Worldline - Document d'enregistrement universel 2019

DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE Instaurer la confiance des clients avec des solutions fiables, sécurisées, innovantes et durables

Par ailleurs, depuis la séparation du Groupe Worldline et du la collaboration existante entre les deux groupes et permet de groupe Atos en mai 2019, une alliance commerciale stratégique renforcer la complémentarité des actifs et de leur couverture a été créée entre Worldline et Atos. Elle assure la continuité de géographique.

Contribution des offres durables de Worldline aux défis RSE des clients D.2.5.3 [GRI 203-1] [AO7] [GRI 103-2 Performances économiques] et [GRI 103-2 Impacts économiques indirects]

Créer de la valeur RSE pour les clients D.2.5.3.1 et contribuer aux ODD grâce à nos offres [AO7] Worldline a intégré la durabilité dans sa stratégie business et soutient activement ses clients afin de les aider à gérer les défis de développement durable auxquels ils sont confrontés dans leurs activités et sur leur marché. L’augmentation des critères de RSE dans les appels d’offres et des demandes d’information au cours des dernières années démontre les attentes croissantes des clients à l’égard des critères de durabilité des offres. C’est pourquoi la création de valeur pour les clients et plus largement pour la Société grâce à des offres durables et innovantes est un enjeu important dans la stratégie RSE de Worldline. A cet égard, la Société a évalué la contribution de ses solutions aux objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies, en proposant une grille de lecture universelle afin que les clients soient mieux à même d’identifier les contributions RSE de Worldline pour leur propre performance de développement durable. Cette analyse a mis en évidence que les solutions de Worldline offrent aux clients des avantages qui contribuent principalement à l’ODD 16 « Paix, justice et institutions fortes », ODD 8 « Travail décent et croissance économique », ODD 9 « Industrie, innovation et

infrastructures », ODD 11 « Villes et communautés durables » et ODD 12 « Consommation et production responsables ». Worldline calcule sa contribution financière aux ODD grâce à la méthodologie suivante : Worldline a réalisé une analyse exhaustive de durabilité 1. détaillée pour toutes ses offres afin d’identifier et de mesurer leurs différents bénéfices sur les plans économique, social, éthique et environnemental. Les avantages de chaque offre ont été déterminés par les chefs de produit et les experts RSE selon quatre catégories : Economie/Social et bien-être/Gouvernance, confiance et conformité/Environnement. Pour ces quatre catégories, des sous-critères ont été définis, ce qui permet de faire le rapprochement avec les ODD des Nations Unies présentés ci-dessous. L’ensemble de l’analyse permet à Worldline de déterminer 2. pour chaque critère si l’offre a un impact positif et dans quelle proportion (sous forme de pourcentage) de durabilité, par catégorie et par ODD. En regard du poids de chaque offre dans le chiffre 3. d’affaires global, Worldline est ensuite capable de calculer sa contribution financière aux ODD.

D

SOCIAL ET BIEN-ETRE

ECONOMIE

Générer de la croissance avec des solutions qui rendent les processus de paiement plus faciles et plus personnalisés, améliorant ainsi l'expérience et la fidélité des clients.

Soutenir la protection des populations vulnérables avec des solutions facilitant l'accès aux services de paiement et de santé en ligne qui contribuent à l'inclusion financière et sociale.

GOUVERNANCE, CONFIANCE ET CONFORMITE

EMPREINTE ENVIRONNEMENTALE

Contribuer à la prévention des risques liés à la protection des données et aux cybermenaces par le biais de toutes les solutions Worldline et à la réduction de la fraude grâce à des solutions telles que l'application de détection des fraudes en ligne qui soutient la citoyenneté et la démocratie.

Lutter contre le changement climatique et la production de déchets avec des solutions numériques qui réduisent l'usage du papier et des transports et améliorent la gestion de la consommation d'énergie (grâce à la technologie « smart grid » par exemple).

Résultats En 2019, Worldline a réalisé un chiffre d’affaires durable de 1 016 millions d’euros, répartis comme suit selon les cinq principaux ODD pour lesquels la contribution de l’entreprise est la plus importante au regard de son activité.

119 Document d’Enregistrement Universel 2019