Worldline - Document d'enregistrement universel 2019

DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE Instaurer la confiance des clients avec des solutions fiables, sécurisées, innovantes et durables

Promouvoir la culture de l’innovation D.2.2.2.2

L'ECOSYSTEME DE L'INNOVATION CHEZ WORLDLINE

Ecosystème

Veille de marché

Communauté Scientifique

Veille concurrentielle

Pôles R&D

Projets R&D collaboratifs

Partenaires et fintechs

WIN

TechForum eXplore

Ateliers d'innovation

Collaborateurs

Clients

Communauté des Experts

R&D Labs

Showroom des solutions technologiques

Management de produits

WIN Lift

Brevets & Propriété intellectuelle

Ressources

Afin de promouvoir une culture de l’innovation, Worldline a mis en place des initiatives internes et externes : La Communauté des Experts : Plus de 300 experts dans le ● monde (332 en 2019) consacrent 5% à 10% de leur temps de travail à la collaboration sur des sujets d’étude, à des démonstrations de faisabilité, aux formations internes et à l’accompagnement de projets stratégiques. Leur expertise s’étend du développement logiciel et technologique aux compétences fonctionnelles et commerciales, en passant par la gestion de projets novateurs. En associant des personnes d’entités et de sites géographiques différents, la Communauté d’Experts est un véritable laboratoire d’innovation. En 2019, les membres de cette communauté ont participé à des événements internes tels que le TechForum eXplore ou les challenges e-Payment et à des événements externes tels que DevFest Lille ou Mixit Lyon. Par ailleurs, un groupe de 15 experts a eu l’occasion de rencontrer des acteurs du monde numérique dans la Silicon Valley à San Francisco. Chaque expert est ainsi un vecteur de l’innovation « ouverte » de Worldline grâce à de nombreuses publications et interventions dans des conférences, ou lors de visites dans de grandes entreprises internationales ; Le réseau WIN (Worldline Innovation Network)  : Ce ● réseau, qui compte une cinquantaine de membres, réunit des ambassadeurs de l’innovation à travers la Société pour apporter un soutien et des relais de proximité aux innovateurs et élaborer les nouvelles pratiques de l’innovation chez Worldline ; L’incubateur d’idées WIN Lift : L’objectif de cette initiative ● est d’aider les innovateurs à définir, affiner, explorer, développer et faire croître leurs idées jusqu’à leur adoption dans le cadre des processus généraux de la Société ; La WIN Learning eXpedition  : Cette initiative annuelle ● emmène les meilleurs innovateurs de Worldline dans un voyage de découverte et de rencontre de l’écosystème

d’innovation (universités, start-ups, acteurs majeurs, institutions, etc.) d’une grande métropole. En 2019, l’expédition était à destination d’Edimbourg et leur a permis de découvrir et d’établir des liens avec l’université et l’écosystème fintech local ; Le concours annuel WIN Awards  : Selon un processus ● bottom-up, un réseau et une communauté d’experts de l’innovation dans les différentes géographies permettent aux collaborateurs de présenter leurs projets innovants à leurs pairs. Les projets les plus innovants sont récompensés et parrainés par la Direction pour leur développement ultérieur, ce qui favorise la créativité et la motivation des talents de Worldline ; TechForum-eXplore (TeX) : Worldline a organisé en 2019 ● les dix ans de TeX, sa conférence technique internationale annuelle à destination de sa communauté Technologie & Recherche qui vise à partager et innover. Cet événement de deux jours est considéré par sa communauté technique et d’experts, en particulier les équipes de Recherche, Développement & Innovations, comme une étape clé permettant une meilleure coordination et collaboration entre les équipes des différents pays et unités. Il est également considéré par la Direction comme la vitrine technologique de Worldline qui concentre énergie, expertise, volonté de partage et curiosité des participants. Le succès de cet événement réside dans la qualité des quelque 50 conférences, ateliers et démonstrations réalisées par plus de 120 conférenciers qui partagent leurs avancées et expertises techniques ainsi que leurs travaux, leur vision et leurs solutions avec leurs pairs issus de différents secteurs d’activité, unités, pays, etc. Bénéficiant d’une croissance qui ne s’est pas démentie au fil des années, TechForum-eXplore a accueilli en 2019 800 participants et des partenaires extérieurs fiers de participer aux valeurs diffusées par cet événement et d’accroître leur connaissance de Worldline ;

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