LOREAL_Document_de_Reference_2017

Responsabilité sociale environnementale et sociétale de L’Oréal * LES POLITIQUES SOCIALE, ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE DE L’ORÉAL

Ce manuel EHS est déployé dans tous les sites industriels, les centres de recherche ainsi que les sites administratifs. Son déploiement est en cours dans les boutiques. Des formations à la politique et aux pratiques EHS Des formations dédiées à la politique et aux pratiques EHS de L’Oréal ont été mises en place à tous les niveaux hiérarchiques. Elles constituent une des clés de voûte de la mise en œuvre des dispositifs visant à déployer la culture EHS dans toutes les entités du Groupe. Objectifs des formations définir et partager la vision, les enjeux et les valeurs EHS à s l’échelle du Groupe ; permettre aux managers de mettre en œuvre efficacement s la politique EHS au sein de leurs entités ; identifier les risques EHS inhérents à un rôle, une tâche, un s comportement ou à l’utilisation d’un équipement et mettre en place des mesures préventives et correctives adaptées ; permettre aux managers d’identifier dans leurs activités les s actions participant à l’amélioration de la performance EHS de leur site.

Le manuel EHS détermine en outre les mesures à appliquer pour contrôler les installations et les activités, conduisant notamment à réduire au minimum les risques d’atteinte aux personnes, aux biens et à l’environnement. Il couvre notamment les domaines suivants : la sécurité des personnes et des biens ; s la sécurité incendie ; s la maintenance et les travaux ; s les risques de pollution accidentelle ; s l’efficacité de l’utilisation des ressources, consommation s d’eau et d’énergie ; les émissions de gaz à effet de serre, rejets d’effluents, s génération et traitement des déchets. Cette politique est accompagnée d’un reporting mensuel d’indicateurs détaillés qui permettent de contrôler l’évolution des résultats sur chacun de ces domaines et ainsi de relever les anomalies et les incidents.

3

Les formations déployées

Formation

OBJECTIF

PROFILS CONCERNÉS

RÉSULTATS 2017

17 personnes formées dans le monde

Garantir un haut niveau d’expertise pour les responsables EHS dans le Groupe

EHS expertise

Équipes EHS

49 personnes formées dans le monde

Leadership & Safety culture

Top managers

Former des managers à la culture EHS de leur unité

230 personnes formées dans le monde

Managers et superviseurs opérationnels

EHS Opérations & Labs

60 experts et 4 979 employés formés (managers, techniciens, etc.)

Programme Ergonomic Attitude

Former aux enjeux de santé et de sécurité spécifiques aux sites des Opérations

Experts, managers et employés

Il existe différentes grilles d’audits appelés « risques », « culture », ou « mixtes », mises en œuvre selon la maturité et le type d’activité des sites. Celles-ci évaluent notamment : la conformité des pratiques et installations aux procédures s et règles du Groupe ; les progrès en matière de performances s environnementales, d’hygiène et de sécurité ; les risques éventuels que les sites pourraient présenter en s matière d’EHS ; le niveau de management et de déploiement de la culture s EHS sur les sites. L’Oréal partage également avec ses sous-traitants l’objectif d’amélioration des performances en matière d’Environnement, d’Hygiène et de Sécurité. Des audits sont ainsi réalisés par des tiers indépendants sur les sites de sous-traitance, de production ou de logistique, selon des critères définis par L’Oréal et semblables à ceux utilisés pour les entités du Groupe.

Au-delà de ces formations spécialisées, chaque nouvel employé L’Oréal reçoit avant sa prise de poste une formation générale et une formation spécifique à son poste de travail intégrant les règles EHS du Groupe. Un programme d’audits à l’échelle mondiale Afin de s’assurer du respect de la politique EHS du Groupe, un système d’audit mondial est en place depuis 1996, et a été renforcé depuis 2001 avec la présence d’auditeurs externes, experts des contextes et réglementations locales. Ces audits ont lieu régulièrement sur chacun des sites L’Oréal : tous les 3 ans pour les sites de production, et tous les 4 ans pour les centrales de distribution, sites administratifs, et centres de recherche. Si le résultat de l’audit n’est pas au niveau exigé par le référentiel L’Oréal, un audit spécifique intermédiaire est programmé dès l’année suivante.

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE / L'ORÉAL 2017

159