Sopra Steria - Document d'enregistrement universel 2019

4 RESPONSABILITÉ D’ENTREPRISE Responsabilité sociétale : associer l’ensemble de nos parties prenantes pour construire un avenir positif

Responsabilité sociétale : 3. associer l’ensemble de nos parties prenantes pour construire un avenir positif

Sopra Steria est un partenaire majeur des grandes organisations pour les accompagner dans la durée et répondre à leurs enjeux de transformation et de compétitivité dans un monde en pleine mutation sociale, environnementale mais aussi sociétale. Ceci implique de développer des relations de confiance et un dialogue transparent avec nos parties prenantes, de les associer à nos engagements, d’éclairer nos clients sur l’impact du numérique sur leurs activités et leurs propres engagements et de contribuer aux besoins des populations fragilisées dans les régions où le Groupe est implanté. Sopra Steria est signataire du Pacte Mondial des Nations Unies, dans la catégorie de reporting Global Compact Advanced (top 8 %). Par cet engagement, Sopra Steria soutient les 10 principes du Pacte Mondial relatifs aux droits humains, aux normes internationales du travail, à l’environnement et à la lutte contre la corruption.

Sopra Steria répond aux Objectifs de Développement Durable des Nations Unies et couvre dans le domaine sociétal les ODD 1, 2, 3, 4, 6, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 16 et 17.

Dialogue avec les parties prenantes 3.1.

Maintenir un haut niveau de transparence et d’interaction avec nos parties prenantes Parce que la transformation nécessaire pour construire un avenir positif pour tous ne saurait se mener autrement que de façon collective, nous mobilisons nos collaborateurs, nos clients, nos SYNTHÈSE DU DIALOGUE AVEC LES PARTIES PRENANTES 3.1.1.

partenaires, nos fournisseurs, et la société civile pour apporter des réponses durables. Nous voulons rendre l’innovation utile au plus grand nombre et avoir un impact positif, de manière responsable et

éthique sur la Société dans son ensemble.

Clients

Baromètre clients ; Échanges réguliers sur la contribution de Sopra Steria aux enjeux de Responsabilité d’Entreprise de ses clients (réunions, questionnaires, évaluation par des tiers, baromètre clients) ; Initiatives de coconstruction avec les clients autour de l’innovation, des clauses d’insertion et environnementales liées aux prestations de service de Sopra Steria. Enquête Great Place To Work  ; Campagnes de sensibilisation Groupe aux enjeux de la Responsabilité d’Entreprise ; Animation de réseaux d’ambassadeurs ; Formation des nouveaux collaborateurs. Implication des collaborateurs dans les programmes diversité, insertion des jeunes, environnement et solidarité. Compte rendu aux actionnaires via le document d'enregistrement universel, les Assemblées générales, les communiqués de presse, les réunions d’annonces des résultats ; Communication dédiée aux actionnaires salariés ; Communication investisseurs sur le site web et réponses aux questionnaires spécifiques. Démarche de co-innovation avec de grands partenaires stratégiques de la transformation digitale ; Développement de collaboration et partenariat avec des startups. Politique achat déployée au niveau Groupe : procédure achats, charte fournisseur, programme d’évaluation des fournisseurs et sous-traitants porté par des organismes externes reconnus ; Dispositif de conformité. Partenariats et mécénats avec des ONG et associations internationales et locales ; Fondations en France et en Inde ; Collaboration avec les collectivités locales, les écoles et universités dans les différents pays du Groupe ; Membre actif de syndicats, organismes professionnels, clubs, coalitions ; Contribution à des groupes de travail, des think tanks  ; Chaires universitaires. Publication d’un Rapport annuel Responsabilité d’Entreprise vérifié par un tiers indépendant ; Évaluation par des organisations et analystes extra-financiers et publication des notations ; Diffusion d’informations régulières via le site web et les réseaux sociaux : Twitter, Facebook, LinkedIn…

Collaborateurs

Actionnaires investisseurs

Partenaires

Fournisseurs et sous-traitants

Société civile

Ensemble des parties prenantes

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