Hermès // Extrait RSE 2023
2 RESPONSABILITÉ SOCIALE, SOCIÉTALE ET ENVIRONNEMENTALE ET PERFORMANCE EXTRA ‑ FINANCIÈRE LES FEMMES ET LES HOMMES : LES ÉQUIPES
des employés sont diffusées tous les mois sous forme d’actualités EHS et commentées dans les routines managériales des services. Afin de renforcer la culture sécurité des équipes HMM, des campagnes de communication mensuelles ont été déployées en 2023, avec en point d’orgue la journée mondiale de la santé et de la sécurité. Ces campagnes de prévention déployées au sein de chaque fabrique abordent des thèmes spécifiques variés : les équipements de protection individuelle, les pratiques de travail en hauteur ou l’importance des gestes et postures. Une formation Sécurité de deux jours, alternant théorie et mises en pratique, a été dispensée à tous les membres du comité EHS du métier Horlogerie, dans le but de renforcer les fondamentaux de la sécurité et de développer un leadership en matière de sécurité. En complément, les équipes ont été formées à la prévention des risques pour toute intervention incluant des opérations de travail en hauteur. L’ensemble des managers des deux sites de la filière Maison ont bénéficié en 2023 d’une formation de deux jours sur le Leadership Sécurité. Audits internes Dans la prolongation des évaluations culture Sécurité pilotées par la direction industrielle d’Hermès International, des actions ont été déployées pour développer cette culture pour tous les collaborateurs. Nombre de visites croisées‑Vigilance partagée 2023 HMS 800 En plus des audits de certifications conduits dans certaines filières, des audits internes en Santé Sécurité se déploient progressivement dans les différents métiers. Chez HTH, les responsables EHS auditent leurs pairs des autres sites sur des thématiques culture et risques. Aux Cristalleries et sur les sites de la filière céramique, des visites Sécurité impliquant les managers, chefs de service et représentants du personnel sont organisées tout au long de l’année. Chez HMM, des audits sont réalisés sur chaque site en s’appuyant sur une grille détaillée de 121 questions fondamentales en EHS. Actions emblématiques MAROQUINERIE‑SELLERIE Dans l’alignement de la politique Santé Sécurité groupe, l’engagement d’Hermès Maroquinerie‑Sellerie s’articule en six piliers : conformité réglementaire, culture sécurité, bien-être au travail, viser le zéro accident, éviter les blessures graves et préserver la santé des salariés. Une feuille de route a été établie et quatre projets prioritaires ont été définis pour l’année 2023. Un de ces projets concerne la lutte contre les troubles musculosquelettiques (TMS) identifié dans le cadre de la cartographie des risques et se décline en cinq axes d’action majeurs : présence de « relais ergonomie » internes sur chaque site animant des séances de travail dans chaque atelier auprès de leurs collègues. Ces relais se professionnalisent dans leur rôle grâce à des démarches de formation et par l’animation de cette communauté ; 1. programme de remplacement des établis traditionnels par des établis électriques réglables en hauteur. En 2023, plus de 900 établis de ce type ont été installés. Plusieurs maroquineries sont désormais à 100 % d’établis réglables ; 2.
La direction industrielle audite les réalisations des sites industriels avec le support d’un cabinet extérieur et rend compte régulièrement des progrès accomplis pour répondre aux engagements Hermès. En 2023, 23 sites ont été évalués dans le cadre de ce programme. Les bonnes pratiques identifiées lors de ces audits sont diffusées annuellement aux métiers par le biais d’un livret illustré. En 2023, pour aller plus loin dans la maîtrise des risques Sécurité sur les sites industriels, un référentiel interne des risques majeurs a été préparé par un groupe de travail multimétier animé par la direction industrielle. Ainsi, 11 risques majeurs ont été ciblés : Travail en hauteur, Sécurité des équipements ; Gestion des énergies dangereuses ; Risque incendie/ATEX ; Risque chimique ; Chute de plain‑pied ; Espaces confinés ; Risque routier ; Levage, stockage et coactivité chariot/piéton ; Gestion des entreprises extérieures ; Travailleur isolé. Ces risques ont été déclinés en 108 exigences clés, pour lesquelles la conformité de chaque site sera évaluée dans le cadre du sixième cycle EHS (2024‑2026). ACTIONS MISES EN ŒUVRE ET RÉSULTATS De nombreuses démarches et initiatives déployées au sein du groupe illustrent les engagements pris dans la politique Santé Sécurité groupe : quelques exemples de mise en œuvre sont présentés ci‑après. Sensibilisation des collaborateurs 1 000 artisans d’Hermès Maroquinerie‑Sellerie ont été formés à l’ergo‑motricité en 2023, portant à 4 800 le nombre d’artisans ayant suivi ce module depuis sa création en 2011. La filière textile (HTH) a lancé en 2023 des nouvelles initiatives. Tous les salariés du site de Pierre‑Bénite ont participé à une journée sur le thème de la vigilance et des comportements à risque, permettant de créer une culture collective sur la thématique. Également, la filière a proposé une formation de premiers secours en santé mentale pour prévenir les risques psycho‑sociaux. Ainsi, 23 personnes ont bénéficié de cette formation de deux jours sur 2023. Cette démarche se poursuivra en 2024. De plus, afin d’améliorer la gestion des entreprises extérieures, la filière a conçu une formation à destination des donneurs d’ordres pour leur permettre de mieux identifier et communiquer les risques lors de la réalisation de travaux. Les inspections en cours de travaux se généralisent également. Chez Parfum et Beauté, la démarche de développement de la culture EHS s’est poursuivie en 2023 avec une action de sensibilisation EHS premier niveau destinée à l’ensemble des collaborateurs (50 % des salariés formés à fin 2023 avec une cible de 100 % à la fin du premier trimestre 2024), et une action de formation dédiée aux managers en juin 2023. En complément, des formations « gestes et postures ont été déployées en 2023 pour les équipes de la logistique, du conditionnement et de la qualité. En 2023, les supports de l’accueil sécurité des artisans et employés des Cristalleries ont été intégralement révisés pour en augmenter l’impact et le rendre plus attractif. Cela illustre la volonté de renforcer la culture de prévention en matière de santé et de sécurité au travail par l’information et la formation de l’ensemble des collaborateurs. En outre, des campagnes de sensibilisation à destination des artisans et de progresser en culture Sécurité, et permet donc d’enrichir les feuilles de route opérationnelles.
DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023 HERMÈS INTERNATIONAL EXTRAIT DU DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023 HERMÈS INTERNATIONAL
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