Worldline - Document d'enregistrement universel 2019

DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE Instaurer la confiance des clients avec des solutions fiables, sécurisées, innovantes et durables

Exemples clés de la contribution de nos offres au développement durable D.2.5.3.1

Solutions de Worldline Exemples de bénéfices économiques, sociaux et liés au bien-être, en matière de gouvernance, de confiance et de conformité et/ou environnementaux Digital Banking Exemple d’avantages économique et social : Cette solution permet aux clients de Worldline de proposer un service de banque en ligne accessible en tout temps et lieu et aux utilisateurs finaux d’économiser du temps dans la gestion courante de leurs opérations bancaires telles que la consultation du compte bancaire, les virements ou les achats de titres. Elle facilite ainsi les transactions au travers des applications mobiles et aide les banques et les institutions financières à développer des services bancaires en ligne sécurisés et personnalisés dans les pays où l’accès aux services bancaires est limité, favorisant ainsi l’inclusion digitale.

Exemples d’avantages économique et social : L’Internet des objets est un marché en pleine expansion, pour lequel Worldline développe au travers de partenaires commerciaux tels que les fabricants d’appareils ménagers ou de véhicules, des solutions qui aident les citoyens en leur rendant la vie plus confortable et plus sûre. Parmi les exemples de cet écosystème, on trouve l’assurance adaptée à l’utilisateur, que vous payez en fonction de votre conduite, la maison connectée, dans laquelle votre réfrigérateur s’occupe de faire les courses chaque semaine en tenant compte de vos souhaits et de vos besoins, évitant ainsi les trajets jusqu’au magasin, le paiement de votre essence directement depuis votre voiture, économisant ainsi du temps, ou la gestion des flottes de véhicules en optimisant les coûts. Exemples d’avantages sociaux et relatifs au bien-être : Ces solutions permettent au secteur de la santé de bénéficier de services de dématérialisation sécurisés avec une disponibilité et une confidentialité importantes des données. Ils facilitent l’éducation à la santé et encouragent la prévention (les patients disposent d’un accès en ligne à leurs dossiers et peuvent visualiser leurs données de santé). Elles contribuent également à accroître l’efficacité du système de santé (en optimisant le système d’information des services d’urgence par exemple). Exemples d’avantages en matière de gouvernance, de confiance et de conformité : Les solutions de paiement digitales de Worldline englobent une large gamme d’offres et de services couvrant l’ensemble de la chaîne de valeur : services de traitement des paiements par carte (émission, acquisition), compensation et règlement interbancaires, traitement des paiements, etc. En intégrant les normes et réglementations éthiques les plus strictes dans ses solutions de paiement numérique (telles que PSD2, GDPR, le système de paiement instantané de l’EPC, etc.). Worldline contribue à rendre les paiements plus simples et sûrs pour les citoyens. Exemples d’avantages en matière de gouvernance, de confiance et de conformité : Cette solution complète et modulaire pour les émetteurs, les acquéreurs et les banques fournit un portefeuille complet de services efficaces de lutte contre la fraude. Elle garantit une conformité totale avec la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD), améliore la réduction des pertes dans la chaîne d’approvisionnement, et assure une transparence et une responsabilité totales grâce à des programmes de tenue des registres pour collaborer avec les systèmes juridiques.

Connected Living

E-Health services

D

Digital payments

Fraud and risk management

Dématérialisation Exemples de bénéfices en matière de gouvernance, de confiance et d’empreinte environnementale : Worldline fournit des solutions de contrat, d’archivage et d’identification électroniques sécurisés, simples et efficaces, permettant l’autonomisation des citoyens en leur fournissant des services facilement accessibles partout et à tout moment. Pour les clients, cela signifie aussi une traçabilité accrue en accord avec les services européens d’identification et d’authentification, réduisant ainsi la fraude et les cybermenaces. Terminaux de paiement Exemples de bénéfices environnementaux : Tous les terminaux de Worldline respectent

l’éco-déclaration ECMA 370 qui inclut des recommandations environnementales, leur permettant d’être reconnus parmi les meilleurs produits du marché en termes de respect de l’environnement. Avec cette éco-déclaration, Worldline s’assure également que ses terminaux de paiement font partie d’un système certifié de collecte et de recyclage des produits en fin de vie, avec des batteries et emballages ne contenant pas de substances nocives pour la couche d’ozone, dans le strict respect des Directives Reach et RoHS. Exemples bénéfices environnementaux : Cette solution permet aux entreprises ferroviaires et d’autocars d’optimiser la gestion des trajets (et leur efficacité énergétique). La gestion de l’information en temps réel, sécurisée, et couplée à une analyse des données permet de réduire la pollution des véhicules et le volume de déchets générés en réduisant la consommation de carburant et les impressions de titres de transport.

Titres de transport électroniques

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