LOREAL_Document_de_Reference_2017

Responsabilité sociale environnementale et sociétale de L’Oréal * LE PROGRAMME SHARING BEAUTY WITH ALL

Ceci a permis à de nombreuses marques d’améliorer le profil environnemental et social de leurs lancements tant en termes de formule que de packaging. Par exemple, en 2017, la marque Vichy a rénové sa crème riche Aqualia Thermal. L’utilisation de SPOT a permis de quantifier précisément les progrès sur chacun des 4 axes d’amélioration : packaging : l’utilisation de 10 % de verre recyclé et s l’allègement de la capsule de 10 g (soit un poids réduit de 44 %) ont permis de réduire les quantités de matériaux utilisés, et la suppression du pelliculage de l’étui favorise le recyclage ; empreinte eau de la formule : le taux de biodégradabilité a s augmenté de 71 % à 97 % ; ingrédients renouvelables sourcés de façon durable et issus s de la chimie verte : leur proportion est passée de 55 % à 95 % ; impact social : la formule intègre désormais du beurre de s karité issu d’un programme d’approvisionnement durable mené par L’Oréal au Burkina Faso. Sensibiliser les consommateurs à des 3.2.3.2. modes de vie durables Conscient de la capacité d’influence de ses marques, L’Oréal les encourage à sensibiliser et mobiliser leurs partenaires, clients et consommateurs sur les grands sujets environnementaux et sociaux d’aujourd’hui. Chaque marque doit ainsi identifier une cause qui lui soit propre et mener des campagnes de sensibilisation. En 2017, 46 % des marques ont mené ce type d’actions. Les marques déjà engagées ont poursuivi leur action : Armani avec Acqua for Life, son initiative en faveur de l’accès à l’eau potable ; Biotherm et son engagement pour la protection des océans aux côtés de l’organisation Mission Blue ; La Roche-Posay et sa mobilisation contre le cancer de la peau (près de 120 millions de personnes se sont engagées à vérifier leurs grains de beauté pour prévenir le mélanome depuis le début de la campagne, en 2014) ou encore L’Oréal Professionnel et son action de prévention des troubles musculo-squelettiques (plus de 330 000 coiffeurs sensibilisés en 2017).

Parmi les nouvelles campagnes lancées en 2017, Garnier s’est associé à l’Unicef pour soutenir les enfants vivant dans un pays concerné par une crise humanitaire, ce qui concerne 1 enfant sur 4, soit 537 millions d’enfants dans le monde. En accompagnant l’action de l’Unicef et en finançant des espaces « Amis des enfants » à travers le monde, la marque a soutenu 300 000 enfants en 2017. SkinCeuticals, marque experte en soins de la peau, a quant à elle lancé, avec l’ONG ReSurge Internationnal, un programme destiné à former la première génération de femmes en chirurgie reconstructive dans les pays en voie de développement. Le Groupe L’Oréal reconnaît l’importance d’une publicité et d’une communication commerciale responsables comme moyens essentiels d’information des consommateurs sur les caractéristiques et les qualités des produits cosmétiques. À ce titre, L’Oréal, membre de Cosmetics Europe, a signé en 2012 la charte commune sur la publicité et la communication commerciale des produits cosmétiques. Le but de cette charte est de fixer un cadre commun pour une publicité et une communication commerciale responsables des produits cosmétiques en Europe. Elle permet de s’assurer que la publicité et la communication commerciale : sont conformes aux réglementations européennes et s nationales en la matière et au cadre d’autorégulation applicable ; sont sincères, véridiques et non trompeuses ; s permettent des choix éclairés par le consommateur ; s sont socialement responsables. s D’autre part, L’Oréal est membre de l’Union Des Annonceurs (UDA) et a contribué à l’élaboration de la Charte de Communication Responsable. Le Groupe communique chaque année sur ses actions dans ce domaine. Depuis 2012, L’Oréal a mis en place une formation à destination des collaborateurs des équipes marketing pour les sensibiliser aux bonnes pratiques de communication. Des marques engagées à agir avec 3.2.3.3. éthique

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DOCUMENT DE RÉFÉRENCE / L'ORÉAL 2017

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