DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023

4 RESPONSABILITÉ SOCIALE D’ENTREPRISE (RSE) Déclaration de performance extra ‑ financière

4.2.2.2 En complément de ces travaux de cartographie, sont évoqués dans cette déclaration : des risques qui sont incorporés déjà au dispositif risques majeurs groupe ; ❯ des risques ou thématiques qui doivent être renseignées selon la réglementation ; ❯ les aires d’Impact, Risques et Opportunités ressorties matérielles dans le cadre de la matrice de double matérialité. ❯ Au total 15 risques significatifs sont présentés dans la DPEF, ainsi que deux enjeux/risques liés à des domaines à la frontière du sociétal et de l’environnemental et trois risques ou thématiques demandés par la réglementation. 10 de ces risques pointent sur des aires d’Impacts, Risques et Opportunité (IRO) jugées matérielles pour la CSRD . Il s’agit notamment des 7 risques financiers (la politique d’investissement durable étant clé dans le dispositif) et de 3 risques assurance liés au climat (catastrophe naturelle, force de la nature et climatique sur récolte). Les analyses de recherche des Impacts, Risques et Opportunités menés en 2023 ont mis en évidence les enjeux liés à l’empreinte territoriale de nos activités, de même, la gestion des enjeux climatiques et environnementaux dans nos opérations, nos produits et services responsables « climat » sont ressortis comme étant matériels au titre de la CSRD. La DPEF présente également les commentaires et indicateurs demandés par la réglementation européenne taxonomie sur les activités durables (investissements et assurance non ‑ vie). En fin de document, dans le tableau récapitulatif des risques, thématiques et des indicateurs clés de performance, sont indiqués les risques de la nomenclature du Groupe qui sont en lien avec les risques « RSE ». (1) Les actions liées à la durabilité réalisées dans le cadre de la stratégie durabilité groupe sont présentées dans la DPEF selon la répartition standard des domaines (social/sociétal/ environnement/gouvernance et autres) ; par rapport à nos 5 engagements (piliers ou socles selon notre dénomination), les enjeux et risques de durabilité sont reliés de la manière suivante : une relation client humaine, attentive et responsable : dans les enjeux/risques sociétaux (qualité du conseil et du service/ satisfaction client, modalités d’interaction avec les sociétaires et clients) ; ❯ des solutions de protection répondant à l’évolution de l’environnement et des modes de vie : dans les enjeux/ risques sociétaux (prise en compte des besoins de protection et des risques de nos sociétaires et clients, prévention) et dans les risques environnementaux (adaptation ou atténuation par rapport au changement climatique) ; ❯ Enjeux stratégiques durabilité en lien avec les risques identifiés

4.2.3 La gestion des ressources humaines – le management responsable comme indiqué dans un des deux socles de notre stratégie durabilité – est un des piliers de notre modèle. Dans ce domaine, les analyses de double matérialité ont confirmé les Impacts, Risques et Opportunités liés aux conditions de travail et à la sécurité des collaborateurs, à la gestion des talents et au développement des compétences des collaborateurs et à la diversité et inclusion. Ceci rejoint les quatre risques identifiés dès 2019 et qui correspondent chacun à un enjeu de notre politique d’employeur responsable, dont trois apparaissent les plus significatifs. L’obtention de certifications Top Employer depuis plus de 5 ans années est une preuve de maturité dans les processus de gestion RH. En début d’exercice 2023 le Groupe comptait désormais 6 entreprises certifiées Top Employer : 3 en France (Groupama Nord ‑ Est, Groupama Loire Bretagne et Groupama Grand Est) et 3 à l’international (Groupama Assicurazioni, Groupama Asigurari et Groupama Asfalistiki). La certification Top Employer est un audit des pratiques RH, qui vient les comparer aux meilleures pratiques reconnues dans chaque pays. Pour être certifiée, l’entreprise doit compléter une enquête détaillée, à travers le référentiel « HR Best Practices Survey » (600 pratiques RH). Une attention très forte est portée par les entreprises du Groupe sur l’attrition non désirée. (2) une contribution active au développement durable de la vie locale : dans les engagements sociétaux en faveur du développement durable (acteur des territoires, dans les dimensions économiques et sociétales) ; ❯ une politique d’épargne et de placements durables claire, publique et commune à l’ensemble du Groupe : dans les enjeux/risques sociétaux (les critères « ESG » dans les investissements et l’offre d’épargne durable) et les risques environnementaux (actions liées aux engagements en matière de gestion responsable des actifs par rapport au réchauffement climatique) ; ❯ un groupe engagé où chacun agit avec fierté en cohérence avec nos valeurs : réduction de l’empreinte carbone évoquée dans la partie adaptation de notre organisation au changement climatique (l’empreinte écologique du Groupe), expérience valorisante pour nos collaborateurs qui nous assure en retour leur engagement (enjeux et risques sociaux), approche RSE « native » et responsabilité (dans notamment enjeux et risques sociétaux, ainsi le développement de la politique d’achats avec des critères de durabilité). ❯ 4.2.3.1 ENJEUX SOCIAUX ET SOCIÉTAUX ET RISQUES ASSOCIÉS Social : des risques nativement pris en compte

(1) (2)

Corporate Social Reporting Directive, transposée en droit français en 2023, entrée en vigueur pour l’exercice 2024, publication 2025. Voir tableaux récapitulatifs des risques en annexe.

80

Document d’Enregistrement Universel 2023 - GROUPAMA ASSURANCES MUTUELLES