L'Oréal - Document de référence 2018

Responsabilité sociale environnementale et sociétale de L'Oréal LES POLITIQUES, LES INDICATEURS DE PERFORMANCE ET LES RÉSULTATS

TYPOLOGIE DES AUDITS RÉALISÉS EN 2018

OBJECTIFS

MÉTHODOLOGIE

AUDITS 2018

S’assurer que les équipements techniques, les procédés et les modes opératoires mis en œuvre par le management et confiés aux collaborateurs, ne présentent pas de risque d’atteinte à leur santé, leur sécurité et à l’environnement. S’assurer que les sites sont conformes aux exigences significatives réglementaires de ses activités. Donner à la Direction Générale du Groupe une connaissance objective des risques dans les domaines EHS sur les sites L’Oréal et apporter l’assurance qu’ils sont sous contrôle. Mesurer et développer le leadership du management et la culture EHS en interne afin que l’EHS soit au cœur de la responsabilité de l’ensemble des managers opérationnels.

Ces audits couvrent l’ensemble des activités internationales. Ils sont menés par des experts externes et indépendants.

Ces audits risques ont été réalisés dans 4 centrales de distribution.

Audits risques

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Tous les sites industriels et centres de recherche du Groupe font l’objet d’audits culture EHS réguliers. Ces audits sont menés par des spécialistes EHS internes, et 20 à 30 % des effectifs du site sont reçus en entretien. Cet audit combiné est réalisé avec l’aide d'experts externes et indépendants pour la partie risques et par des équipes internes pour la partie culture. Cet audit est réalisé pour les usines sur la base des référentiels de chacun des métiers EHS, Qualité, et Performance, avec l’aide d'experts externes et indépendants pour la partie risques EHS et d’experts internes pour chacun des domaines audités.

Ces audits culture EHS ont été menés dans 4 sites administratifs.

Audits culture EHS

Ces audits mixtes ont été menés dans 4 usines, 7 centrales de distribution, 2 centres de recherche et 3 sites administratifs (dont l'un est administratif et centre de recherche).

Audits mixtes risques et culture EHS

Combinaison de l’audit risques et de l’audit culture.

Ces audits combinés ont été menés dans 10 usines (risques et culture), 1 usine (culture), 2 centrales de distribution (risques et culture).

Audits combinés Qualité, Environnement, Hygiène, Sécurité et Performance

Optimiser les audits métiers pour un site en combinant les différents programmes d’audits Opérations existants.

Vérifier la conformité des bâtiments selon les procédures immobilières du Groupe, la bonne réalisation des opérations de rénovation ou d’extension et la bonne conservation du patrimoine. Depuis 2009, les audits comportent un volet additionnel : qualité de l’air intérieur et performance énergétique. Vérifier les conditions de production des sous-traitants industriels du Groupe (fabrication de produits, notamment produits aérosols, inflammables, etc.).

La Direction de l’Immobilier réalise chaque année et par rotation des audits du patrimoine immobilier avec l’aide d'experts externes et indépendants.

Audits immobiliers

1 site a été audité.

Ces audits sont menés avec l’aide d'experts externes et indépendants. Si besoin, un audit de suivi est planifié. Ces audits sont menés avec l’aide d'experts externes et indépendants. L’évaluation du site suite à l’audit détermine son plan d’action ainsi que la fréquence des audits à venir.

Audits des sous-traitants industriels

55 sites ont été audités.

L’objectif est d’évaluer le niveau de management EHS du site et d’identifier la présence de risques insuffisamment maîtrisés.

Audits des sous-traitants logistiques

23 sous-traitants logistiques ont été audités.

En complément à ces programmes, des visites de prévention États-Unis, Russie) et 17 sites en ce qui concerne la prévention sont régulièrement réalisées par des experts des compagnies incendie dans 10 pays (Allemagne, Chine, Espagne, France, d'assurance du Groupe dans le cadre des polices Inde, Indonésie, Pays-Bas, Pologne, Turquie, États-Unis).

d'assurance externes Environnement et Incendie. En 2018, 5 usines, 1 centrale de distribution et 1 laboratoire ont été visités dans 3 pays pour les risques environnementaux (France,

96 % des audits présentés ci-dessus comportent un volet risques qui est toujours réalisé par des auditeurs externes, indépendants et spécialisés dans le domaine audité.

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE / L'ORÉAL 2018

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