société a organisé pour la deuxième année son initiative de réunions annuelles, discutant avec 16 de ses fournisseurs stratégiques (en termes de dépenses totales) en septembre. En plus des fournisseurs de logiciels et de hardware déjà interviewés en 2018, ce nouveau rendez-vous a inclus de nouveaux fournisseurs liés aux à l’achat d’électricité ou de restauration, qui impliquent des sujets sensibles tels que les sources d’énergies renouvelables, la traçabilité alimentaire et la biodiversité, etc. Ces réunions ont pour but : D’évaluer la maturité RSE des fournisseurs stratégiques à ● travers des engagements concrets (notations extra-financières, certifications OHSAS 18001 et ISO 14001, engagements aux principes du Global Compact, politiques d’approvisionnement en minerais, etc.) ; De suivre leurs progrès et de leur bonne volonté en matière ● d’actions RSE ; D’identifier les moyens de mettre en œuvre les meilleures ● pratiques RSE au sein de leur offre commerciale (acheter des aliments plus durables, privilégier les écolabels, réduire la consommation d’énergie et les déchets d’emballage, etc.). Améliorer continuellement D.4.4.2.4

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