SBM // URD 2023-24

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Performance extra- fi nancière

Les politiques, les indicateurs de performance et les résultats

La répartition des départs par motif demeure stable d’une année sur l’autre. Ainsi, si le nombre de démissions augmente légèrement par rapport à l’exercice précédent, il est stable proportionnellement au nombre total de départs (3 % des départs).

Enfin, en raison de la saisonnalité de l’activité, la majorité des embauches se fait en début de saison entre mars et juillet, et les ruptures de contrat à la fin de celle-ci entre août et octobre.

Évolution des entrées et sorties des effectifs du Groupe S.B.M.

451

447

440

318

308

283

273

264

93

81

81

77

73

69

66

65

65

66

61

61

57

51

46

45

Mai 23

Avr. 23

Oct. 23

Fév. 24

Juil. 23

Juin 23

Nov. 23

Déc. 23

Août 23

Mars 24

Sept. 23

Janv. 24

◆ Embauches

◆ Départs

6.3.3.3 LA GESTION DES TALENTS AU SEIN DU GROUPE S.B.M. : ACCOMPAGNER ET FORMER LES COLLABORATEURS Du fait de la multiplicité des activités du Groupe S.B.M., hébergement, restauration, jeux, loisirs et bien-être, soins et divertissements, activités sportives, culturelles, artistiques et associatives, ce dernier regroupe une grande diversité de métiers aux savoir-faire spécialisés. Au regard de la pyramide des âges constituée d’un tiers de collaborateurs dits seniors (50 et +), d’un environnement aussi exigeant que celui du tourisme et des loisirs de luxe avec une clientèle aux attentes toujours plus élevées et également d’une activité saisonnière entraînant un renouvellement régulier d’une partie des équipes, le Groupe S.B.M. doit veiller, d’une part, à son attractivité auprès des collaborateurs et, d’autre part, à la conservation, à la transmission et au développement de ses savoir faire et savoir être au sein de ses 130 métiers. Aussi, avec plus du tiers (35 %) de l’effectif âgé de 50 ans et plus, la question de la transmission des connaissances et des savoir faire aux plus jeunes collaborateurs représente un enjeu important.

Dans le cadre de la politique RH du Groupe S.B.M., des actions sont déployées pour intégrer et accompagner les collaborateurs durant leur carrière au sein du Groupe S.B.M : 1. l’amélioration de l’accueil des nouveaux collaborateurs avec : ◆ un accueil individuel tout au long de l’année au sein de la Direction des Ressources Humaines pour les formalités d’embauche, ◆ la réalisation depuis l’an passé des formalités d’embauche au plus près des collaborateurs saisonniers, ces formalités étant réalisées par le service intégration de la DRH au sein des établissements et services accueillant le plus grand nombre de saisonniers, ◆ la journée d’intégration : présentation du Groupe S.B.M., de son organisation, et des avantages sociaux proposés aux collaborateurs, visite du Resort et déjeuner avec un membre de la Direction, ◆ l’amélioration du livret d’accueil qui a été adapté cette année au format digital pour faciliter l’intégration des salariés ; 2. la création d’un espace documentaire salarié « MyRH » où les collaborateurs peuvent accéder à l’ensemble de leur dossier administratif et documents (contrat, certificats, bulletins de salaire), ce qui contribue à améliorer leur expérience collaborateur au sein de l’entreprise ;

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DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023/2024

SOCIÉTÉ ANONYME DES BAINS DE MER ET DU CERCLE DES ÉTRANGERS À MONACO