L'Oréal - Document de référence 2018

3 Responsabilité sociale environnementale et sociétale de L'Oréal LES POLITIQUES, LES INDICATEURS DE PERFORMANCE ET LES RÉSULTATS

le Remplacement : substituer aux matériaux d’origine non s renouvelable des matériaux alternatifs tels que les matériaux recyclés et les matériaux d'origine naturelle. Ces piliers s’appliquent en amont de chaque lancement, dès le brief marketing, et sont orchestrés par un processus global et systématique d’écoconception des emballages du Groupe, notamment avec le support de l'outil de mesure SPOT. De façon continue, ce processus s’enrichit de documents et d’outils. Les engagements Sharing Beauty With All sont pleinement intégrés dans la stratégie Packaging du Groupe.

Cette approche a été étendue aux meubles de PLV (Publicité sur Lieu de Vente). Un processus d’écoconception s’appuyant sur des bonnes pratiques détaillées ainsi que des indicateurs clés de performance a été défini. Un pilote a donc été lancé en 2015, puis étendu à 7 entités opérationnelles en 2016. Enrichi de cette expérience, le processus d’écoconception a été ajusté en 2017, afin de permettre un déploiement mondial dès 2018.

En 2018, 58 % des produits nouveaux ou rénovés présentent un profil environnemental amélioré grâce à un packaging amélioré.

Le Respect : matériovigilance et préservation des ressources

concevoir des emballages compatibles avec des filières de tri et de recyclage existantes, favorisant ainsi la valorisation matière, après usage du produit. La Réduction du poids et du volume : une optimisation des ressources utilisées La réduction du poids et du volume des emballages, partie intégrante de la conception, est un levier majeur de l’amélioration du profil environnemental des produits. L’Oréal lance chaque année de nouvelles initiatives visant à réduire la quantité de matériaux utilisés dans les emballages. Une démarche d’allégement continu est menée sur les produits existants au catalogue. À titre d’illustration, voici des initiatives d’allégement réalisées en 2018 : - 22 % sur le poids des bouteilles d’eau micellaire de la s marque Garnier de la zone Asie, soit 35 tonnes de plastique PET économisées ; - 57 % sur le poids des capsules en plastique PP de la s marque Neovadiol de Vichy en Europe, soit 16 tonnes de plastique économisées ; allégement du poids des flacons en verre de la marque s L’Oréal Paris de la zone Asie, soit 7 tonnes de verre économisées. En outre, pour optimiser l’utilisation de ressources destinées au packaging, L’Oréal met sur le marché de plus en plus de références rechargeables. Les systèmes rechargeables ou re-remplissables se développent de plus en plus dans les différentes Divisions du Groupe, avec notamment : la fontaine La Source de L'Oréal Professionnel (Division des Produits Professionnels), le pot rechargeable soin de L’Oréal Paris et la recharge en poche de 1 000 ml de l’« Huile Extraordinaire » d’Elsève en Asie (Division des Produits Grand Public), ou encore le pot rechargeable L'Absolu de Lancôme (Division Luxe). Pour limiter les volumes d’emballages de ses produits finis, L’Oréal a défini ses propres procédures en matière de réduction à la source. Les exigences de L’Oréal sont respectueuses des réglementations locales et vont même au-delà, dans la plupart des pays.

L’Oréal exige le niveau de qualité alimentaire pour tous les matériaux utilisés dans ses emballages en contact avec le produit. Le Groupe mène également une démarche proactive auprès de ses fournisseurs afin de s’assurer que les emballages ne contiennent pas de substances sensibles. Pour s'assurer de la conformité des articles de conditionnement livrés, des audits sont régulièrement conduits. Cela permet d'assurer un niveau de qualité et de sécurité sans compromis pour les consommateurs. L’Oréal s’est engagé à ne plus produire de produits finis contenant du PVC à partir du 1 er janvier 2018. Cet engagement a été tenu, puisque hors acquisitions récentes, aucun article en PVC n’a été utilisé pour la production de produits finis en 2018. La maîtrise de l’origine des matériaux composant les emballages est un enjeu majeur qui exige un sourcing responsable. L’Oréal s’est fixé comme objectif d’utiliser pour ses emballages en papier, carton ou bois, des matières provenant de forêts gérées de façon responsable, exploitées dans le respect des hommes et des écosystèmes forestiers. Le papier et le carton utilisés pour les emballages sont issus de forêts certifiées de préférence FSC ou PEFC (ou toute autre certification reconnue par PEFC International). En 2018, 100 % du papier utilisé pour les notices et plus de 99,9 % du carton utilisé pour les étuis étaient certifiés issus de forêts gérées de façon durable. Cette démarche de certification est également mise en place pour la PLV (meubles en carton, impressions graphiques) : en 2018, 93 % du papier/carton utilisé en PLV était certifié (chiffre couvrant 99 % des dépenses sur cette catégorie). Depuis 2010, L’Oréal est membre en France du Forest Stewardship Council (FSC) et la marque FSC est la seule revendiquée sur les emballages des produits L’Oréal. Enfin, dans le but d’améliorer le recyclage de ses produits mis sur le marché, plusieurs marques du Groupe se sont engagées à communiquer aux consommateurs une information détaillée sur les consignes de tri (Mennen, Ushuaïa, L'Oréal Paris) et à

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE / L'ORÉAL 2018

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