LOREAL_Document_de_Reference_2017

3 Responsabilité sociale environnementale et sociétale de L’Oréal * LES POLITIQUES SOCIALE, ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE DE L’ORÉAL

TYPOLOGIE DES AUDITS RÉALISÉS EN 2017

OBJECTIFS

MÉTHODOLOGIE

AUDITS 2017

S’assurer que les équipements techniques, les procédés et les modes opératoires mis en œuvre par le management et confiés aux collaborateurs, ne présentent pas de risque d’atteinte à leur santé, leur sécurité et à l’environnement. S’assurer que les sites respectent toutes les obligations légales auxquelles ils sont soumis. Donner à la Direction Générale du Groupe une connaissance objective des risques dans les domaines EHS sur les sites L’Oréal et apporter l’assurance qu’ils sont sous contrôle.

Ces audits risques ont été réalisés dans 1 usine, 10 centrales de distribution, et 2 sites administratifs.

Ces audits couvrent depuis 5 ans l’ensemble des activités internationales. Ils sont menés par des experts externes et indépendants.

Audits risques

Tous les sites du Groupe font l’objet d’audits culture EHS réguliers. Ces audits sont menés par des spécialistes EHS internes, et 20 à 30 % des effectifs du site sont reçus en entretien de Groupe. Cet audit combiné est réalisé avec l’aide d’experts externes et indépen- dants pour la partie risques et par des équipes internes pour la partie culture. Cet audit est réalisé sur la base des référentiels de chacun des métiers EHS, Qualité, et Performance, avec l’aide d’experts externes et indépendants pour la partie risques EHS et d’experts internes pour chacun des domaines audités.

Mesurer et développer le leadership du management et la culture EHS en interne afin que l’EHS soit au cœur de la responsabilité de l’ensemble des managers opérationnels.

Ces audits culture EHS ont été menés dans 1 site administratif.

Audits culture EHS

Ces audits mixtes ont été menés dans 2 usines, 2 centrales de distribution, 2 centres de Recherche et 2 sites administratifs.

Combinaison de l’audit risques et de l’audit culture.

Audits mixtes risques et culture EHS

Optimiser les audits métiers pour un site en combinant les différents programmes d’audits Opérations existants.

Audits combinés Qualité, Environnement, Hygiène, Sécurité et Performance

Ces audits combinés ont été menés dans 9 usines.

Vérifier la conformité des bâtiments selon les procédures immobilières du Groupe, la bonne réalisation des opérations de rénovation ou d’extension et la bonne conservation du patrimoine. Depuis 2009, les audits comportent un volet additionnel : qualité de l’air intérieur et performance énergétique. Vérifier les conditions de production des sous-traitants industriels du Groupe (fabrication de produits, notamment produits aérosols, inflammables, etc.). L’objectif est d’évaluer le niveau de management EHS du site et d’identifier la présence de risques insuffisamment maîtrisés.

La Direction de l’Immobilier réalise chaque année et par rotation des audits du patrimoine immobilier avec l’aide d’experts externes et indépendants.

11 sites ont été audités.

Audits immobiliers

Ces audits sont menés avec l’aide d’experts externes et indépendants. Si besoin, un audit de suivi est planifié.

Audits des sous-traitants industriels

46 sites ont été audités.

Ces audits sont menés avec l’aide d’experts externes et indépendants. L’évaluation du site suite à l’audit détermine son plan d’action ainsi que la fréquence des audits à venir.

13 sous-traitants logistiques ont été audités.

Audits des sous-traitants logistiques

En complément des audits, des visites de prévention sont régulièrement réalisées par des experts externes, indépendants dans le cadre des polices d’assurances Environnement et Incendie du Groupe. En 2017, 8 usines, 1 centrale de distribution et 1 laboratoire ont été visités dans 6 pays pour les risques environnementaux (Belgique, Brésil, France, États-Unis, Inde, Pologne) et 16 sites en ce qui

concerne la prévention incendie dans 11 pays (Allemagne, Chine, Espagne, France, Italie, Japon, Mexique, Russie,

Singapour, Taïwan, États-Unis).

91 % des audits présentés ci-dessus, comportent un volet risques qui est toujours réalisé par des auditeurs externes, indépendants et spécialisés dans le domaine audité.

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE / L'ORÉAL 2017

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