NATIXIS - Document d'enregistrement universel et rapport financier annuel 2020

Straté gIe Plan stratégique New Dimension 2018-2020

ASSURANCES

PAIEMENTS

Ambition

Ambition

Confort er la posi tion d’assureur de premier plan en France

Devenir un pure-player des paiements en Europe

Réalisations VV Plateforme unique d’assurances au service des clients des réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne : bancassureur de plein exercice VV Offres remodelées et enrichies sur les activités vie et non vie VV Parcours client digitaux aux meilleurs standards pour les clients et conseillers des réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne VV Ratio combiné au meilleur niveau

Réalisations VV Solutions innovantes sur des segments en croissance (e-commerce) grâce au portefeuille de Fintechs VV Positionnement sur le marché du « Banking As a Service » avec la solution de paiement Xpollens VV Renforcement des relations avec les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne : d’une relation de producteur à partenaire-expert en solutions de paiement

Se transformer pour gagner en agilité

Faire de la culture un levier d’engagement des collabor ateurs

Natixis a lancé une démarche inédite au plus fort de la crise économique et financière. Objecti f : iden tifier les pratiques et comportements qui r eflètent sa cultur e d ’entreprise. La démarche participative a mobilisé près de 400 collaborateurs autour d’une quarantaine d’ateliers de travail et de forums d’échanges ainsi qu’un sondage réalisé en amont. Résultat : la « P urple Wa y », la marque de fabrique de Natixis, a fait ressortir trois valeurs cardinales : impact durable,

Des modes de fonctionnement simplifiés et plus agiles, pa r e xemple VV Déploiement du programme « Easy », donnant aux collaborateurs plus de flexibilité dans leurs modes de travail (ex : déploiement de PC portables pour tous et d’outils collaboratifs). VV Mise en place d'un nouveaumodèle de leadership et d'une démarche de simplification des organisations (réduction des strates hiérarchiques). VV Objectifs du programme TEO dépassés (~340 M€ ) et flexibilité des coûts éprouvée avec la crise.

esprit entrepreneurial, intelligence collective.

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