GROUPAMA / Document de référence 2018

1 PRÉSENTATION DU GROUPE STRATÉGIE

RÉCONCILIATION DONNÉES PÉRIMÈTRE CONSOLIDÉ/PÉRIMÈTRE COMBINÉ 1.3.3

ı

Chiffre d’affaires

2018

2017

(en millions d’euros)

Chiffre d’affairesconsolidé

10 650

10 304

Chiffre d’affaires des caisses régionales

5 663

5 541

Opérations internes :

Groupama Assurances Mutuelles

(2 046)

(2 024)

Groupama Gan Vie

0

0

Groupama Asset Management

(4)

(2)

Chiffre d’affairescombiné

14 263

13 819

ı

Résultat net

2018

2017

(en millions d’euros)

Résultatnetconsolidé

319 123

87

Résultat descaisses régionales

206

Résultat de Groupama Assurances Mutuelles

(3)

0

Résultat sociétés immobilières

11

0

Résultat desholdings

(1)

Résultatnetcombiné

450

292

STRATÉGIE 1.4 La transformation de Groupama SA en Groupama Assurances Mutuelles en juin 2018 a redonné au groupe sa cohérence fondée sur ses 3 niveaux de mutualisation : la caisse locale, la caisse régionale et la caissenationale. Cette nouvelle organisation permet de disposer de moyens juridiques et financiers mieux adaptés pour réaliser d’éventuelles opérations de croissance,soit de nature mutualiste, soit de nature capitaliste. En harmonisant ses valeurs et son organisation, le Groupe Groupama affirme son attachement à ses racines mutualisteset aux valeurs humaineset intemporellesinscrites dans le cœur de l’homme telles la solidarité, la responsabilité, l’engagement et l’optimisme, et les met au service d’un projet économique ambitieux aubénéfice deses sociétaireset clients. La transformation de notre organe central de société anonyme à société d’assurance mutuelle donne au groupe Groupama la flexibilité stratégique nécessaire pour continuer à croître tant en interne qu’en externe. Tous nos efforts vont se concentrer sur la réussite de deux grandes orientations qui concourent à l’épanouissementde notre raison d’être « permettreau plus grand nombre de construire leur vie en confiance » : cultiver notre esprit pionnier pour réinventer sans cesse notre façon d’aider nos clients à construire leur vie en confiance avec l’objectif d’être incomparables pour promouvoir nos valeurs et assurer notre développement et notre pérennité, et devenir un pôle de consolidation du mutualismeen France.

Dans un environnementen mutation profonde, le groupe se donne ainsi un nouvel élan pour des ambitions fortes et partagées. Le programme stratégique du groupe s’articule autour de 4 axes : des clients très satisfaits, un développementrentable, une culture de l’efficacité, des collaborateurs engagés. Chacune des entités du groupe a décliné, à son niveau, le programme stratégique du groupe sur la base d’un bagage d’appropriation. Leurs collaborateurs se sont impliqués dans la déclinaison des axes de ce programmedans leurs PSO(Plans Stratégiques Opérationnels).

1.4.1.

UN ENVIRONNEMENT EN PROFONDE MUTATION

Dans un contexte de fortes mutations, Groupama est confronté à des contraintes externes qu’il faut prendre en compte et transformer en opportunités dans le cadre du programme stratégique dugroupe : un contexte économique difficile influant sur la demande ❯ d’assurance et mettant le modèle économique des assureurs sous pression ; une concurrence très forte, dans un monde où les GAFA ❯ établissent denouveauxstandards derelation client ;

10 DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018 - GROUPAMA ASSURANCES MUTUELLES