Groupe Crédit Coopératif // Document d'enregistrement universel 2021

RAPPORT DE GESTION Activités et résultats consolidés du Groupe

Le Crédit Coopératif est aussi partenaire de dispositifs publics français comme par exemple les prêts locatifs sociaux ou les PSLA (prêt social location-accession). En 2021, le Crédit Coopératif a poursuivi la commercialisation du Prêt Choisir son Impact afin d’encourager les entreprises et associations dans leur démarche RSE. L’atteinte d’indicateurs environnementaux et sociaux, deux ans après la mise en place du prêt, permet une diminution du taux d’intérêt. Par ailleurs, le Crédit Coopératif a poursuivi en 2021 le déploiement des solutions de soutien aux entreprises et associations avec la mise en place des prêts garantis par l’État (PGE). Ainsi, le Groupe Crédit Coopératif a octroyé depuis mars 2020 plus de 5 900 PGE pour un montant total de 1,39 milliard d’euros, dont 890 pour 155 millions d’euros sur l’année 2021. Le Groupe Crédit Coopératif a également fait le choix de proposer à l’ensemble de ses clients la possibilité de rembourser leur PGE en année 2 de la phase de remboursement et ainsi de bénéficier d’une année supplémentaire de différé en capital Le crédit-bail et la location longue durée Sous la marque Coopamat (pour les clients du Crédit Coopératif) ou BTP Lease (pour les clients de BTP Banque), une gamme de financements de matériels et véhicules en crédit-bail est proposée aux PME-PMI de tous secteurs et aux associations. Cette solution de financement est appréciée pour sa simplicité et sa rapidité de mise en place, ainsi que la souplesse des barèmes. En 2021, 180 millions d’euros de financements en crédit-bail mobilier ont été mis en place, soit une augmentation de près de 19 % par rapport à 2020. Une offre de crédit-bail immobilier sous la marque Crédit Coopératif Lease permet de financer les projets immobiliers, dans le cadre d’une convention signée en octobre 2017 avec BPCE Lease. En 2021, cette activité a poursuivi son développement avec la concrétisation de 28 dossiers pour un montant de 45 millions d’euros. Le Crédit Coopératif a poursuivi le déploiement d’une offre location longue durée, en partenariat avec BPCE Car Lease, pour accompagner ses clients dans la gestion de leur flotte automobile en réponse aux nouvelles dispositions gouvernementales en matière de transition énergétique. Transmission d’entreprises dans le secteur du BTP BTP Capital Conseil, entièrement dédiée à la transmission des PME du Bâtiment et des Travaux Publics est une filiale détenue à 100 % par BTP Banque. Elle propose une approche personnalisée grâce à un savoir-faire et une expérience de plus de vingt-cinq ans, et une connaissance approfondie du secteur. BTP Capital Conseil intervient en conseil sur la valorisation des entreprises, et exerce également des activités de rapprochement en accompagnant les cédants, qui lui ont confié un mandat de vente, de la présentation d’acquéreurs potentiels jusqu’à la signature des actes et ceci en toute confidentialité. Une soixantaine d’entrepreneurs ont été contactés et/ou rencontrés au cours de l’année 2021 par l’intermédiaire des centres d’affaires du réseau BTP Banque, et l’appui des fédérations départementales du Bâtiment, et par approche directe.

d’euros en 2020) tenant compte d’un coût du risque de 7,8 millions d’euros. Le Coefficient d’exploitation ressort à 69,9 %. 2021 a été l’occasion de consolider ses relations avec ses partenaires : SMA BTP dans le domaine des délivrances de cautions sur marchés et REGARD BTP dans le domaine de l’épargne salariale.

3.3.1.6

Autres services en faveur

de l’économie réelle La gestion des flux et les moyens de paiement

L’offre de produits et services en matière de gestion des flux du Groupe Crédit Coopératif permet de répondre à tous les besoins des clients Entreprises, quel que soit le canal de communication utilisé : internet, mobile ou télétransmission. Elle s’appuie notamment sur les produits développés par TURBO SA, société des Banques Populaires offrant des solutions pour la gestion des flux bancaires. Le Crédit Coopératif propose depuis 2018, en remplacement de NetPrélèvement, une offre de digitalisation de la gestion des prélèvements automatiques développée en partenariat avec XPOLLENS « Collect.online ». Ce service, disponible en ligne, permet une gestion directe et autonome des prélèvements de cotisations et de dons pour les associations ainsi que le recouvrement de factures (entreprises). Pour ses clients commerçants, le Groupe Crédit Coopératif propose également des solutions d’encaissement de proximité via un Terminal de Paiement Électronique (TPE) avec ou sans fil, totalement mobile, WIFI…, et bien évidemment tous ces TPE sont compatibles avec le paiement sans contact. Et pour les ventes à distance de façon sécurisée ou le « Click & Collect » qui s’est fortement développé depuis 2020, des solutions de paiement adaptées sont proposées avec SP PLUS (si le commerçant dispose d’un site internet) ou Jepaieenligne (si le commerçant ne dispose pas de site internet, le client a accès à un formulaire de paiement par le biais d’un lien internet pour payer par carte bancaire). En 2021, ces solutions ont été complétées avec Direct et Proche (permet aux clients commerçants de créer un site e-commerce, d’accroître leur visibilité sur Internet grâce à des solutions de web-marketing) et Pay Plug (offre 100 % digitale pour les encaissements en ligne) Pour les décideurs de nos clients, le Groupe Crédit Coopératif peut proposer une gamme de Cartes Visa Business pour le règlement de leurs frais professionnels : la Carte Visa Business Start, Visa Business et Visa Gold Business. Le crédit moyen et long terme S’appuyant sur des relations privilégiées avec les partenaires institutionnels, comme la Banque européenne d’investissement (BEI), le Fonds Européen d’Investissement (FEI) et la Banque de Développement du Conseil de l’Europe (CEB), le Crédit Coopératif obtient des refinancements ou des garanties qui bonifient en taux ou en garantie son offre de prêts aux entreprises. En 2021, la banque a adhéré à la nouvelle convention signée entre le Groupe BPCE et le Fonds Européen d’Investissement (FEI) pour renforcer son offre de prêt avec les prêts Innov&Plus, Avenir Développement et Avenir Réaménagement, et ainsi soutenir la relance. Ces prêts bénéficient de la garantie EGF opérée par le FEI et permettent de soutenir les entreprises dans leurs projets d’investissements à caractère innovant, d’adaptation ou de transformation et également dans leurs besoins en fonds de roulement.

GROUPE CRÉDIT COOPÉRATIF DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2021 128