Groupe La Poste // Rapport RSE 2022

Accélérer et renforcer Les achats responsables 2 CONTRIBUER AU DÉVELOPPEMENT ET À LA COHÉSION DES TERRITOIRES ■

2.4 ACCÉLÉRER ET RENFORCER LES ACHATS RESPONSABLES La filière Achats adresse un volume d’achats de plus de 15 milliards d’euros en France et à l’international, auprès de plus de 50 000 fournisseurs de toute taille et de tout secteur d’activité. Les TPE, PME et ETI représentent 80 % du panel fournisseurs du groupe. Pour piloter son impact, la feuille de route de la filière achat a été revue en 2022 et se décline pour six des sept objectifs stratégiques en objectifs achats à l’horizon 2023, dont notamment :

■ sur l’axe vert : intégrer 10 % de critères ESG à toutes les consultations ; et ■ sur l’axe citoyen : passer de 12 à 20 millions d’euros d’achats annuels auprès du secteur adapté.

DÉCLINAISON PAR LA FILIÈRE ACHATS

Client

Présence

Numérique

Faire progresser le NPS filière à 20 à 2025 pour accompagner nos clients internes dans leur parcours client au plus haut niveau de qualité Accroître de 0,6% à 2% les gains achat dans les budgets , au bénéfice de l’entreprise

S tructurer l’animation des partenaires en miroir de leur organisation Apporter une forte valeur ajoutée (expertise, performance, pilotage) en développant le rôle de Business Partners auprès des prescripteurs de la filière

Se doter d’outils simples et modernes d’ici à 2023 Automatiser les opérations amont et aval du transactionnel

Former tous les collaborateurs de la filière achats Attirer les talents hors filière avec des parcours de formation métier Pacte social et culture managériale

Vert

Citoyen

Intégrer 10 % de critères RSE à toutes les consultations

Passer de 12 à 20 M€ d’achats annuels auprès du secteur adapté

Un ensemble de politiques encadre la mise en œuvre de cette feuille de route : La politique Achats du groupe encadre l’ensemble de ses actions achat, qui s’applique sur le périmètre de La Poste SA et de La Poste Immobilier. Cette politique, mise à jour en 2021, pose le cadre de gouvernance et guide la filière achats et ses collaborateurs dans leurs actes quotidiens. Elle intègre les enjeux sociétaux et environnementaux et la garantie du respect des règles juridiques, des principes éthiques et de conformité en matière d’achats. La politique achats a été mise à jour en début d’année 2021 et est disponible sur le site internet du groupe La Poste. La politique de Conformité des Achats (1) est venue compléter la politique Achats en 2021. Elle énonce le socle commun des valeurs (ouverture, considération, équité, accessibilité, proximité et sens du service), des engagements (2) et des règles qui s’appliquent pour que la responsabilité sociale, sociétale et environnementale se décline au sein de la filière Achats et auprès de l’ensemble des fournisseurs et sous-traitants.

La Politique Achats Responsables, rédigée et validée en octobre 2022, repose sur quatre piliers fondamentaux complémentaires : ■ faire respecter les droits fondamentaux et les promouvoir tout au long des chaînes d’approvisionnement ; ■ diminuer l’impact négatif de nos achats et de nos fournisseurs sur l’environnement et encourager les impacts positifs ; ■ favoriser l’inclusion sociale et contribuer au développement du tissu économique et social des territoires à travers nos achats ; ■ consolider les relations responsables et éthiques avec nos fournisseurs. Elle est disponible sur le site internet du groupe depuis novembre 2022. Des objectifs et indicateurs de performance engageants sont associés à chacun de ces piliers. Cette politique a vocation à être déclinée dans le processus achats à travers des dispositifs et plans d’action opérationnels.

(1) La politique de Conformité des Achats est disponible sur le site institutionnel du groupe. (2) Les quatre axes d’engagement sociétal du groupe : contribuer au développement et à la cohésion des territoires ; favoriser l’inclusion sociale ; promouvoir un numérique éthique, inclusif et frugal ; œuvrer à l’accélération de la transition écologique pour tous.

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