Hermès // Extrait RSE 2023

2 RESPONSABILITÉ SOCIALE, SOCIÉTALE ET ENVIRONNEMENTALE ET PERFORMANCE EXTRA ‑ FINANCIÈRE LES FEMMES ET LES HOMMES: SAVOIR‑FAIRE

2.3.2.2 Cultiver l’échange et la qualité du lien, encourager la curiosité et l’ouverture au monde, être acteur et initiateur permet d’ancrer nos valeurs et de contribuer à laisser une empreinte citoyenne sur le monde. FÉDÉRER AUTOUR DES VALEURS, CRÉER DES LIENS DURABLES ET NOURRIR LA FIERTÉ D’APPARTENANCE À UNE MAISON RESPONSABLE Créer les conditions d’adhésion au projet d’entreprise et favoriser l’engagement Hermès veille à créer toutes les conditions pour que les collaborateurs soient acteurs du projet d‘entreprise, passeurs de culture et des valeurs, et grandissent dans une maison de famille. Tout au long de leur parcours professionnel, Hermès s’attache à leur faire vivre des expériences uniques et cultive curiosité et émerveillement. Afin de fédérer autour de la stratégie et des enjeux et pour accompagner le changement, plusieurs dispositifs mobilisent chaque année différentes cibles. Le 15 février 2023, Hermès Middle East South Asia a organisé son premier Forum HMESA. 300 managers de la zone Asie du Sud se sont retrouvés à Singapour pour être nourris, à la fois, de la stratégie du groupe, de celle de la région, mais également des succès de certains projets locaux : la transformation du magasin de Sydney Trust en Australie, l’ampleur des événements de communication à Singapour, le développement d’Hermès en Thaïlande… Le 5 et 6 juillet 2023, un séminaire dédié à la communauté communication interne a eu lieu pour la première fois à Paris. 26 acteurs de la communication interne issus des filiales, filières et métiers se sont retrouvés dans le Campus de Sciences Po pour partager la nouvelle ambition de la communication interne et pour se voir mobilisés autour des enjeux d’amplification de l’activité de maillage. À Oslo, du 3 au 6 octobre 2023, tous les Comités de direction des entités du groupe, les directeurs artistiques, ainsi que quelques leaders des fonctions centrales du groupe ont été invités à se retrouver pour trois jours dans l’objectif de partager la vision et les enjeux du groupe et de converser autour des caractéristiques de la philosophie managériale. Le 12 octobre 2023, à l’occasion des 40 ans d’Hermès Japon, la filiale japonaise a organisé une rencontre avec plus de 150 managers, dont le Comité exécutif, autour de trois thématiques : les enjeux de développement du groupe, de la distribution et l’importance de la création. La croissance d’Hermès l’engage auprès de ses collaborateurs, avec l’enjeu que ceux‑ci grandissent et s’épanouissent au sein de la maison, en continuant de se sentir contributeurs et acteurs de la réussite collective. L’ambition portée par Hermès est de créer les conditions pour que chacun, en participant à une aventure collective, au sein de communautés de travail à taille humaine, trouve un sens à son travail et à son parcours.

Par ailleurs, en 2023, de nombreuses actions de sensibilisation et d’acculturation ont été lancées ou poursuivies, via différents leviers : un nouveau module e‑learning Changement climatique est venu compléter début 2023 le catalogue des formations disponibles en e‑learning sur le développement durable (fondamentaux, bien-être animal, biodiversité). Au total, ce catalogue de formations e‑learning comptabilise plus de 10 000 connexions depuis son lancement. Le module relatif aux fondamentaux du développement durable est désormais obligatoire au sein de plusieurs filiales et métiers et fait partie intégrante du parcours d’arrivée dans la maison ; s le développement durable fait désormais l’objet d’un temps dédié au sein des principales formations groupe, qui ont vocation à accueillir l’ensemble des collaborateurs en CDI en France ; s les programmes de formation RSE 1 et 2, réservés aux collaborateurs des différents métiers de la maison (hors maroquinerie), ont été complétés par le programme RSE 3, un module certifiant en partenariat avec l’École polytechnique, réservé aux fonctions leaders de la maison ; s lancement d'un programme de formation pour le Conseil de Surveillance et le COMEX; s le déploiement des Morning briefs RSE. s Les Morning briefs RSE : l’acculturation développement durable pour les vendeurs Hermès Lancés en 2023, les Morning briefs RSE viennent inclure, en moins de 10 minutes, la présentation d’une thématique développement durable dans le brief de début de journée reçu quotidiennement par les vendeurs en magasin. Composés de 14 fiches couvrant l’ensemble des grandes thématiques du cadre stratégique (préservation des savoir‑faire, gestion des matières et des savoir‑faire, relation avec les fournisseurs…), ces Morning briefs apportent de façon synthétique et percutante les principales informations et chiffres clés à retenir sur chaque sujet, afin que chacun se sente outillé pour échanger sur les sujets de développement durable dans son quotidien, avec ses collègues ou ses clients en boutique. Déployé dans plusieurs filiales européennes (Royaume‑Uni, Suisse…), ils seront diffusés progressivement dans l’ensemble de notre réseau de distribution en 2024 et 2025.

2.3.2 2.3.2.1

UN TRAVAIL PORTEUR DE SENS AMBITION

Le modèle artisanal d’Hermès est par essence un modèle porteur de sens pour ses collaborateurs. Le travail de la matière, la mise en avant et la transmission des savoir‑faire, la grande valeur donnée au geste de la main contribuent à rendre réelle la notion de respect issue de notre philosophie managériale. Les collaborateurs font partie d’équipes à taille humaine, chaque site est dimensionné de sorte que les managers restent en proximité et en accompagnement de leurs équipes, afin de rendre réel le projet humain.

DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023 HERMÈS INTERNATIONAL EXTRAIT DU DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023 HERMÈS INTERNATIONAL

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