Groupe Crédit Coopératif - Document d'enregistrement universel 2019

RAPPORT DE GESTION Activités et résultats consolidés du Groupe 2

3.3.1.7

Autres services en faveur de l’économie

BTP Capital Conseil intervient en conseil sur la valorisation des entreprises, et exerce également des activités de rapprochement en accompagnant les cédants, qui lui ont confié un mandat de vente, de la présentation d’acquéreurs potentiels jusqu’à la signature des actes et ceci en toute confidentialité. Une centaine d’entrepreneurs ont été contactés et/ou rencontrés au cours de l’année 2019 par l’intermédiaire des centres d’affaires du réseau BTP Banque, et l’appui des fédérations départementales du Bâtiment, et par approche directe. L’épargne L’épargne est au cœur de l’approche bancaire du Crédit Coopératif. Le Crédit Coopératif occupe une place originale grâce à l’épargne solidaire : épargne de partage au travers du don d’une partie des intérêts ● annuels vers un ensemble d’associations partenaires dont les actions de terrain proposent une autre forme d’économie ou une solidarité exemplaire ; épargne de traçabilité qui engage à la fois la banque dans ● l’utilisation des fonds en crédits au profit de structures œuvrant pour une économie réelle et les clients dans l’intention de conserver stable leur épargne. Le bilan de l’année 2019 s’est traduit par une croissance des encours d’épargne : le stock d’épargne globale de la clientèle de particuliers (hors ● majeurs protégés et clientèle accompagnée) a progressé de près de 84 millions d’euros en 2019 (+ 4,9 % par rapport à 2018) en moyenne annuelle. En revanche, le stock d’épargne globale de la clientèle de majeurs protégés est en très légère diminution (- 2,1 millions d’euros en moyenne anuelle), soit - 0,4 % par rapport à 2018 ; les encours du livret Agir (gamme d’épargne de partage), grâce à ● l’animation des équipes en charge de ce secteur et aux actions des associations partenaires proposant ces solutions solidaires, ont progressé de 52 millions d’euros avec près de 1 800 détenteurs supplémentaires. Cette réussite commerciale permet au Crédit Coopératif de verser plus de 3 millions d’euros de dons en 2019 malgré un contexte de taux bas ; la progression de l’encours en assurance-vie, comparée à 2018, est ● de 14 % à 675 millions d’euros avec une proportion des investissements en Unités de Compte qui représente 18,4 % de la collecte brute de l’année. La microfinance Depuis une quarantaine d’années, le Crédit Coopératif agit en faveur de la microfinance, en France et à l’étranger via des collaborations avec des ONG de développement international et des partenaires financiers qui partagent ses valeurs. La microfinance en France Le microcrédit personnel, dispositif français piloté par la Caisse des Dépôts, est un prêt à la consommation, garanti à 50 % par le Fonds de cohésion sociale destiné à des personnes en voie de réinsertion sociale ou professionnelle. Le Crédit Coopératif octroie ainsi des prêts à la consommation, en partenariat avec plus de 142 partenaires de terrain, dont la Croix Rouge Française, le Secours Catholique, les Missions Locales, les plateformes France Initiative, les Boutiques de Gestion, des collectivités locales (départements, villes ou régions), les Restos du Cœur, les Associations Familiales ou les Régies de Quartiers.

réelle La gestion des flux et les moyens de paiement

L’offre de produits et services en matière de gestion des flux du Groupe Crédit Coopératif permet de répondre à tous les besoins des clients Entreprises, quel que soit le canal de communication utilisé : internet, mobile ou télétransmission. Elle s’appuie notamment sur les produits développés par TURBO SA, société des Banques Populaires offrant des solutions pour la gestion des flux bancaires. Le Crédit Coopératif propose depuis 2018, en remplacement de NetPrélèvement, une offre de digitalisation de la gestion des prélèvements automatiques développée en partenariat avec S-Money « Collect.online ». Ce service, disponible en ligne, permet une gestion directe et autonome des prélèvements de cotisations et de dons pour les associations ainsi que le recouvrement de factures (entreprises). Pour ses clients commerçants, le Groupe Crédit Coopératif propose également des solutions de paiement sur point de vente via un Terminal de Paiement Électronique ou pour les ventes à distance de façon sécurisée avec SPPLUS ou Jepaieenligne. Pour les décideurs de nos clients, le Groupe Crédit Coopératif peut proposer une gamme de Cartes Bancaires Business pour le règlement de leurs frais professionnels : la Carte Bancaire Visa Business Electron, Visa Business et Visa Gold Business. Le crédit moyen et long terme S’appuyant sur des relations privilégiées avec les partenaires institutionnels, comme la Banque européenne d’investissement (BEI), le Fonds Européen d’Investissement (FEI) et la Banque de Développement du Conseil de l’Europe (CEB), le Crédit Coopératif obtient des refinancements ou des garanties qui bonifient en taux ou en garantie son offre de prêts aux entreprises. En mars 2018, la banque a adhéré à la nouvelle convention signée entre le Groupe BPCE et le Fonds Européen d’Investissement pour poursuivre l’offre de financement des innovations des entreprises, via le prêt INNOV & +. Cette offre a été reconduite en 2019. Le Crédit Coopératif est aussi partenaire de dispositifs publics français comme par exemple les prêts locatifs sociaux ou les PSLA (prêt social location accession). Le crédit-bail Sous la marque Coopamat (pour les clients du Crédit Coopératif) ou BTP Lease (pour les clients de BTP Banque), une gamme de financements de matériels et véhicules en crédit-bail est proposée aux PME-PMI de tous secteurs et aux associations. Cette solution de financement est appréciée pour sa simplicité et sa rapidité de mise en place, ainsi que la souplesse des barèmes. En 2019, 117 millions d’euros de financements en crédit-bail mobilier ont été mis en place. Une offre de crédit-bail immobilier sous la marque Crédit Coopératif Lease permet de financer les projets immobiliers, dans le cadre d’une convention signée en octobre 2017 avec BPCE Lease. En 2019, cette activité a poursuivi son développement avec la concrétisation de 23 dossiers pour un montant de 43,19 millions d’euros. Transmission d’entreprises dans le secteur du BTP BTP Capital Conseil, entièrement dédiée à la transmission des PME du Bâtiment et des Travaux Publics est une filiale détenue à 100 % par BTP Banque. Elle propose une approche personnalisée grâce à un savoir-faire et une expérience de plus de vingt-cinq ans, et une connaissance approfondie du secteur.

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GROUPE CRÉDIT COOPÉRATIF DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2019