LOREAL_Document_de_Reference_2017

3 Responsabilité sociale environnementale et sociétale de L’Oréal * LE PROGRAMME SHARING BEAUTY WITH ALL

CONSOMMER DURABLEMENT 3.2.3. « D’ici à 2020, le Groupe veut donner à tous les consommateurs de produits L’Oréal la possibilité de faire des choix de consommation durable ».

OBJECTIFS 2020

RÉSULTATS 2017

100 % des produits nouveaux ou rénovés sont évalués à travers l’outil SPOT d’évaluation des produits. L’indicateur du pourcentage de marques qui communiquent aux consommateurs une information issue de l’outil SPOT sera complété dès la finalisation du dispositif d’affichage environnemental et social, qui est en cours d’élaboration et sera déployé d’ici 2020. 91 % des marques ont évalué leur impact environnemental ou social. Ce pourcentage est calculé par rapport à leur part du chiffre d’affaires consolidé de 2016. 46 % des marques ont effectué une action de sensibilisation auprès des consommateurs. Le pourcentage de marques sensibilisant leurs audiences à des styles de vie plus durables en 2017 est calculé par rapport à leur part du chiffre d’affaires consolidé de 2016. Dans la continuité des panels consultatifs de 2016, les actions menées par le Groupe prennent en compte les attentes des consommateurs exprimées au travers d’une série d’études menées en 2017 sur les enjeux de développement durable. valeur unique d’empreinte environnementale produite (formule et emballage) ces impacts sont agrégés selon une méthode dite des Planetary Boundaries . Dans une étape finale l’empreinte est comparée à une référence pour obtenir une note adimensionnelle entre 0 et 10 permettant aux équipes de conception de produits de mesurer leurs progrès. Le profil environnemental et social/sociétal de l’ensemble des produits rénovés et lancés en 2017 a été évalué grâce à cet outil. Développer des plans d’amélioration continue avec les marques En parallèle à la construction de l’outil, chaque marque aura d’ici à 2020 évalué son empreinte environnementale et sociétale et aura pris des engagements pour l’améliorer. Pour ce faire, les équipes de développement et de packaging, l’équipe RSE et les laboratoires mènent, avec les Comités de Direction des marques internationales, des analyses de leurs portefeuilles de formules et de leur packaging. Le but est de définir des plans d’innovation durable afin d’identifier de manière systématique les leviers d’amélioration possible sur chaque gamme et produit en vue de les activer.

Un outil d’évaluation établira le profil environnemental et sociétal de tous les nouveaux produits. Toutes les marques rendront ces informations disponibles pour permettre au consommateur de faire des choix de consommation durable.

Chaque marque aura évalué son empreinte environnementale et sociétale et aura pris des engagements pour l’améliorer.

Chaque marque rendra compte de ses progrès et associera le consommateur à ses engagements.

Nos consommateurs pourront influencer nos actions en matière de Développement Durable, à travers un Comité Consultatif de consommateurs.

Évaluer l’empreinte des produits

3.2.3.1

Un outil d’évaluation de l’empreinte environnementale et sociale des produits : le Sustainable Product Optimisation Tool En 2017, l’outil SPOT ( Sustainable Product Optimisation Tool ) a été déployé à l’ensemble des marques du Groupe (hors acquisitions récentes). Cet outil permet de calculer l’empreinte environnementale et sociétale/sociale complète d’un produit conformément à la recommandation de la Commission européenne ( Product Environmental Footprint ) relative à l’utilisation de méthodes communes pour mesurer et communiquer les performances environnementales des produits et des organisations. Une méthodologie de mesure d’impact social des produits a été co-développée avec 9 experts internationaux en Analyses de Cycle de Vie sociale (ACV sociale). L’outil SPOT mesure de façon exhaustive tous les impacts environnementaux avec l’intégration des 14 facteurs d’impacts retenus par le référentiel européen de l’empreinte environnementale des produits. Une normalisation de ces différents impacts est appliquée sur la base des impacts moyens d’un consommateur européen. Puis, pour obtenir une

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE / L'ORÉAL 2017

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