Groupe Crédit Coopératif // Document d'enregistrement universel 2021

RAPPORT DE GESTION Déclaration de performance extra-financière

Énergie Consommation des ressources INDICATEURS RELATIFS À LA CONSOMMATION DE RESSOURCES Libellé

2021

Unité

2020

Consommation d’énergie totale

MWh MWh MWh

7 118

6 929 5 228

Dont électricité

5 352

Dont gaz

Dont fioul

l.

Dont chaud/froid

MWh

1 765

1 701

Montant total des dépenses liées à l’électricité Montant total des dépenses liées au chaud/froid

k€ k€ m 3

891 326

865

286,2

Consommation d’eau

14 909

15 452

L’électricité consommée est majoritairement produite à partir des centrales nucléaires françaises. Un site est approvisionné par le fournisseur d’énergie renouvelable Enercoop. Près de 90 % des consommations du Groupe (Crédit Coopératif, BTP Banque et Ecofi) sont précisément identifiées et centralisées. Les 10 % restant concernent des sites pour lesquels les consommations énergétiques sont incluses dans les charges locatives. Pour ces sites, les consommations sont évaluées par extrapolation au prorata des surfaces occupées. En ce qui concerne la consommation d’eau, l’activité de service et la dispersion en petites unités sur l’ensemble du territoire rend le suivi difficile, hormis pour le bâtiment du siège Pesaro, qui est certifié Haute Qualité Environnementale (HQE) construction et dispose donc d’équipements permettant de limiter et de mesurer précisément la consommation d’eau. Néanmoins, les contrats individuels sont équivalents à 2020. Consommation d’énergie Concernant le réseau de centres d’affaires, les travaux de rénovation, transferts de sites et consignes d’usage se poursuivent, toujours dans la dynamique de mieux maîtriser les dépenses énergétiques. Toutefois, les consommations d’énergie dans le réseau ont sensiblement augmenté en raison du retour sur site des collaborateurs avec une consommation de plus 8 % en 2021. Au siège, les consommations d’énergie (électricité, eau, chaud et froid) connaissent une diminution moyenne de 15 % par rapport à 2021 grâce à une gestion maîtrisée de l’utilisation des équipements, une diminution de l’activité du restaurant d’entreprise et un taux d’occupation du site plus faible que dans le réseau. Les confinements successifs, et de manière plus générale, la période sanitaire dans son ensemble a contraint le Groupe Crédit Coopératif à aborder la gestion énergétique sur plusieurs aspects : maintien de l’ouverture opérationnelle de tous les sites ; ● maintien des équipements Chauffage, Ventilation, ● Climatisation en fonctionnement 24/24 ; ajustement des dépenses énergétiques de manière très ● précise, en ayant un taux d’occupation plus faible sur les différents sites.

Le Crédit Coopératif maintient son partenariat avec DEEPKI, en perspective d’intégrer toutes les données pour le démarrage de la nouvelle norme réglementaire du décret Tertiaire. Ce partenariat permet de suivre de manière précise les consommations pour ainsi intervenir rapidement en cas dépassement irrégulier. Dans le cadre du décret Tertiaire, le Crédit Coopératif se fixe plusieurs phases : préparation du périmètre à déclarer : échéance ● septembre 2022 ; mise en place le plan d’action : échéance 2026 ; ● atteinte des objectifs de réduction des consommations ● énergétiques - 40 % : échéance 2031. La quantité totale de déchets produite par le Groupe Crédit Coopératif ne fait pas encore l’objet d’un suivi exhaustif. Par exemple, le suivi des ordures ménagères, de certains emballages et le renouvellement de certains matériaux de bureaux n’est pas encore effectué de manière suffisamment précise. Compte tenu de la nature des activités exercées, le Crédit Coopératif n’est pas concerné par la prise en compte d’éventuelles nuisances sonores ou d’autres formes de pollution. En complément de la collecte du papier de bureau, des conteneurs installés aux étages du siège de Nanterre et dans tous les sites du réseau permettent de collecter et récupérer les toners d’imprimante, ainsi que les bouchons et piles apportés par les salariés. Au siège social du Crédit Coopératif, une collecte de verre est également effectuée au niveau du restaurant d’entreprise et du club. Les nouveaux distributeurs installés dans les cafétérias du siège favorisent l’utilisation de tasses personnelles, notamment avec une touche « sans gobelet », qui permet d’obtenir une réduction sur le prix de la boisson. Comparativement à 2020, le traitement des déchets au siège et dans le réseau en 2021 n’a pas connu de baisse Déchets Le traitement des déchets

2021

Libellé

Unité

2020

Quantité totale de déchets produits par l’entité (recyclés)

T T T

86

85

Dont quantité de papier récupéré pour recyclage

75

72

Dont matériels électriques ou électroniques (DEEE) collectés

0,14

0,10

GROUPE CRÉDIT COOPÉRATIF DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2021 106