EDF / Document de référence 2018

3.

INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES ET SOCIÉTALES − RESSOURCES HUMAINES Autres thématiques du domaine Ressources Humaines

les organismes internes de formations des différentes entités du Groupe en ■ accord avec les Métiers poursuivent la généralisation systématique de l’évaluation de niveau 1 (mesure de la satisfaction des stagiaires) et se sont dotés de méthodologies d’évaluation de niveau 3 ou 4 (impact des formations en situation de travail ou mesure de leur contribution à l’amélioration de la performance opérationnelle) afin de tenir l’objectif de 30 % des programmes de formation évalué au niveau 3 ou 4 ; par ailleurs, aussi bien à Enedis, Dalkia qu’à EDF les entreprises sont référencées dans le dispositif data dock, système de référencement national de la qualité des organismes de formation (le référencement unique vaut pour tous les organismes internes d’EDF) ; le campus Groupe de Saclay ouvert en août 2016 a conforté sa montée en ■ puissance au cours de l’année 2018 : près de 1 500 formations sur le Campus en 2018 ; ce campus ouvert sur son environnement (équipes de recherche d’EDF, écoles et ■ universités prestigieuses, entreprises à la pointe des questions énergétiques, environnementales et des nouvelles technologies) a démontré sa richesse sur le plan des apprentissages et de l’innovation grâce aux nouveaux espaces aménagés pour bousculer les habitudes et favoriser l’ouverture aux nouvelles modalités pédagogiques. Un Show-room illustre par l’exemple le dynamisme de l’innovation en formation des différentes entités et filiales du Groupe. La Learning Factory propose aux formateurs du Groupe des salles de créativité et des ateliers de découverte des outils innovants de la conception et de l’animation pédagogique, accueillant plus de 1 800 visiteurs internes et externes en 2018. L’Université Groupe Management (UGM), créée en 2010, est destinée à former les 29 000 managers, dirigeants et talents du Groupe. Elle figure parmi les 19 universités d’entreprise de grands groupes mondiaux bénéficiant de l’accréditation internationale CLIP (Corporate Learning Improvement Process), ce qui la place parmi les meilleures universités d’entreprises. L’UGM contribue à l’intégration et à l’internationalisation du groupe EDF. Elle permet de développer les compétences des managers du Groupe en matière de leadership, management, stratégie et fondamentaux des marchés de l’énergie au moyen de formations éprouvées et d’outils pédagogiques modernes (formations digitales et multimodales coaching, co développement). Aujourd’hui, l’UGM professionnalise des managers dans pratiquement toutes les zones géographiques où le Groupe est implanté : Asie-Pacifique, Royaume-Uni, Italie, France et Europe centrale et Amérique. En 2017, l’UGM a commencé à élargir son périmètre d’intervention. Un benchmark inter entreprises avec Thales et Renault a été réalisé sur la thématique « Accompagnement de l’amélioration des compétences de la gestion de projet » et des tests sur la certification Project Management Institute (PMI) ont été réalisés. Cette démarche a été poursuivie en 2018, avec la réalisation des entretiens du management de projet à Saclay, rassemblant plus de 200 managers et Directeurs de Projet d’EDF et d’autres entreprises (Thalès, Orange, Renault), et la certification de plus de 40 chefs de projet. L’offre de formation au management de projets s’est élargie avec le lancement de nouvelles offres pour les managers de projet junior et senior. La Chocolaterie, un incubateur interne, a accueilli plus 10 000 personnes depuis sa création en 2016 et a contribué au déploiement de plus de 100 projets grâce à des méthodes innovantes comme le « Design Thinking » ou le développement des projets business. Une des priorités dans les années à venir est l’accompagnement de la transformation managériale d’EDF. Pour ce faire, l’UGM a lancé plusieurs chantiers pilotes avec des entités afin d’accompagner le Directeur d’Unité et son CODIR dans le diagnostic de leur situation managériale et dans l’établissement de la dimension managériale de leur projet de transformation et de leur proposer un dispositif d’accompagnement. En 2018, huit projets ont ainsi été accompagnés par l’UGM, dont 6 accompagnements d’entités opérationnelles. Des offres de formation pour les Directeurs d’Entité et les cadres supérieurs ont également été mises en place. Le savoir faire de l’UGM pourra ainsi accompagner la transformation de toute la ligne managériale. L’UGM a également approfondi son offre de formation à destination des dirigeants du groupe, en développant un programme de formation à destination des nouveaux

