LOREAL_Document_de_Reference_2017

3 Responsabilité sociale environnementale et sociétale de L’Oréal * LES POLITIQUES SOCIALE, ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE DE L’ORÉAL

Les collaborateurs bénéficient de deux entretiens individuels par an avec leur manager, l’un d’entre eux étant dédié à l’identification des besoins en développement. C’est à partir de cet échange que sont construits des parcours personnalisés, avec l’aide des responsables Formation. Les collaborateurs ont ensuite accès à un ensemble de ressources de développement comprenant des formations en salle, des vidéos pédagogiques, des expériences digitales et sociales, ainsi que des accompagnements en situation de travail. Ils peuvent ainsi construire leur propre expérience de formation, tout en partageant leurs pratiques avec des collègues du monde entier. Enfin, toutes les actions de formation intègrent un dispositif d’évaluation qui permet de mesurer l’impact sur la performance et les compétences managériales. La politique de formation de L’Oréal récompensée En 2017, L’Oréal a reçu le prix d’excellence du Brandon Hall Group de la meilleure stratégie pour une université d’entreprise, récompensant l’excellente intégration de la formation dans la transformation du Groupe. Le programme de prix d’excellence « HCM » ( Human Capital Management ) du groupe Brandon Hall est le plus prestigieux de l’industrie. Souvent nommé Academy Awards (prix académiques) par les cadres en formation, professionnels et talentueux, ce programme, lancé en 1994, est le premier en

Le programme Digital Upskilling repose systématiquement sur trois principes pédagogiques : apport de nouvelles connaissances en termes de vocabulaire, s de meilleures pratiques, de contenus académiques ; connexion avec le monde extérieur : immersions dans des s agences digitales, interviews de consommateurs ; mise en pratique lors de sessions de travail : ateliers qui s permettent d’élaborer un plan d’action pour intégrer le digital dans les différents métiers. Depuis 2015, le programme a touché plus de 15 500 collaborateurs. La formation en ligne représente 20 % des heures de ce programme. 2017 est la première année du déploiement du projet Groupe Simplicity , fondé sur la coopération et la confiance, ainsi que sur des équipes agiles et performantes. La volonté a été de partager ce projet avec les équipes dirigeantes dans le cadre d’un programme de formation appelé LeadEnable for Simplicity , d’une durée de 2,5 jours. Le programme a d’ores et déjà conduit à former 3 700 managers en 2017. À l’appui d’une évaluation 360 degrés et de séances de co-développement, cette formation vise à partager une nouvelle vision du management. L’objectif pour 2018 est de poursuivre le déploiement de ce programme partout dans le monde. L’Oréal assure la cohérence mondiale de ses grands programmes et l’adaptation aux besoins de chaque zone géographique grâce à un réseau international de responsables Learning . Les équipes locales contribuent à l’élaboration de nouvelles offres Learning dans un principe de co-développement. Ces programmes de formation sont essentiels pour comprendre la stratégie du Groupe et construire un sentiment d’appartenance en développant un réseau interne et international. L’offre de formation est structurée en domaines d’expertise (marketing, commerce, recherche, opérations, management, développement personnel, etc.).

son genre dans l’industrie de l’apprentissage. Deux autres prix ont été reçus par le Groupe :

le prix U-Spring – Printemps des universités d’entreprise – s récompensant L’Oréal comme « parfaite incarnation de l’entreprise apprenante » ; le prix « Victoire des Leaders du Capital Humain » (VLCH) s soulignant l’engagement RH avec le programme Learning for all .

NOMBRE DE COLLABORATEURS FORMÉS EN 2017

Europe de l’Ouest 24 524 564 395

Amérique du Nord

Nouveaux Marchés 30 909 920 528

Global 64 617

Nombre de collaborateurs formés

10 184 230 775

Heures de formation

1 715 698

NOMBRE D’HEURES DE FORMATION

1 715 698

1 530 311

1 416 226

2017

2015

2016

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE / L'ORÉAL 2017

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