Worldline - Document d'enregistrement universel 2019

DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE Etre un employeur responsable

l’équipe réalise une enquête annuelle pour chaque bâtiment, qui débouche sur des plans d’amélioration qui sont discutés avec le Comité d’Entreprise. Les initiatives de networking et de teambuilding . En plus 3. de la semaine annuelle Wellbeing@worldline organisée dans tous les pays, d’autres événements sportifs ou de réseautage se déroulent tout au long de l’année dans toutes les régions du monde. Les salariés ont également la possibilité de contribuer à des initiatives sociales pour les communautés locales (voir ce document, Section D.4.5). Des événements de networking sont organisés dans ● toutes les régions, comme l’événement Young Worldline en Belgique (rassemblant des stagiaires, des apprentis et des jeunes collaborateurs), différents événements au Royaume-Uni (Sports Days, Cinema Events), des sessions informelles régulières nommées kwartaalborrel aux Pays-Bas, des happy hours après le travail en Allemagne ou encore le Fun Committee au Luxembourg. Ces initiatives sont souvent complétées par une fête annuelle/journée spéciale ou un événement de teambuilding, comme la soirée du Nouvel An en Allemagne, une fête annuelle ainsi qu’une célébration sinterklaas aux Pays-Bas, un événement annuel au Luxembourg, ou les célébrations du Jour de la République et du Jour de l’Indépendance en Inde. Dans Une culture de dialogue social D.3.2.2.1 permanent et efficace [GRI 102-41] Le dialogue social est un élément fondamental de la culture de Worldline. Les Comités d’Entreprise (CE) sont l’une des principales parties prenantes et instances représentatives de la Société. Worldline reconnaît que les représentants du personnel doivent jouer un rôle significatif sur les problématiques les plus importantes et confidentielles auxquelles la Société est confrontée. Dans la plupart des pays où la Société est présente, il existe des instances représentatives du personnel. Les représentants du personnel rencontrent régulièrement la Direction locale et assistent à des réunions extraordinaires pour traiter de sujets spécifiques, notamment des sujets relatifs aux acquisitions ou aux transformations. Jusqu’en mai 2019, les représentants ont régulièrement participé au comité du groupe Atos Societas Europaea (SE) dont Worldline faisait partie. Par ailleurs, le Secrétaire du Comité SE du groupe Atos était un salarié de Worldline et deux des six membres du bureau du comité étaient collaborateurs de Worldline. Lors des réunions ordinaires, des sujets d’intérêt commun ont été abordés tels que la stratégie du Groupe, l’annonce des résultats financiers, les plans d’acquisition, les prévisions commerciales, les questions relatives à la qualité de service et les initiatives de bien-être au travail ainsi que des réunions spécifiques relatives à la séparation d’Atos. Cette séparation a été bien perçue par les représentants du personnel. De plus, grâce à la séparation d’Atos, Worldline

les pays APAC, Worldline accorde une attention particulière aux relations avec les universités locales pour promouvoir la marque employeur Worldline et faciliter les recrutements à venir. En Finlande, des fêtes de Noël et d’été sont organisées par equensWorldline. En Inde, des célébrations se déroulent tout au long de l’année, parmi elles on retrouve la fête traditionnelle Diwali, la soirée Dandiya ou la Fête de la Journée de la femme. Des événements sportifs sont aussi très appréciés dans ● le cadre du programme favorisant le bien-être au travail. La France et le Royaume-Uni organisent des Corporate Games  : des événements sportifs interentreprises au cours desquels les collaborateurs représentent fièrement les couleurs de leur entreprise durant trois jours de compétition. En outre, Worldline participe également à différentes courses telles que le Corporate Chase à Francfort, les 20 km de Bruxelles ou le Paris Versailles. En 2019, ces courses ont réuni de nombreux collaborateurs de différentes géographies, notamment la France, la Belgique, l’Italie, les Pays-Bas et l’Allemagne. La Société est également particulièrement impliquée dans le marathon Standard Chartered de Mumbai. De manière générale, Worldline encourage les modes de transports alternatifs comme le vélo, notamment en France et en Belgique, qui contribuent à renforcer l’activité physique. dispose désormais de son propre représentant du personnel au niveau du Conseil d’Administration, d’un représentant du personnel spécifique au CE français, ainsi que de son suppléant. En 2019, concomitamment à la séparation, le Groupe Worldline a proactivement annoncé et lancé le processus de création du Comité d’Entreprise Européen (CEE) dans les 17 pays européens où le Groupe est présent, en informant tous les CE, les managers ainsi que les salariés, ouvrant ainsi le dialogue social à plus de 80% de l’effectif global de Worldline. La Société a ainsi entamé la création d’un Groupe Spécial de Négociation afin de créer son futur CEE Worldline à l’initiative de la Direction Générale. D’un point de vue managérial, Worldline a également créé un rôle spécifique en global dédié au dialogue social en créant le poste de Directeur des Affaires Social monde. Par ailleurs, la Direction de Worldline partage et discute mensuellement dans les pays où la Société compte des représentants du personnel, des stratégies, des projets et des informations clés relatives à sa performance économique (chiffre d’affaires, etc.), ainsi que de tous les sujets liés aux collaborateurs tels que la confidentialité des données, les Comités de Participation, le bien-être au travail. Les informations clés sont également partagées avec tous les collaborateurs par le biais de newsletters globales. Plusieurs salariés de Worldline siègent également au Conseil d’Administration et ont accès à des informations confidentielles et stratégiques.

D

Encourager le dialogue social pour promouvoir les droits de l’homme et des D.3.2.2 conditions de travail qualitatives [GRI 102-8][GRI 102-12][GRI 102-13] [GRI 102-41][GRI 403-2][WL4][GRI 103-2 Santé et sécurité au travail] [GRI 103-2 Impacts économiques Indirects] et [AO2]

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