Groupe Crédit Coopératif // Document d'enregistrement universel 2021

RAPPORT DE GESTION Déclaration de performance extra-financière

Du fait de la crise sanitaire, quatre formations distancielles et intéractives sur la RSE au Crédit Coopératif ont été menées par la référente RSE auprès des collaborateurs nouvellement embauchés. Au-delà de percevoir le degré de connaissance des collaborateurs à la RSE, les formations ont permis de les familiariser avec les actions concrètes menées par le Groupe, mais aussi de connaître leur niveau de sensibilité sur ces enjeux extra-financiers. Les trois semaines dédiées à la « Semaine Européenne du Développement Durable » ont été l’occasion de sensibiliser les collaborateurs et valoriser l’engagement du Crédit Coopératif dans les enjeux environnementaux : une exposition sur les changements climatiques, des quizz sur les produits du Groupe Crédit Coopératif contribuant à la protection de l’environnement, la possibilité de calculer son empreinte carbone et de s’engager… Les conseillers engagés « clients sociétaires » ont également été impliqué dans cet événement avec la participation aux quizz sur les offres du Crédit Coopératif. À l’automne 2021, le site institutionnel du Crédit Coopératif a été enrichi de nouveaux contenus relatifs à sa responsabilité sociétale : ses 10 fondamentaux RSE et ses actions concrètes ; ● sa contribution dans les Objectifs de Développement Durable ● (impacts positifs et atténuation des impacts négatifs) ; ses mesures d’impact (Impak Finance et Empreinte ● Coopérative et Sociétale) ; le modèle d’affaires du Crédit Coopératif et la Déclaration de ● Performance Extra-financière. Ces nouveaux contenus ont fait l’objet d’une communication digitale auprès du grand public, notamment sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin). Septième projet : la mobilisation et l’animation du sociétariat pour développer la coopérative Le Comité RSE et Sociétariat s’associe au Plan stratégique Nouvelles Frontières 2025 et suit ainsi le pilotage du projet de mobilisation du sociétariat et de développement de la coopérative. Ce projet implique la valorisation de l’engagement des sociétaires à travers notamment le fonctionnement des instances du Conseil National du Crédit Coopératif et des Assemblées générales. Les ambitions de ce projet sont multiples : dynamiser la vie coopérative au travers de ses instances et à ● travers une mobilisation accrue de ses acteurs ; remonter les besoins et attentes des sociétaires exprimés ● notamment lors des comités régionaux ou conseils locaux ; valoriser les partenariats sur un plan national comme sur ● l’ensemble du territoire ; communiquer et échanger sur les nouvelles offres de produits ● et services afin de mieux les promouvoir ; investir de nouveaux secteurs d’activité après analyse de leurs ● perspectives de développement, le tout en adéquation avec la stratégie de conquête du Crédit Coopératif ; améliorer la connaissance du modèle bancaire coopératif ● propre à la Banque en acculturant tant l’ensemble des collaborateurs que des conseillers.

En 2021, le Comité RSE et Sociétariat a notamment examiné plusieurs projets relatifs à la gouvernance : le droit de vote aux particuliers, l’actualisation de la politique de sociétariat, la mise en place d’un plan d’action en matière d’animation du sociétariat et les travaux relatifs à l’« Ambassadorat » Une nouvelle feuille de route pour le Comité RSE et Sociétariat a été construite pour les années 2022-2023 et présentée en comité en fin d’année 2021. 2.4.4 Le Crédit Coopératif est une coopérative bancaire qui a fait le choix d’être au service de l’Economie Sociale et Solidaire et des particuliers qui partagent ses valeurs. Selon la définition de l’Alliance Coopérative Internationale (ACI), une coopérative est une association autonome de personnes volontairement réunies pour satisfaire leurs aspirations et besoins économiques, sociaux et culturels communs au moyen d’une entreprise dont la propriété est collective et où le pouvoir est exercé démocratiquement. Le Crédit Coopératif se réfère aux 7 principes de l’Alliance Coopérative Internationale, qui fondent son action et nourrissent largement ses fondamentaux coopératifs et l’animation de son sociétariat : la liberté d’adhésion ; ● la gestion démocratique ; ● la participation économique des membres ; ● l’autonomie et l’indépendance ; ● Les valeurs et principes coopératifs CoopFR, l’organisation représentative du mouvement coopératif français, a décliné ces principes en 7 valeurs dans lesquelles se reconnaît également le Crédit Coopératif : démocratie, solidarité, responsabilité, pérennité, transparence, proximité et service. En juin 2020, Ecofi, société de gestion du Groupe Crédit Coopératif, a affirmé sa raison d’être et est devenue l’une des premières entreprises à mission du monde de la finance. Cet engagement est une démarche logique en tant que filiale d’un groupe coopératif, et s’inscrit dans un engagement de long terme, après être devenue 100 % ISR (1) pour sa gamme de fonds ouverts début 2019. Ses objectifs environnementaux et sociaux inscrits dans les statuts sont les suivants : contribuer par la politique d’investissement et d’influence à ● l’amélioration des pratiques responsables des émetteurs et de la Place ; contribuer à répondre aux besoins financiers de l’Économie ● Sociale et Solidaire ; favoriser la participation des salariés aux grandes orientations ● de l’entreprise et partager la valeur créée ; accorder les pratiques d’investisseur et d’entreprise en mettant ● en œuvre une politique RSE ambitieuse. Sur des enjeux plus spécifiques, le Crédit Coopératif a signé la Charte de la diversité en 2010, et sa filiale Ecofi s’engage à travers les réseaux internationaux de finance responsable dont elle est signataire, comme les Principes pour l’Investissement Responsable des Nations Unies (PRI), le Carbon Disclosure Project (CDP) et l’initiative Shareholders for Change , dont elle est cofondatrice. l’éducation, la formation et l’information ; ● la coopération entre les coopératives ; ● l’engagement envers la communauté. ●

100 % ISR selon la méthodologie d’Ecofi (hors certains fonds indexés et fonds à gestion déléguée). Parmi ces fonds, 9 OPC ont aussi obtenu le (1) Label ISR d’État.

GROUPE CRÉDIT COOPÉRATIF DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2021 74