Groupe La Poste // Rapport RSE 2022

Une gouvernance structurée 1 PROFIL ET STRATÉGIE DU GROUPE LA POSTE ■

Principales instances de pilotage au service de la démarche RSE

Comité qualité et développement durable (Comité du Conseil d’administration – deux réunions en 2022) Missions :

■ examiner les orientations stratégiques et les indicateurs de suivi du plan stratégique ; ■ suivre les réalisations des politiques RSE et les résultats des notations extra-financières ; ■ prépare les discussions du Conseil d’administration, adresser ses recommandations sur les sujets de la qualité et du développement durable et intervenir notamment sur la définition de la feuille de route du président du groupe La Poste. Activité 2022 : le CQDD a notamment examiné la politique RSE du groupe, le N et Promoter Score comme indicateur stratégique, le nouveau tableau de bord satisfaction client du Comex. Missions : préparer les travaux du Conseil d’administration et lui formuler toute recommandation utile sur toute question concernant les quatre missions de service public de La Poste, telles que précisées par la loi, la réglementation, le contrat d’entreprise et le contrat de présence postale territoriale Activité 2022 : ■ suivi et évaluation des quatre missions de service public du groupe La Poste ; ■ réflexions sur les pistes et la méthode d’adaptation des missions de service public du groupe La Poste ; ■ suivre l'exécution des missions remplies par l'entreprise, avec la définition des indicateurs et des objectifs opérationnels associés ; ■ désigner de l’Organisme Tiers Indépendant en charge de vérifier l’exécution de la mission conformément aux exigences réglementaires ; ■ prise de connaissance des réalisations de La Poste et des résultats de l’audit réalisé par l’OTI, et formulation de l’avis du Comité sur la réalisation des objectifs statutaires pour l’année 2022. Comité RSE (dix réunions par an), composé des représentants des directions engagement sociétal, RH, communication, achats, relations européennes et internationales, finances et stratégie du groupe et directeurs RSE des branches et de certaines filiales. Missions : ■ proposer la politique d’engagement sociétal au Comité exécutif ; ■ assurer la cohérence entre les engagements pris par les branches et filiales ; ■ évaluer la performance du groupe ; ■ prendre les mesures d’amélioration nécessaires ; ■ garantir l’adéquation des compétences RSE dans le groupe avec ses engagements. Activité 2022 : Le Comité a notamment travaillé sur la préparation du séminaire stratégique du Comex en septembre 2022. Comité de pilotage risque climat – TCFD 1.b Composition : représentants de la direction de l’engagement sociétal du groupe, de la direction des risques et de la direction financière. Mission : ■ intégrer le risque climat dans le management des risques du groupe ; ■ mettre en place opérationnelle de la stratégie climat ; ■ bâtir les scénarios climatiques ; ■ assurer la mise en place opérationnelle de la stratégie climat ; ■ revoir les risques priorisés, l’évolution de leur cotation et les plans de maîtrise des risques associés. Comité du numérique responsable (quatre réunions par an) Composition : responsables des Systèmes informatiques, responsables RSE des différentes filières SI, RSE, Achats et stratégie et environ 50 personnes des supports techniques et logistiques aux ressources humaines en charge de la politique handicap. Mission : animer les groupes de travail sur les onze thématiques du Numérique responsable ( cf . chapitre 4). Comité de suivi des missions de service public (Comité du Conseil d’administration – trois réunions en 2022) Composition : administrateurs du groupe La Poste, contrôleur d’État, commissaire du gouvernement ■ examen du projet de contrat d’entreprise 2023-2027 entre l’État et La Poste ; ■ examen de l’actualité des missions de service des opérateurs postaux étrangers ; ■ examen des initiatives de la Commission européenne concernant la directive postale. Comité de mission (trois réunions en 2022), composé de 17 membres représentant les parties prenantes de La Poste Mission : assurer le suivi d’exécution des engagements pris par l’entreprise au titre de « société à mission » Activité 2022 :

Activité en 2022 : voir section 4.4 du présent rapport. Comité stratégique énergie (nouveauté début 2023) Composition : direction de la stratégie du groupe, direction financière, La Poste Immobilier. Missions : élaborer et piloter la mise en oeuvre de la stratégie d'achats d'énergie.

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