Worldline - Document d'enregistrement universel 2019

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DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE Etre un employeur responsable

L’information et le suivi des projets d’intégration des nouvelles entités dans le Groupe Worldline, dès leur commencement, font également partie de l’agenda du Comité SE et du CE dans chaque pays (comme pour Six Payment en 2018). De plus, Worldline respecte et protège les représentants du personnel, et prévient la discrimination des représentants du personnel ainsi que les violations de la liberté d’association et du droit syndical. Comités de Santé et de Sécurité En France, les Comités d’Hygiène de Sécurité et des Conditions de Travail (CHSCT), composé de représentants élus, sont l’interlocuteur privilégié en matière d’hygiène, de sécurité et de conditions de travail. A partir du 1 er  janvier 2020, et en raison d’un changement de réglementation, les CHSCT disparaîtront et seront remplacés par le CES (Comité Economique et Social). Une commission nationale spécialisée du CES reprendra toutes les prérogatives antérieures des comités CHSCT. Néanmoins, la Direction de Worldline a décidé de mettre en place des comités locaux du CES pour maintenir toutes les questions de santé et de sécurité au travail au niveau local, site par site. Un comité similaire en Belgique est le Comité pour la Prévention et la Protection au Travail (CPPT). En juillet 2019, Worldline Iberia a créé son propre Département Santé et Sécurité et un comité équivalent au CHSCT, composé de membres de la Direction et d’employés élus. En Allemagne, il existe une coopération étroite avec les autorités de sécurité et de santé au travail, incluant des inspections régulières pour assurer la sécurité sur le lieu de travail. Réunis par la Direction au moins trimestriellement (pour la France et l’Espagne), ou mensuellement (pour la Belgique) et pour des réunions extraordinaires si nécessaire, ces comités visent à consulter les salariés élus sur toutes les questions ayant un impact sur la santé, la sécurité et les conditions de travail des collaborateurs (locaux, déménagement, urgences, formation, propositions pour améliorer leur santé et sécurité, audits, etc.), avant leur mise en place. Ils donnent également la possibilité aux représentants du personnel de tester les nouvelles infrastructures proposées par des ergonomes (chaises, équipements informatiques, etc.) et de donner leur avis sur les améliorations et rénovations prévues pour les locaux. Au-delà de leur rôle légal, les membres des comités CHSCT et CPPT sont des partenaires dans la gestion des questions liées aux conditions de travail et à la protection des employés. Conventions collectives [GRI 403-1][GRI 403-4] [GRI 403-4] Worldline respecte non seulement les réglementations et exigences locales et internationales en matière de droits du travail, mais couvre également 72,94% de l’ensemble de ses collaborateurs avec des conventions collectives [GRI 102-41], et 81,25% d’entre eux avec des directives européennes. En effet, la Société a signé des conventions collectives avec les organisations syndicales et représentatives du personnel qui permettent aux salariés de bénéficier d’obligations légales favorables en matière de conditions de travail. Les conventions collectives et engagements de Worldline couvrent la santé et la sécurité, la durée du congé maternité/paternité, le temps de travail, le télétravail, les salaires, la participation aux bénéfices, la prévention des risques psychosociaux, les préavis, les congés (habituels et exceptionnels tels que mariage, naissance, relocalisation, etc.) ainsi que la formation.

Ainsi, en France, les syndicats et la DRH se réunissent régulièrement pour négocier des accords d’entreprise, tels que les accords spécifiques signés ci-après : Emploi des plus de 50 ans : « Plan d’action pour l’accord de ● production » – 18 octobre 2013 ; Egalité hommes/femmes : « Accord relatif à l’égalité ● hommes/femmes » – 11 mai 2015 (en cours de renégociation) ; Télétravail : « Accord de groupe sur le télétravail » – ● 8 décembre 2016 ; Invalidité : « Accord sur l’emploi et l’insertion des ● travailleurs handicapés » – 25 janvier 2017 (en cours de renégociation) ; Equilibre travail-vie personnelle et santé et sécurité au ● travail : « Amendement à l’accord sur la prévention des risques psychosociaux » – 28 juillet 2017 (en cours de renégociation) ; Charte du droit à la déconnexion – 22 janvier 2018 ; ● Convention d’assurance maladie complémentaire – ● 10 octobre 2019 ; Accords de participation aux bénéfices : Participation ● (28 mai 2019) – Participation aux bénéfices (26 juin 2019) – PERCO (12 juillet 2019), prime de pouvoir d’achat (31 janvier 2019). En Belgique, en plus des conventions collectives nationales du travail applicables dans son secteur, Worldline négocie également des conventions collectives avec les syndicats sur différents sujets tels que : les primes collectives, les horaires de travail pour des fonctions spécifiques, les règles liées aux heures de disponibilité, etc. Les paramètres collectifs sont déterminés avec les représentants de l’employeur et du personnel et des objectifs collectifs sont fixés pour l’année en cours. Chaque employé contribue à l’atteinte de ces objectifs. En Autriche, Worldline soutient également la chambre de commerce dans ses négociations avec les syndicats concernant la convention collective applicable. Les entités equensWorldline ont signé la convention collective de travail (CLA) du secteur bancaire applicable à equensWorldline en Italie et aux Pays-Bas qui garantit aux collaborateurs des avantages spécifiques en matière d’assurance maladie, de retraite, de bonus collectif, de congé de paternité, de temps partiel, de temps de travail, de télétravail, de bonus pour étudiant, etc. Aux Pays-Bas, equensWorldline se concentre sur l’objectif de réintégration pendant la période de maladie, conformément au droit néerlandais. En cas de maladie d’une durée supérieure à deux ans, equenWorldline est « porteur du risque » et dispose d’une assurance spécifique pour protéger ses employés contre tout coût supplémentaire lié à leur réintégration pendant dix ans. Si la réintégration n’est pas possible, equensWorldline doit prévoir un outplacement . A cet égard, equensWorldline a lancé en 2019 des ateliers pour les managers afin de les former à mieux réintégrer leurs collaborateurs et à prévenir les maladies de longue durée. En 2019, equensWorldline aux Pays-Bas a également renégocié son plan de pension. En Allemagne, il n’existe pas de conventions collectives. En lieu et place de cela, de nombreux accords de CE sont signés sur des sujets tels que le temps de travail, les prestations sociales, les règlements du ministère de l’Intérieur, le temps de garde. En 2019, les discussions au sein des CE de Worldline ont porté principalement sur la finalisation de l’intégration de SIX

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