Groupe La Poste // Rapport RSE 2022

Un engagement sociétal renforcé 1 PROFIL ET STRATÉGIE DU GROUPE LA POSTE ■

1.2.3 Un engagement fondé sur une analyse de double matérialité Le groupe La Poste a mis à jour (1) sur le dernier trimestre 2022 son analyse de matérialité, sur le principe de double matérialité , introduit par la Corporate Sustainability Reporting Directive - CSRD. Le processus de construction de cette double matérialité a combiné : ■ la matérialité d’impact, qui prend en compte les impacts négatifs et positifs de l’entreprise sur son environnement (approche Inside-out ) ; ■ la matérialité financière, qui considère les impacts positifs (opportunités) et négatifs (risques) de l’environnement sur l’entreprise, susceptibles d’influencer sa performance et ses résultats (approche Outside-In ). Cette matrice fait ressortir trois enjeux majeurs, que sont « le climat et la transition bas carbone », « la satisfaction client et la qualité de service » et « la santé, la sécurité et le bien-être». Ces trois axes résonnent en fort écho avec la stratégie du groupe et les quatre missions de l’engagement sociétal.

Matrice de double matérialité

6

Climat et transition bas carbone

Modèle économique et résilience

Satisfaction client et qualité de service

Accompagnement des clients

Systèmes d'information Santé, sécurité et bien-être

Confiance numérique

2 1 0 3 4 5 6 7

Adaptation aux changements climatiques

Risques et continuité opérationnelle

5

Produits et services plus responsables

Compétences et employabilité Ressources et déchets

Entreprise exemplaire

Développement économique et inclusion Chaîne d’approvisionnement responsable

Réglementation, éthique

Économie des territoires

Cadre de travail et engagement

Innovation et transformation

IMPACT FINANCIER

4

Bien-vivre et services essentiels

Diversité et inclusion au travail

0

2

4

6

8

Air, pollution et nuisances

Biodiversité et systèmes

IMPACT ESG

Communication et dialogue

IMPACT FINANCIER

3

Enjeux environnementaux

Enjeux de gouvernance/économie Enjeux sociaux

Information et services utiles

2

5

6

7

8

IMPACT ESG

(1) Principaux changements de méthode par rapport à la précédente mise à jour réalisée en 2019 : principe de matérialité simple, 20 enjeux, alignement des grilles de cotation à celles de la filière risques, couverture groupe complète, prise en compte des spécificités métiers, élargissement du nombre de parties prenantes consultées.

10 Rapport RSE 2022/ LA POSTE GROUPE