NATIXIS - Document de référence et rapport financier annuel 2018

6 DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE Mobilisation des collaborateurs

Dans le cadre de sa démarche « Work & Life at Natixis, Natixis s’est attachée à poursuivre ses efforts en 2018 en faveur de la qualité de vie au travail sur a base de ses 4 axes : réunir les conditions qui permettent à chacun de fournir un travail de qualité, renforcer la qualité des relations et la coopération, améliorer le bien-être au travail et mieux prendre en compte les dimensions humaines dans les projets de transformation. La perception par les collaborateursde la Qualité de vie au travail s’est améliorée en 2018 avec une note moyenne de 6,7/10 (contre 6,3 en 2016) attribuée dans le baromètre Opinions. Le télétravail a continué à être déployé en France, avec plus de 5 000 collaborateurs à fin décembre 2018, soit 41% des collaborateursde Natixis en France. Un nouvel accord signé en 2018 a reconduit l’essentiel du dispositif tout en assouplissant les conditions d’accès et les modalités d’application.Le taux de satisfaction exprimé par les collaborateurs est très élevé

(supérieur à 98 %) tant du point de vue de leur bien-être au travail que de leur performance. Les managers font également un retour très positif de ce dispositifavec un taux de satisfaction de plus de 90 %. D’autres initiatives en matière de bien-être au travail ont été poursuivies, avec par exemple, l’ouverture d’une nouvelle conciergeriesur le site d’Austerlitzaprès celle de Charenton en 2017. Différentes initiatives sont également à relever dans les implantations à l’international. Ainsi dans toute la zone EMEA, des journéesou semainesdédiées au bien-êtreet à la santé ont été organiséesau cours de l’année. Par ailleurs, Natixis a signé la Charte Cancer@work,s’engageant ainsi à mieux accompagneret soutenir les collaborateursatteints d’un cancerou d’unemaladiechronique.

Faits marquants 2018 Droit à la déconnexion

Natixis a signé en juin 2018 un accord sur le droit à la déconnexion pour promouvoir une utilisation raisonnée des outils digitaux. Ainsi, il est rappelé à chaque collaborateur qu’il n’a pas l’obligation de se connecter ni de répondre aux sollicitations en dehors de leurs horaires habituels de travail. Une mention rappelant ce principe est insérée dans tous les mails échangés en interne.

Les établissements Natixis S.A. ainsi que toutes les filiales éligibles (seuil de 50 salariés) sont dotés d’un CHSCT qui, en liaison avec la direction des établissementset les services de médecinedu travail, joue un rôle actif sur tous les sujets relatifs à l’hygiène,à la sécuritéet aux conditionsde travail. Diverses actions telles que des campagnes de prévention organiséespar la médecinedu travail deNatixis ou bien l’accès à un service d’assistance psychologique 24 heures sur 24 et 365 jours par an, depuis le lieu de travail ou le domicile, renforcentle dispositifde bien-êtreet santé au travail. Mise en place de la médiation interne Natixis a lancé en 2018 un dispositif de médiation interne, pouvant intervenir dans le cas de conflits relationnels interpersonnels. Des collaborateurs ont été formés à la médiationpar l’InstitutFrançaisde la Médiation.

Santé et sécurité Dans le cadre de la prévention du stress et des risques psychosociaux, Natixis a engagé des actions sur le périmètre Natixis S.A. concourant à mettre en œuvre une politique volontariste de prévention du stress au travail et des risques psychosociaux. Un Observatoire du stress permet à chaque collaborateur de répondre à un questionnaire lors de sa visite médicale périodique. Sur le plan collectif, cet observatoire alimente une base statistiquequi permetde mesurerle niveaude stressglobal des salariés et son évolution dans le temps selon différents critères organisationnels et géographiques. Les résultats de cette étude sont présentés chaque année à la commission dédiéedu CHSCT. Sur le plan médical, Natixis S.A. dispose d’un service autonome de médecine du travail qui permet à l’entreprise d’assurer un suivi médical complet de ses collaborateurs. Natixis bénéficie également d’un service social intégré avec des assistantes socialesà tempsplein au sein de l’entreprise. Les accidents du travail et l’absentéisme pour maladie Périmètre :Natixispiloté en France

France

Accidents du travail

2018

2017 7,17

2016 5,88

Taux de fréquence des accidents du travail  (a) (en nombre par millions d’heures travaillées) Taux de gravité des accidents du travail  (b) (en nombre de journées d’incapacité par milliers d’heures travaillées) Taux d’absentéisme pour maladie, y compris maladie professionnelle  (c) (en %)

6,6

0,2 3,0

0,17

0,11

3,0

3,0

Taux de fréquence : (nombre des accidents avec arrêt/heures travaillées) x 1 000 000, source INSEE. (a) Taux de gravité : (nombre des journées perdues par incapacité temporaire/heures travaillées) x 1 000, source INSEE. (b) Il ne nous est pas possible de distinguer les jours d’absence liés spécifiquement à une maladie professionnelle. (c)

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Natixis Document de référence 2018