L'Oréal - Document de référence 2018

3 Responsabilité sociale environnementale et sociétale de L'Oréal LES POLITIQUES, LES INDICATEURS DE PERFORMANCE ET LES RÉSULTATS

Des formations à la politique et aux pratiques EHS Des formations dédiées à la politique et aux pratiques EHS de L’Oréal ont été mises en place à tous les niveaux hiérarchiques. Elles constituent une des clés de voûte de la mise en œuvre des dispositifs d'identification et de mise sous contrôle des risques, et du déploiement de la culture EHS dans toutes les entités du Groupe avec pour principaux objectifs : définir et partager la vision, les enjeux et les valeurs EHS à s l’échelle du Groupe ; permettre aux managers de mettre en œuvre efficacement s la politique EHS au sein de leurs entités ; identifier les risques EHS inhérents à un rôle, une tâche, un s comportement ou à l’utilisation d’un équipement et mettre en place des mesures préventives et correctives adaptées ; permettre aux managers d’identifier dans leurs activités les s actions participant à l’amélioration de la performance EHS de leur site.

Le manuel EHS détermine en outre les mesures à appliquer pour contrôler les installations et les activités, conduisant notamment à réduire au minimum les risques d’atteinte aux personnes, à l'environnement et aux biens (1) . Il couvre en particulier les domaines suivants : la sécurité des personnes et des biens ; s la protection incendie ; s la maintenance et les travaux ; s les risques de pollution ; s l’efficacité de l’utilisation des ressources, consommation s d’eau et d’énergie ; les émissions de gaz à effet de serre, rejets d’effluents, s génération et traitement des déchets. Cette politique est accompagnée d’un reporting mensuel d’indicateurs détaillés qui permettent de contrôler l’évolution des résultats sur chacun de ces domaines et de relever les anomalies et les incidents. Ce manuel EHS est déployé dans tous les sites industriels, les centres de recherche, ainsi que les sites administratifs. Son déploiement est en cours dans les boutiques.

Formation

OBJECTIF

PROFILS CONCERNÉS

RÉSULTATS 2018

Garantir un haut niveau d’expertise pour les responsables EHS dans le Groupe

EHS expertise

Équipes EHS

44 personnes formées dans le monde

Leadership & Safety culture EHS for DOP

Top managers DOP (Directeurs des Opérations)

60 personnes formées dans le monde 41 personnes formées dans le monde

Former des managers à la culture EHS de leur unité

Managers et superviseurs opérationnels Managers des boutiques en propre

147 personnes formées dans le monde

EHS Opérations & Labs EHS for stores

41 personnes formées dans le monde

Former aux enjeux de santé et de sécurité spécifiques aux sites des Opérations

Programme Ergonomic Attitude

50 experts et 2 286 employés formés (managers, techniciens, etc.)

Experts, managers et employés

Au-delà de ces formations spécialisées, chaque nouvel employé L’Oréal reçoit, avant sa prise de poste, une formation générale et une formation spécifique à son poste de travail intégrant les règles EHS du Groupe. Un programme d'audits à l'échelle mondiale Afin de s’assurer du respect de la politique EHS du Groupe, un système d’audit mondial est en place depuis 1996 et a été renforcé depuis 2001 avec la présence d’auditeurs externes, experts des contextes et des réglementations locales. Ces audits ont lieu régulièrement sur chacun des sites L’Oréal : tous les 3 ans pour les sites de production et tous les 4 ans pour les centrales de distribution, sites administratifs, et centres de recherche. Une visite de suivi est programmée dès l'année suivante pour les sites qui le nécessitent. Il existe différentes typologies d'audits appelés « risques », « culture », ou « mixtes », mis en œuvre selon la maturité et le type d’activité des sites. Ceux-ci évaluent notamment :

la conformité des pratiques et des installations aux s exigences significatives des réglementations locales et aux procédures et règles du Groupe ; les progrès en matière de performances environnementales, s d’hygiène et de sécurité ; les risques significatifs que les sites pourraient présenter en s matière d’EHS ; le niveau de management et de déploiement de la culture s EHS sur les sites. L’Oréal partage également avec ses sous-traitants l’objectif d’amélioration des performances en matière d’environnement, d’hygiène et de sécurité. Des audits sont ainsi réalisés par des tiers indépendants sur les sites de sous-traitance de production ou de logistique, selon des critères définis par L'Oréal et semblables à ceux utilisés pour les entités du Groupe.

En collaboration, pour les biens, avec les Départements Sûreté et Immobilier. (1)

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE / L'ORÉAL 2018

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