Directeurs d’Unité et en restructurant son offre de learning expedition pour les dirigeants. Les offres de formation sur le domaine de l’énergie et de la stratégie du Groupe ont été renouvelées en 2018 et la gamme s’étoffe en 2019 avec la mise en œuvre de formations aux enjeux des parties prenantes européennes, nationales ou locales pour les dirigeants du Groupe. Pour les managers, l’UGM a construit avec les métiers du Groupe une offre de formation de référence d’une cinquantaine de formations, dont plus de la moitié sont des parcours entièrement digitaux. L’effort de digitalisation des offres de formation se poursuit : toute nouvelle formation développée par l’UGM intègre désormais une composante digitale essentielle. L’UGM propose une cinquantaine de formations et forme annuellement plus de 1 000 managers en salle. L’UGM propose également des programmes à destination des talents et des dirigeants du Groupe. En 2018, près de 1 000 dirigeants et talents ont bénéficié des formations UGM. Une gestion de carrière adaptée 3.4.1.4 La gestion des talents et des dirigeants Le groupe EDF a développé un système de référence en matière d’identification des talents. La politique Groupe « Talents » fait l’objet d’une revue dans les différentes filiales du Groupe et la gestion des parcours des dirigeants fait l’objet d’un suivi particulier. Des people reviews par métier et par zone géographique sont organisées afin de s’assurer de l’évolution de carrière des dirigeants et de leur nomination dans des postes appropriés. Depuis 2018, de nouveaux dispositifs d’identification des talents s’appuyant sur l’initiative individuelle sont également expérimentés, dans une approche digitale et très inclusive. La gestion des parcours professionnels des salariés Le groupe EDF poursuit le déploiement de sa politique d’accompagnement du salarié sur son parcours professionnel : l’offre d’accompagnement du salarié sur son parcours (décrite dans l’accord ■ compétences d’EDF 2016-2019) est accessible à tous les salariés du Groupe dans l’intranet « Vivre EDF on line », plus précisément via un espace « Mon parcours Ma formation » ; Accès à des services numériques, accès à un conseiller en parcours pro, outils et ■ conseils pour préparer son entretien professionnel chaque année, connaissance des dates des salons mobilité, en effet, les salariés en mobilité sont invités à des Salons organisés en région, ils y rencontrent des recruteurs de tous métiers du Groupe et des conseillers parcours professionnels qui les préparent à leur mobilité (CV, entretiens, pitch, outils de la mobilité, parcours externes etc.). Un e-forum mobilité en région Occitanie a revisité en 2018 les modalités de ces salons et a rencontré un large succès ; en 2018, les possibilités de parcours se sont élargies avec d’une part, avec une ■ note d’application mobilité groupe France (1) qui précise les modalités contractuelles de mobilités entre sociétés à statut différents au sein du Groupe, et d’autre part le projet MyJob qui a permis de faire matcher le projet de salariés dont l’activité était en décroissance ou supprimé avec des postes dans des directions d’appel. Du projet MyJob a également émergé le pilote IT qui a permis de construire deux formations en alternance interne pour des salariés souhaitant devenir data scientists ou data analysts ; enfin une expérimentation a débuté pour favoriser des mécénats de compétences ■ en fin de carrière : possibilité pour un salarié d’être mis à disposition dans une association pour son dernier poste avant retraite. L’année 2018, a été marquée par de fortes transformations à EDF. Un projet s’appuyant sur les compétences transverses des salariés a été développé afin de permettre aux collaborateurs en redéploiement de trouver un métier qui leur convienne (Projet My job). Sur une année 1 266 mutations inter-directions ont eu lieu 1 169 l’année précédente. Dont 67,6 % avec changement de famille professionnelle.

Note du Directeur Ressources Humaines Groupe du 16 juillet 2018. (1)

198

EDF I Document de référence 2018