Groupe Crédit Coopératif // Document d'enregistrement universel 2021

RAPPORT SUR LE GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE

RAPPORT DE GESTION

ÉTATS FINANCIERS

ÉLÉMENTS COMPLÉMENTAIRES

Déclaration de performance extra-financière

Projet de réduction de l’empreinte carbone 2021-2024

réduction de l’empreinte carbone des déplacements ; ● réduction de l’empreinte carbone des immobilisations ; ● réduction de l’empreinte carbone du numérique. ● Des projections de réduction sur les années 2022, 2023 et 2024 ont été réalisées. Le plan d’action sera validé en 2022, ces actions seront ensuite déployées, en pilotant les indicateurs court, moyen, long terme.

À l’automne 2021, le Crédit Coopératif a amorcé ses premières réflexions sur le projet de réduction de ses émissions de gaz à effet de serre entre 2019 et 2024, afin de respecter la trajectoire des accords de Paris située entre 1,5° et 2° d’ici à 2030. 4 axes de réduction ont été travaillés : réduction de l’empreinte carbone des achats ; ●

INDICATEURS RELATIFS AUX ACTIONS DE RÉDUCTION DES ÉMISSIONS DE GAZ À EFFET DE SERRE Libellé Unité 2021

2020

Nombre de sites éco-labellisés

/ / /

1 1

1 1

Nombre de sites disposant d’un PDE

Nombre d’ETP dédiés à la coordination du développement durable

2

2

Fondamental 8 : Développer les achats responsables a. Achats et relations fournisseurs responsables

la mise en œuvre du questionnaire d’évaluation de la ● performance RSE des fournisseurs, élaboré par BPCE-Achats et analysé par un binôme Acheteur/Référent RSE depuis 2020 ; la prise en compte dans la notation du prestataire des critères ● de performance RSE (stratégie environnementale, conditions de travail, pratiques commerciales…). Sur les 21 appels d’offres conduits en 2021, 13 ont intégré des critères de RSE et ont fait l’objet du questionnaire d’évaluation fournisseur. La quasi-totalité des prestataires et fournisseurs se trouvant en France, les questions liées aux Droits de l’Homme concernent principalement le respect du droit du travail.

Le Crédit Coopératif a poursuivi en 2021 l’intégration des enjeux de responsabilité sociétale dans ses pratiques d’achats, en s’appuyant notamment sur les outils et projets du GIE BPCE Achats. La politique d’achats Groupe BPCE, comprenant notamment un volet Achats Responsables prévoit : l’intégration systématique de critères de RSE dans le cahier ● des charges des appels d’offres et consultations ;

2

INDICATEURS RELATIFS AUX ACHATS RESPONSABLES Libellé

2021

Unité

2020

Part d’acheteurs formés à la RSE

%

100

NC

Nombre d’appels d’offres

/

21

22

Part de fournisseurs ayant leur adresse de facturation dans le territoire banque de l’entité concernée sur le total de fournisseurs de la banque (territoire France) % d’achats de produits référencés « recyclables et écolabellisés » dans le catalogue Fiducial suivi par les moyens généraux Réduction des délais de paiement des factures (évolution sur nombre de jours N-1) b. Achats auprès du secteur adapté et protégé Depuis juillet 2010, la filière achats est intégrée dans l’ambition de responsabilité sociétale du Groupe BPCE avec la démarche PHARE (politique handicap et achats responsables). Le Crédit Coopératif poursuit les achats de prestations auprès du secteur adapté et protégé. Dans un environnement en pleine mutation, le Groupe Crédit Coopératif s’attache à mener une politique responsable de développement des ressources humaines : résolument orientée vers la valorisation des compétences et ● la réalisation professionnelle des collaborateurs ; respectueuse des personnes dans toutes leurs diversités ; ● tant pour réussir l’intégration de nouveaux salariés que pour ● garantir le développement des compétences des collaborateurs, afin d’accompagner à la fois leur adaptation dans leur métier et leur évolution professionnelle. Fondamental 9 : Assurer l’employabilité et l’inclusion des employés

%

99

99

%

83

72

%

10%

12%

Les informations suivantes concernent les collaborateurs de l’Unité économique et sociale (UES), formée du Crédit Coopératif, de BTP Banque et d’Ecofi, tous localisés sur le territoire français. a. S’inscrire dans une démarche de Gestion des Emplois et des Compétences Au travers d’une politique de formation active et malgré le contexte exceptionnel qui perdure, le Groupe Crédit Coopératif a témoigné de son ambition à garantir à ses salariés employabilité et mobilité, tout au long de leur parcours professionnel. L’offre de formation qui contribue à leur perfectionnement continu, notamment dans les métiers commerciaux, où la clientèle est en demande de conseils personnalisés de plus en plus pointus, a été maintenue. Un vaste programme associé à une ambition de relance commerciale pour aider et servir les clients destinés à un grand nombre de collaborateurs a été poursuivi sur 2021. Les modalités d’animation et les principes pédagogiques ont été adaptés et ont évolué vers un déploiement massif de classes virtuelles, de webinaires et d’ e-learnings tout en identifiant la modalité la plus adaptée pour chaque cas.

GROUPE CRÉDIT COOPÉRATIF DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2021 107